國家衛計委日前發布《關于進一步規范社區衛生服務管理和提升服務質量的指導意見》。到2020年,力爭實現讓每個家庭擁有一名合格的簽約醫生,每個居民有一份電子化的健康檔案。(11月26日《人民日報》)
社區醫生服務模式在美國等西方國家已經很成熟了,家庭醫生、私人醫生的概念更已深入人心。可在國內,“簽約醫生”推進難度卻很大。在上海、山東等地,早就已經開展社區醫生簽約服務,但是效果都不理想。醫生入戶常吃“閉門羹”,因為得不到居民的信任。社區居民遇上感冒發燒類小病,一般都去藥房買藥,或者到私人診所治療。遇到大病的時候,他們會選擇到大醫院就診。在居民看來,“大醫院設備比較齊全,醫生醫術也高明。”當然,社區醫生簽約服務還存在幾個問題:基層能力有限,政策環境對社區衛生院支持不夠,相關部門宣傳引導不夠,部分百姓健康意識也有偏差等等。
每個家庭擁有一名合格的簽約醫生,要做的工作很多,其一,需要相關部門加強社區衛生服務項目的宣傳,從而逐步改變居民的健康觀念和看病觀念;其二,需要加強社區醫生培訓,提高他們的專業知識和服務水平,讓老百姓對他們更有信心;其三,要加大投入,從而增強實力,提高居民對家庭醫生的依從性和信任度;其四,要建立健全簽約服務激勵機制,建立家庭醫生績效工資補償制度,提高簽約醫生的工作積極性。
到2020年每個家庭要擁有一名簽約醫生,這是可以期待的,但卻需要努力,千萬不要讓其只成為一句“口號”,而在實際操作中卻變成了“只簽不約的醫生”。