城管妻子“滿紙淚”能否融化城市管理的“堅(jiān)冰”？
時(shí)間：2015-04-14 23:22:58
來(lái)源：中國(guó)青年網(wǎng) 作者：斯涵涵
近日，常州一家網(wǎng)絡(luò)論壇上出現(xiàn)了一篇網(wǎng)帖，標(biāo)題為《城管隊(duì)員妻子寫(xiě)給大家的一封信》。發(fā)帖人是常州市天寧區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)天寧中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)李春江的妻子。之所以寫(xiě)這么一份公開(kāi)信，源于4月9日的一場(chǎng)沖突，沖突中，李春江被小販打得滿臉是血。（4月13日《揚(yáng)子晚報(bào)》）
“我是多么害怕看到手機(jī)上響起他單位的電話，幾乎每次接到的都是他受傷的消息”，“或許只有社會(huì)能更客觀更理智地看待他們的工作，理解他們的工作，我才能擺脫每天提心吊膽的生活”，城管中隊(duì)長(zhǎng)李春江妻子的公開(kāi)信字字含淚，聲聲抱屈，讀來(lái)令人動(dòng)容。
“城管也弱勢(shì)”不是第一次聽(tīng)說(shuō)，也并非偏私的矯情。城管的職責(zé)是治理和維護(hù)城市管理秩序——市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃管理（無(wú)證違法建設(shè)處罰）、道路交通秩序（違法占路處罰）、工商行政管理（無(wú)照經(jīng)營(yíng)處罰）等等都在其管轄范圍之內(nèi)，內(nèi)容蕪雜，對(duì)象龐雜，對(duì)攤販放任不管，會(huì)影響市容市貌和民眾生活，群眾會(huì)投訴不作為；但執(zhí)法過(guò)程中，違章當(dāng)事人的不服從、謾罵、肢體推搡已經(jīng)是家常便飯，惡意傷害行為乃至喪生也時(shí)有發(fā)生。加之城管執(zhí)法手段單一，罰款、收繳工具而已。而長(zhǎng)期以來(lái)形成的暴力執(zhí)法權(quán)力思維，以及公眾的選擇性關(guān)注，令其陷于妖魔化的弱勢(shì)地位。
“我知道小販們也是為了生活，但他也只是為了工作的責(zé)任，沒(méi)有人應(yīng)該站在對(duì)立面，沒(méi)有人應(yīng)該言語(yǔ)辱罵，更沒(méi)有人應(yīng)該拳腳相加！”這句話不僅是一個(gè)妻子對(duì)于丈夫的心痛之語(yǔ)，也是攤販與城管矛盾的凸顯，更是現(xiàn)代城市管理的難題。我國(guó)人口龐大，城管隊(duì)伍面臨的執(zhí)法工作較為復(fù)雜，小販們?yōu)榱松睿枪荜?duì)員為了工作職責(zé)，當(dāng)執(zhí)法部門(mén)和執(zhí)法對(duì)象處于勢(shì)不兩立的對(duì)峙乃至拔刀相向，折射我們的城市公共管理出現(xiàn)了重大偏差。
誰(shuí)都知道，攤販與城管矛盾積弊已久，并不會(huì)因?yàn)橐环馇檎嬉馇械墓_(kāi)信就能徹底改變。消弭矛盾、避免沖突的可能性才是根本的解決方案，這勢(shì)必需要找到一個(gè)可以平衡小販生計(jì)和城管職責(zé)的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。而南京鼓樓區(qū)小攤小販集中設(shè)點(diǎn)的辦法無(wú)疑給出了一個(gè)良好示范。一方面管理部門(mén)要效仿大禹治水，疏堵結(jié)合，理順公共管理思路，健全法律法規(guī)，改革公共管理的觀念和方式，用人性化、規(guī)范化、文明化的執(zhí)法來(lái)提高職業(yè)認(rèn)可度，另一方面廣大市民也要換位思考，將心比心，理解城管工作的艱辛與委屈，提高文明、法制意識(shí)，共同參與城市管理，才能共享整潔有序的城市環(huán)境。
被謾罵毆打，血流滿面的鏡頭總是社會(huì)之痛。無(wú)論是攤販還是城管，都不該淪為弱勢(shì)群體，每一個(gè)公民都應(yīng)該享受公平公正的權(quán)利，城管妻子公開(kāi)信“滿紙都是淚”，應(yīng)該被悉心聽(tīng)取，攤販和其他基層民眾的心聲同樣不應(yīng)該被忽視，城市公共管理不是比拼原始的暴力，或爭(zhēng)奪“弱勢(shì)”的名頭，而是保護(hù)每一個(gè)公民的人身安全和職業(yè)尊嚴(yán)，維護(hù)城市公共管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這是一個(gè)多項(xiàng)選擇題而不是非此即彼的否定題，希冀這封公開(kāi)信能夠融化些許城市管理的“堅(jiān)冰”。
