社科院日前發布的《形象危機應對研究報告2013-2014》藍皮書稱,官員形象危機呈“多元高發”態勢,群眾認為2013年形象最差的官員群體依次為:城管、學校領導、醫院領導、村干部、警察、國企領導和民政干部。報告稱,城管遭遇嚴重形象危機,被公眾評為2013年形象最差的官員群體。
城管是城市的管理者,是維持城市穩定和諧的中堅力量是城市的美化者。然而,就是這樣一份職業卻在公眾中引發了形象危機,在群眾認為2013年形象最差的官員群體中不幸“奪魁”。
然而,事出有因,什么事情都不可能有一方面造成,近年來城管暴力執法事件屢見報端,面對前車之鑒部分地區的城市管理者卻不以為然甚至趨于“破罐破摔”繼續我行我素讓人匪夷所思。正是這樣的不正當的執法方式是的公眾在審視城管這一職業時候帶上了有色眼鏡,城管在個別地區甚至成為貶義詞。
面對第一這個稱號顯然對于那些辛勤工作的城市管理者來說是不公平的,但是想要扭轉這一形象的關鍵絕非個人能所為之,而是需要全體城市管理者共同的努力,提升自身的素質,避免損害形象的事件再次出現。要轉變與商販的天敵關系,多為他們解決問題,將管理變為幫助。
一個好的形象來之不易,所以在未來的執法過程中,要本著如履薄冰的態度,從每一位執法人員開始,來維護改變城管的形象。