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2025年03月14日
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“廣泛征求意見”，已成許多部門和機構制定公共政策的必要環節。不過，許多時候，收回來的意見欄里只寫著“無”字。（4月26日中國共產黨新聞網）
廣泛征求意見，是民主集中制的具體體現，集中統一是建立在民主基礎上的，只有充分發揚民主，才能做到正確的集中，通過發揚民主，集思廣益，讓各種意見都發表出來，各種方案都提出來，才能從中進行比較、鑒別，集中正確的意見，制定出正確的路線、方針、政策。
征求意見，探尋群眾需求、群眾的意愿、群眾的訴求，是做好工作決策的“第一信號”，是各級領導干部工作的一面“鏡子”，也是聽取民聲、民意，密切干群關系的一種行之有效的工作方法，只有“照出”工作中存在的問題和錯誤，才能紅臉出汗排毒，才能真情實意走好群眾路線。
現在政府部門、單位搞各種各樣的征求意見，開始大家積極性很高，經常會提出一些中肯的、有針對性、有建設性的意見和建議。但是，這些意見最終是個什么樣的結果，沒有回應、不了了之；也可能是這些意見沒有起到征求者所要達到的效果。這樣一來，征求意見經常是泥牛入海、杳無音信，以至于造成大眾對征求意見產生了信任危機。
可能有人會說，這是公民意識淡漠，參與性差、事不關己，高高掛起，其實不然，“無意見”并不代表沒意見。長期以來，由于群眾提出的意見得不到決策者的重視，表達權沒有得到充分尊重，意見說了也是“白說”進而也就懶得說，所以才會滋生出不配合、不信任的態度，說白了，“無意見”其本身就是一種最大的意見，是對征求意見誠意、實效的不信任。
信任缺失將帶來非常嚴重的后果，由于社會信任的缺失，將導致社會的共識難以凝聚，社會的權威也難以樹立，而社會的秩序也面臨挑戰。信任缺失包括群眾與政府之間、官與民之間、上下級之間、人與人之間，正是由于信任的缺失，才會形成“老人倒地扶不扶”的道德困境。
“無意見”現象提醒我們，征集民意必須要尊重群眾的習慣和方式，要放下身段走進群眾之中，以親切自然的方式主動問計于民，認真傾聽普通百姓的心聲，更重要的是，在處理民意上，要及時回饋民意，要有回聲，真正做到尊重民意、順應民意，只有這樣，才可能真正了解民意，汲取民智，才能激發起民眾的參與意識和自覺性。
