一個城市、一項事業(yè)是否成功,有很多評價和衡量的標(biāo)準(zhǔn)。其中一個簡單的方法,就是看是不是“人越來越多”。“該來的人”是不是一個一個都出場了,這就好像是搭起一方水泊梁山的舞臺,108位英雄就會一個一個如過江之鯽在恰當(dāng)?shù)臅r候精彩亮相。一個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū),從最初的謀劃創(chuàng)意到規(guī)劃設(shè)計、投入運營、營銷推廣,需要眾多不同行業(yè)的專家、行家、企業(yè)家的投入和參與,需要精彩紛呈的智慧碰撞和知識匯聚,更需要激情與勇氣的相互砥勵和傳遞放大。
在順德北滘,從2009年幾家企業(yè)進駐開始,迅速顯現(xiàn)出一種“人越來越多”的“風(fēng)云際會”的勢頭。假如我們將前來北滘的各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計大師、校長教授、藝術(shù)家、傳媒界人士和金融、產(chǎn)業(yè)、規(guī)劃、管理等各方專家的名字列出來,那將是一個出乎意料又盡在情理之中的英雄會。
李德志與粵港產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新設(shè)計中心
在眾多匯聚廣東工業(yè)設(shè)計城的名家大師中,英國皇家特許設(shè)計師協(xié)會終身資深會員、國際工業(yè)設(shè)計聯(lián)合會產(chǎn)品設(shè)計專家、香港理工大學(xué)設(shè)計學(xué)院副院長李德志是不得不說的一位。李德志教授早年曾求學(xué)海外,返港后一直從事工業(yè)設(shè)計工作,具有豐富的產(chǎn)品及汽車設(shè)計經(jīng)驗。其創(chuàng)辦設(shè)計顧問公司超過20年,獲獎無數(shù)。后來,李教授將其豐富的實踐經(jīng)驗帶回理大設(shè)計學(xué)院,將其理論與實踐并重的教學(xué)理念體現(xiàn)于他所統(tǒng)籌的“嶄新應(yīng)用設(shè)計學(xué)碩士”課程中。李教授在教學(xué)科研之余還在多家跨國品牌、香港及珠三角地區(qū)的企業(yè)從事設(shè)計顧問工作,提供以設(shè)計為主導(dǎo)的產(chǎn)品企劃方案,以戰(zhàn)略設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新,致力于幫助企業(yè)擴充客源、提高盈利并逐漸轉(zhuǎn)型。
2009年秋,李德志正式接受順德區(qū)北滘鎮(zhèn)政府的邀請,擔(dān)任廣東工業(yè)設(shè)計城顧問,將在區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工業(yè)設(shè)計教育培訓(xùn)、本地制造業(yè)與國際產(chǎn)業(yè)資源接軌等方面提供戰(zhàn)略性方案。“粵港產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新設(shè)計中心”就是在此背景下成立的,是落實上述工作的實體。該中心將以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟為核心、金融資本為紐帶,集聚國際金融資源,促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟立足于中國,將“中國制造”提升為“中國智造”,走出亞洲,與世界經(jīng)濟同步前進。
李德志教授的加盟和粵港產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新設(shè)計中心的成立對廣東工業(yè)設(shè)計城未來發(fā)展的意義非同一般。他們帶來了一種全新的視角和理念,在某種程度上顛覆了傳統(tǒng)對工業(yè)設(shè)計的認(rèn)知和理解。一般而言,創(chuàng)新產(chǎn)品的誕生,總要經(jīng)過概念、制定戰(zhàn)略、設(shè)計、修改再修改、制造雛形、小批試產(chǎn)、量產(chǎn)及營銷等階段。由概念至試產(chǎn),代表了一個典型的研發(fā)流程,當(dāng)中包括產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、用戶調(diào)研等過程。李德志認(rèn)為,“在這個過程中,驅(qū)動創(chuàng)新的是設(shè)計而非技術(shù),所以要關(guān)注和理解企業(yè)的限制,然后為他們設(shè)計適合其自身的創(chuàng)新方法”。這也正是粵港產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新設(shè)計中心的基本理念。正如李德志所言,“企業(yè)家對設(shè)計價值的認(rèn)識比設(shè)計能力更重要。”
粵港產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新設(shè)計中心具有一套先進成熟的戰(zhàn)略設(shè)計理念和方法,并在國內(nèi)外具備強大的專家網(wǎng)絡(luò),包含了戰(zhàn)略設(shè)計專家(探求新的營商概念),調(diào)研專家(挖掘用戶的需求)、科研專家(研究配合創(chuàng)新產(chǎn)品需要應(yīng)用但不一定高成本的新技術(shù))、各類專業(yè)的設(shè)計師(設(shè)計滿足用戶需求的各類產(chǎn)品)、產(chǎn)品模型制造商(制作和修改產(chǎn)品雛形)、小批生產(chǎn)商(小批試產(chǎn))、以及在如此復(fù)雜的創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)流程中不能缺少的跨專業(yè)設(shè)計管理人才,以配合產(chǎn)業(yè)的需要和未來發(fā)展,通過其產(chǎn)學(xué)研的整合創(chuàng)新平臺,有效探求全新商機、開拓全新市場、研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),以實現(xiàn)全新的營商模式。
2010年7月26日,粵港產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新設(shè)計中心“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新設(shè)計工作坊”正式啟動,廣東省工業(yè)設(shè)計協(xié)會秘書長胡啟志,中共北滘鎮(zhèn)委委員、鎮(zhèn)經(jīng)濟促進局局長霍炳朝,北滘商會副會長黎鏡波出席了開班儀式并分別作了講話。這次培訓(xùn)班主要面向中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計的主管和創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計團隊,參與培訓(xùn)的人數(shù)達(dá)到56人,不僅吸引了北滘及順德其他街鎮(zhèn)的企業(yè)踴躍參與,還吸引了南海、中山等周邊區(qū)域的企業(yè)。這次培訓(xùn)也摒棄了傳統(tǒng)的單向講授方式,采用香港高端大學(xué)MBA課程和工作坊的授課模式,旨在通過啟發(fā)式的教學(xué)方法,讓參與者的創(chuàng)意思維和執(zhí)行創(chuàng)新的能力都得到較大提升。培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)管理者和設(shè)計人員的實際需要采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容與方式:企業(yè)管理者奔赴香港理工大學(xué)設(shè)計學(xué)院,與香港設(shè)計人才進行溝通交流、聆聽香港專家的融資戰(zhàn)略,同時到香港頂級商場圓方廣場進行實地案例考察,進一步了解設(shè)計在創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)上的應(yīng)用;設(shè)計人員的課程則采取香港設(shè)計研究生的工作坊模式,通過課堂的互動交流和自主創(chuàng)新,開展頭腦風(fēng)暴、討論分析,最終提煉出極具創(chuàng)新理念的四個設(shè)計方案,有足不出戶可知天下的家庭資訊系統(tǒng)、實用性極強的調(diào)光玻璃、功能強大的“美食家”未來廚衛(wèi)家電、人性化的局部空間小家電等。
怪杰石振宇和A-ONE
石振宇永遠(yuǎn)像一個老頑童般精力旺盛,被譽為工業(yè)設(shè)計界的怪才,雖為清華美學(xué)院的老師,卻絲毫沒有學(xué)院派的做作和矜持,反而滲透著年輕時當(dāng)工人的穩(wěn)重和自信。一身隨意的休閑裝,手里夾著一根香煙,眼里不斷閃爍著發(fā)現(xiàn)的敏銳光芒,對于如日中天的家電大鱷,他也常有微辭。這就是石振宇的標(biāo)準(zhǔn)扮相和皇城根兒文化孕育出的“范兒”。 他那種不羈的個性不僅在園區(qū)而且在工業(yè)設(shè)計界都是出了名的,但也有人這樣評價石振宇,“會按照自己的思維去做事,知道怎么做中國自己的東西”。
石振宇在北滘京798有自己的設(shè)計工作室——A-one,在順德工業(yè)設(shè)計園的機構(gòu)延續(xù)了這樣的名稱。在英文26個字母中A是打頭的,而英文one則是第一的意思,石振宇和整個A-one團隊的志向不言自明。在這支隊伍里,不僅有清華,還有中央美院、中國美院和廣州美院三家中國頂尖美術(shù)學(xué)院的參與。石振宇雖然“憤世嫉俗”,也不乏“識珠慧眼”,否則他也不會把自己一年將近一半的時間放在了北滘。
從接觸中國第一臺家用冰箱、第一個剃須刀、第一臺電風(fēng)扇的設(shè)計工作開始,石振宇就在這個行當(dāng)里摸爬滾打。他給歐博音像設(shè)計的水滴系列和紫禁城系列產(chǎn)品在歐洲賺足了外國人的眼球,著實給中國工業(yè)設(shè)計界爭了光、露了臉。在一篇題為《設(shè)計是一種責(zé)任》的采訪中記錄了這樣一件事:在上海國際高級音響展上,一位定居中國的德國老人在水滴音響的展位旁坐下不走了,堅決要求買下這款一見鐘情的唱機。由于設(shè)計還在修正中,石振宇拒絕了老人的請求。但老人并未放棄,堅決要求把這款音響借回家去聽兩天。
汪洋的轉(zhuǎn)型升級這把火在石振宇看來非常及時,順德現(xiàn)在搞工業(yè)設(shè)計勢在必行,他認(rèn)為,順德制造的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,產(chǎn)品在外觀和功能上區(qū)分度不高,企業(yè)用于設(shè)計研發(fā)方面的資金較少,這樣以量取勝的發(fā)展戰(zhàn)略只能造成質(zhì)劣價低的后果。以其對于工業(yè)產(chǎn)品苛刻的態(tài)度而言,那無疑在大量生產(chǎn)垃圾,是對資源的一種浪費。在他看來,家電產(chǎn)業(yè)巨大的工業(yè)產(chǎn)值意味著超低的附加值和超高的資源消耗。
石振宇來北滘總有種“醉翁之意不在酒”的感覺,他從一開始就以一種反常規(guī)方式在詮釋著工業(yè)設(shè)計。他的設(shè)計場所與一般的工作室無異,雜亂無章,但其中總有一兩件看似有趣的玩意。墻上掛著個“抽象”的辦公椅,像個皮影戲的木偶,胳膊腿都能隨意拉扯,通過形象化的模擬,石振宇希望搞出一個“為坐而設(shè)計”的椅子。與一般人的理解不同,他從來不覺得椅子之于人的意義僅僅是“坐著”那么簡單,西方人希望坐著“舒服”,于是發(fā)明了沙發(fā),而在中國人的習(xí)慣中,與“正襟危坐”匹配的只能是太師椅,那么,西方式的“舒服”體驗與中國人對行為的文化傳遞能否有機地結(jié)合和嫁接呢?
桌上還擺著一個被拆卸了的豆?jié){機,外殼和內(nèi)膽已經(jīng)被分離了,同樣被拆卸的還有幾盤來自中國南北滘各地的石磨。這是石振宇的另外一個思考。我們現(xiàn)在使用的白色家電基本屬于舶來品,這本身就是外國人生活習(xí)慣和生活方式的一種體現(xiàn)。以豆?jié){機為例,石振宇覺得豆?jié){機做出來的豆?jié){與小時候喝過的豆?jié){不是一個味道。這其中的根源在于工作原理,現(xiàn)有的豆?jié){機采取的是“快刀斬黃豆”的方式,而中國傳統(tǒng)的豆?jié){則是通過石磨先碾壓后研磨的方式慢慢將“豆”變成“漿”。這個過程中蛋白質(zhì)和維生素發(fā)生的微妙變化,是千百年來中國飲食的健康之因。可是在享受西方家電帶來便捷生活的同時,傳統(tǒng)的中國飲食方式也與我們漸行漸遠(yuǎn)。所以,石振宇在大聲呼吁,“應(yīng)該開展針對中國人的行為習(xí)慣研究”。
在國外,許多知名家電企業(yè)每年都有大量經(jīng)費投入關(guān)于人的各種行為習(xí)慣研究等領(lǐng)域,而廣大的中國消費者只能以“被動”的方式接受這樣的產(chǎn)品。同時,國內(nèi)很多家電企業(yè)還都在為了保證市場份額和微薄的利潤而競爭,來不及考慮和從事這樣主動超越的事業(yè),所以,石振宇也清楚,在國內(nèi),這類長遠(yuǎn)的事業(yè)只能由政府來推動,而順德工業(yè)設(shè)計園恰好提供了這樣一個平臺。這也許就是他到順德來的最大目的吧?!
石振宇深知,實現(xiàn)自己的“宏圖大志”將是一個長久的奮斗過程,而其中人才的培養(yǎng)又至關(guān)重要,教育的意義不僅在于傳遞技能,更是一種理念的傳播。也許深受當(dāng)年國營工廠里師傅帶徒弟模式的影響,石振宇的身份角色也與目前高校里的“老板”有本質(zhì)的區(qū)別。雖說在設(shè)計理念上,石振宇總有大膽前衛(wèi)的創(chuàng)新和突破,但在人才培養(yǎng)方面,他則顯得更為傳統(tǒng)和恪守職責(zé)。他愿意和自己的學(xué)生待在一起,無論在設(shè)計園的工作室還是在食堂,偶爾也會與學(xué)生調(diào)侃兩句,盡管如此,石振宇的學(xué)生還是相當(dāng)怕他,因為他對學(xué)生的嚴(yán)格不僅是形式的,與一般課堂上的知識培養(yǎng)不同,石振宇對于動手能力的要求非常高。他始終覺得,單純強調(diào)學(xué)生的專業(yè)成績,忽視其實際動手能力,對于工業(yè)設(shè)計教育是一大誤區(qū)。他覺得,在一般性的產(chǎn)品設(shè)計流程中,90%的過程被浪費掉了,制造業(yè)企業(yè)關(guān)心的只是最后的10%,但那被忽視的90%恰恰是工業(yè)設(shè)計教育最需要的。
發(fā)展工業(yè)設(shè)計不僅對于北滘,而且對于順德都是一個全新的概念和產(chǎn)業(yè),以至于剛起步時根本找不到對口主管的部門。邵繼民之前在經(jīng)發(fā)辦負(fù)責(zé)科技發(fā)展,因此順理成章地在原來的科技系統(tǒng)尋找資源。到廣州與童慧明教授的接洽就是借用了原來的渠道和信息,而這時童慧明、石振宇等人正在籌建A-one,他們起初選址廣州天河,一方面租金昂貴,另一方面缺少設(shè)計氛圍。邵繼民的到來為A-one找到了一個新家。
嘉蘭圖的突圍
2009年,嘉蘭圖自主設(shè)計的兩款老人手機“CP09”、“CP10”獲得德國IF產(chǎn)品大獎,這款針對特定人群自主設(shè)計開發(fā)的手機為嘉蘭圖帶來了可觀的利潤,同時也為嘉蘭圖提供了一條可能的轉(zhuǎn)型提升路徑。公司的創(chuàng)始人和總裁丁長勝還希望以此為契機,將嘉蘭圖打造成一個老人用品專家。應(yīng)該說,嘉蘭圖的加速轉(zhuǎn)型也是市場“倒逼”的結(jié)果。2006年,一款手機的設(shè)計訂單報價是15萬左右,而到2009年,這一行業(yè)的平均報價已經(jīng)跌至4萬—4.5萬。隨著外部市場需求的變化,設(shè)計行業(yè)利潤空間越來越小。成立于2000年的嘉蘭圖就經(jīng)歷了設(shè)計行業(yè)的這一起伏過程。嘉蘭圖也曾嘗試過一些突圍方法,比如拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,除了服務(wù)手機產(chǎn)業(yè)外,還涉足家用電器、通訊終端、醫(yī)療儀器、工業(yè)設(shè)備、玩具等領(lǐng)域。雖然業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展為嘉蘭圖獲得更多的設(shè)計訂單創(chuàng)造了條件,但戰(zhàn)線過長同樣增加了企業(yè)的運行成本。細(xì)分行業(yè)的復(fù)雜性讓嘉蘭圖有些力不從心,使其又將發(fā)展重心放回了他們最為熟悉的手機設(shè)計領(lǐng)域。
2006年,一個客戶委托嘉蘭圖設(shè)計一款老人手機,嘉蘭圖對客戶的諸多設(shè)計想法提出了異議,然而客戶并不接受這些意見,堅持要求嘉蘭圖按照自己的想法設(shè)計。這一次倒逼得嘉蘭圖不得不考慮,為什么不能用自己的能力,實現(xiàn)自己認(rèn)為合理的設(shè)計呢?從過去提供設(shè)計方案到現(xiàn)在將方案轉(zhuǎn)化為真實的產(chǎn)品,并尋求一定渠道銷售最終實現(xiàn)產(chǎn)品價值,嘉蘭圖的身份開始發(fā)生微妙的變化。但這也許成為未來很多工業(yè)設(shè)計企業(yè)發(fā)展壯大的路徑,工業(yè)設(shè)計的內(nèi)涵和本質(zhì)也可能在這個過程中變得豐富和鮮活。在一個新的商業(yè)模式輩出的時代,中國工業(yè)設(shè)計除了提升自身的純設(shè)計水準(zhǔn)以外,需要學(xué)習(xí)和掌握更多的其他知識。一流的設(shè)計需要一流的設(shè)計師,而優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計企業(yè)可能更需要全面的企業(yè)家。
客觀地講,設(shè)計公司進入制造業(yè)絕對是“驚險的一跳”,在資金和市場方面都身單力薄的設(shè)計師,一旦進入自己本不熟悉但已經(jīng)拼殺得尸橫遍野的競技場中,真是群雄環(huán)伺、險象環(huán)生。有機會在手機市場上搏出一桶金的嘉蘭圖,開始從容地開展他們真正要做的事情:從對消費者需求的研究出發(fā),開發(fā)出令市場意想不到的新產(chǎn)品。丁長勝和他的副總陳健、楊凌來到了北滘,他們的目光瞄準(zhǔn)了國內(nèi)白色家電的航母美的集團。