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2025年03月13日
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小米科技創(chuàng)始人雷軍2013在中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上的一句“臺(tái)風(fēng)來(lái)了，站在風(fēng)口上，豬都能飛起來(lái)”，頓時(shí)成了流行語(yǔ)。實(shí)際上，他此后在各種場(chǎng)合上還有一系列的比喻，“要找到吹得起豬的風(fēng)口，而不是盲目地沖上去行動(dòng)”，“我們都是風(fēng)口上的豬，關(guān)鍵是你想不想、敢不敢去飛”。在互聯(lián)網(wǎng)思維大行其道的時(shí)候，臺(tái)風(fēng)口并不難找，關(guān)鍵是，處在幸福的風(fēng)口，怎樣才能飛起來(lái)？臺(tái)風(fēng)退后，飛起來(lái)的豬怎樣才能不掉下來(lái)？《風(fēng)口：把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型新機(jī)遇》一書(shū)，正是在為此尋找答案，試圖幫風(fēng)口里的豬長(zhǎng)出翅膀。
《風(fēng)口》創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的研究，基于對(duì)兩個(gè)基本前提的判斷：第一是對(duì)我們所處工業(yè)時(shí)代的判斷，第一次工業(yè)革命是機(jī)械化，第二次工業(yè)革命是流水線生產(chǎn)，第三次工業(yè)革命是自動(dòng)化，目前我們正處于第四次工業(yè)革命的“臺(tái)風(fēng)口”之中，即信息化，通過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)智能化；第二是對(duì)我們所處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的判斷，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前20年，我國(guó)處于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現(xiàn)在正在開(kāi)啟的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。前者是個(gè)人虛擬化，消費(fèi)者與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，后者是企業(yè)虛擬化，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合；前者是眼球經(jīng)濟(jì)、流量變現(xiàn)，后者是價(jià)值經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)顛覆；前者的目標(biāo)對(duì)象是普通消費(fèi)者，感性消費(fèi)為主，后者的目標(biāo)對(duì)象是企業(yè)，理性消費(fèi)的特征顯著；前者由BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）把控、聚焦消費(fèi)者生活潛層面，已基本形成固定格局，后者大門(mén)剛剛打開(kāi)，是各產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈全方位深層次的互聯(lián)網(wǎng)化，將形成一大批新的“BAT”。
未來(lái)20年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最大的臺(tái)風(fēng)就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?！柏i飛起來(lái)”就是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)精神、互聯(lián)網(wǎng)思維及平臺(tái)和技術(shù)，從事價(jià)值創(chuàng)造的活動(dòng)，涉及企業(yè)、用戶價(jià)值和社會(huì)價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)之于傳統(tǒng)企業(yè)，不僅是工具，更是態(tài)度、思維方式，并將最終成為價(jià)值觀。在這個(gè)風(fēng)口大時(shí)代，如何才能抓住機(jī)遇迅速起飛？《風(fēng)口》的觀點(diǎn)是必須學(xué)會(huì)和運(yùn)用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維。什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維？《風(fēng)口》認(rèn)為它是一個(gè)不斷構(gòu)建并實(shí)踐的思想和操作系統(tǒng)，既包括“專(zhuān)注、極致、口碑、快”，也包括“用戶至上、內(nèi)容為王、免費(fèi)思維”，還包括“重度垂直、閉環(huán)為王”，同時(shí)包括“產(chǎn)品、社群、自組織”，更包括“價(jià)值鏈、價(jià)值網(wǎng)、價(jià)值平臺(tái)、價(jià)值生態(tài)及價(jià)值星系”商業(yè)模式的重塑和迭代。
《風(fēng)口》研究團(tuán)隊(duì)對(duì)杰里米·里夫金提出的“產(chǎn)消者”概念十分認(rèn)可?！爱a(chǎn)消者”的概念，一方面是說(shuō)在未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們都將既是消費(fèi)者又是生產(chǎn)者；另一方面，其實(shí)也說(shuō)明“大眾消費(fèi)者”這一傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)最重要的基礎(chǔ)假設(shè)將要解體，消費(fèi)者將不再是無(wú)差別的烏合之眾，而將回歸個(gè)性化消費(fèi)需求?；诖?，研究團(tuán)隊(duì)將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定位于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的過(guò)渡階段，在物聯(lián)網(wǎng)真正實(shí)現(xiàn)之前，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以目前無(wú)所不在的智能終端、空前強(qiáng)大的云計(jì)算能力、不斷升級(jí)的寬帶網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。在“產(chǎn)消者”時(shí)代正式到來(lái)之前，大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)仍有存在的必要，但所提供的產(chǎn)品要逐漸由面向“大眾消費(fèi)者”向“個(gè)性消費(fèi)者”轉(zhuǎn)變，商業(yè)模式也要逐漸向零邊際成本模式靠攏。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維必須貫穿于企業(yè)商業(yè)模式升級(jí)、設(shè)計(jì)和實(shí)施的全過(guò)程。
商業(yè)模式賺錢(qián)的套路，包括價(jià)值主張、價(jià)值傳遞和價(jià)值實(shí)現(xiàn)三個(gè)子系統(tǒng)。在傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)，價(jià)值主張是研發(fā)與設(shè)計(jì)，解決有什么價(jià)值的問(wèn)題；價(jià)值傳遞是生產(chǎn)與制造，賦予產(chǎn)品價(jià)值；價(jià)值實(shí)現(xiàn)是營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)，把錢(qián)賺到手。但在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于“大眾消費(fèi)者”將解體，簡(jiǎn)單基于品牌差別的無(wú)差別“好產(chǎn)品”已不能保證消費(fèi)者的忠誠(chéng)，只有滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求、讓其成癮，才能保證消費(fèi)者的忠誠(chéng)。于是，《風(fēng)口》的團(tuán)隊(duì)推出了成癮模式這一商業(yè)模式的最新研究成果，即創(chuàng)造令客戶持久忠誠(chéng)、持續(xù)消費(fèi)的商業(yè)系統(tǒng)邏輯，并圍繞成癮價(jià)值主張、成癮價(jià)值傳遞和成癮價(jià)值實(shí)現(xiàn)來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施商業(yè)模式的升級(jí)。
成癮價(jià)值主張的變革，就是從B2C到C2B，包括族群模式、產(chǎn)品模式及伙伴模式，分別描述企業(yè)將向誰(shuí)提供成癮價(jià)值，提供成癮價(jià)值的載體是什么，與誰(shuí)一起提供成癮價(jià)值。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)價(jià)值主張的創(chuàng)造，將從以滿足消費(fèi)者需求為目的的研發(fā)，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c消費(fèi)者合謀研發(fā)制造產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)完成消費(fèi)者的追求。與消費(fèi)者合謀，就是要將消費(fèi)者變成族群；價(jià)值主張主要體現(xiàn)在用戶思維、單品極致思維、快速迭代思維和海量薄利思維的創(chuàng)新上；具體為可以以傳統(tǒng)產(chǎn)品為基礎(chǔ)勾搭互聯(lián)網(wǎng)伙伴，通過(guò)“融合、混業(yè)、跨界”來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化。
成癮價(jià)值傳遞的核心是企業(yè)產(chǎn)品流和信息流的傳遞，即企業(yè)在向客戶傳遞成癮價(jià)值主張過(guò)程中，選擇的途徑、方式及流動(dòng)的情況。具體來(lái)說(shuō)，需要從渠道模式、溝通模式和客戶模式的創(chuàng)新入手。價(jià)值傳遞的渠道模式創(chuàng)新，就是要注重線上、線下一體化，線上客戶與線下業(yè)務(wù)活動(dòng)相互流動(dòng)起來(lái)，線上線下各部門(mén)與各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，各方面真正統(tǒng)一；價(jià)值傳遞的溝通模式創(chuàng)新，就是要樹(shù)立“自媒體就是生產(chǎn)力”的理念，抓住用戶的痛點(diǎn)，將一個(gè)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為好故事和好話題，讓消費(fèi)族群參與其中，讓用戶創(chuàng)造信息并自發(fā)傳播；價(jià)值傳遞的客戶模式創(chuàng)新，就是變企業(yè)與客戶的雙向平面關(guān)系，為更加注重消費(fèi)者情緒的引導(dǎo)與心靈共鳴，重塑企業(yè)與消費(fèi)者、特別是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的立體多維關(guān)系。
成癮價(jià)值實(shí)現(xiàn)分為實(shí)體價(jià)值和虛擬價(jià)值，實(shí)體價(jià)值由企業(yè)凈利潤(rùn)直接反映，虛擬價(jià)值屬于企業(yè)品牌、口碑等無(wú)形資產(chǎn)。具體來(lái)說(shuō)，可以從成本模式、收入模式、壁壘模式的創(chuàng)新著手。價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成本模式，就是要利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)由傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)變?yōu)楸馄交Y(jié)構(gòu)，消失組織的界限、去領(lǐng)導(dǎo)化，優(yōu)化從需求收集、產(chǎn)品構(gòu)思到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本結(jié)構(gòu)，促進(jìn)成本控制，提高效率；價(jià)值實(shí)現(xiàn)的收入模式，就是要系統(tǒng)思考和創(chuàng)新收入點(diǎn)、收入源及收入方式，也包括資本與融資的獲取方式，如第三方支付、P2P網(wǎng)絡(luò)貸款、眾籌融資等互聯(lián)網(wǎng)金融手段；價(jià)值實(shí)現(xiàn)的壁壘模式，是強(qiáng)調(diào)企業(yè)在獲得滿意回報(bào)的同時(shí)，要建立起可持續(xù)發(fā)展的“護(hù)城河”，保障企業(yè)的模式不被超越，最有效的就是在垂直細(xì)分領(lǐng)域足夠?qū)Ｗⅰ?zhuān)業(yè)，成為細(xì)分領(lǐng)域里的互聯(lián)網(wǎng)整體方案解決提供商，豎立極大的模仿壁壘。
馬克思認(rèn)為股份公司是人類(lèi)歷史上最偉大的發(fā)明。如今，《風(fēng)口》團(tuán)隊(duì)贊成“眾籌是人類(lèi)歷史上第二個(gè)偉大發(fā)明”，因?yàn)楸娀I實(shí)現(xiàn)了真正的平等、民主、自由、開(kāi)放，是實(shí)現(xiàn)普惠金融的最好途徑，將徹底改變創(chuàng)業(yè)模式與財(cái)富分配方式。無(wú)論是回報(bào)眾籌、股權(quán)眾籌、債券眾籌，還是公益眾籌，本質(zhì)都并非籌到錢(qián)而是籌到五位一體的人。對(duì)處于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，“產(chǎn)品+眾籌平臺(tái)+互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”的抽獎(jiǎng)型、彩票型、競(jìng)拍型、認(rèn)籌型、融資型等眾多混合眾籌，未來(lái)還會(huì)演化、組合成眾多新的眾籌模式，各行各業(yè)都可根據(jù)需求選擇性地進(jìn)行，以獲得顛覆市場(chǎng)的能量。
《風(fēng)口》一書(shū)，不僅指出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型新機(jī)遇，就轉(zhuǎn)型的具體路徑與方法進(jìn)行了細(xì)致分析與論述，而且還對(duì)小米、蘇寧、滴滴打車(chē)、酒仙網(wǎng)，以及農(nóng)業(yè)、餐飲業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、汽車(chē)業(yè)、投資業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等行業(yè)的數(shù)十個(gè)案例進(jìn)行了麻雀式解剖。實(shí)際上，《風(fēng)口》這本書(shū)本身就是創(chuàng)新的試驗(yàn)品，尚未出版，僅僅39天時(shí)間，就創(chuàng)造了圖書(shū)出版行業(yè)400多萬(wàn)元眾籌金額的新奇跡，也刷新了參與人數(shù)、眾籌單品數(shù)量的歷史記錄。毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)所有傳統(tǒng)行業(yè)都將面臨互聯(lián)網(wǎng)化。風(fēng)口就在這里，借助風(fēng)口力量騰飛的機(jī)遇也在這里。雖然成癮模式不會(huì)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代唯一有效的商業(yè)模式，更不會(huì)是終極的商業(yè)模式，但眾多的成功案例，無(wú)疑是值得風(fēng)口里的“豬”學(xué)習(xí)研究，從而長(zhǎng)出“翅膀”的。練好過(guò)硬的飛翔本領(lǐng)，一起來(lái)見(jiàn)證和擁抱這個(gè)波瀾壯闊的風(fēng)口大時(shí)代，一起飛翔！
