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2025年03月13日
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城市化委員會(huì)旅游專業(yè)委員會(huì)專家顧問、南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院姚延波教授主持起草的中國(guó)首個(gè)《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)被國(guó)家旅游局批準(zhǔn)予以公布。在制定標(biāo)準(zhǔn)的過程中，姚延波帶領(lǐng)課題組對(duì)旅行社管理人員、法律顧問、協(xié)會(huì)管理者等進(jìn)行深入調(diào)研，以旅行社業(yè)務(wù)與旅游服務(wù)流程為邏輯順序，對(duì)老年旅游產(chǎn)品要求、旅游者招徠、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的落實(shí)、接待服務(wù)、后續(xù)服務(wù)等涉及旅游活動(dòng)全過程的相關(guān)服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)將于今年9月1日起正式實(shí)施。
