以傳播城市化專業(yè)知識為己任
2025年03月13日
星期四
設(shè)為首頁
|
加入收藏
搜索
在“互聯(lián)網(wǎng)＋”之風(fēng)勁吹的今天，醫(yī)生上門服務(wù)日漸火爆。日前，阿里健康聯(lián)合滴滴出行、名醫(yī)主刀（手術(shù)預(yù)約O2O平臺）合作推出“滴滴醫(yī)生”免費(fèi)送醫(yī)上門活動。看病難問題被老百姓吐槽多年，如果將來在家就能舒服看病，真不失為一樁美事（據(jù)11月10日《人民日報》）。
可以試想一下，當(dāng)我們的家庭有老人和孩子，在患有某種疾病難以到醫(yī)院排隊掛號，甚至都不知道該找哪個科室求醫(yī)問診的時候，通過網(wǎng)絡(luò)APP軟件，像打?qū)＼囈粯樱貌涣硕嚅L時間，就會有有資質(zhì)的醫(yī)生主動上門，既可以現(xiàn)場把脈看病，又可以咨詢病情聽從醫(yī)生建議去相應(yīng)的醫(yī)院對癥求醫(yī)，這該是多么的方便，而且醫(yī)療資源也如同大街上跑的專車一樣，有忙有閑，一個求上門信息發(fā)出去，還不愁沒有醫(yī)生“接單”，至于費(fèi)用和服務(wù)水平問題，則可以雙方協(xié)商乃至?xí)r間和市場的來評定，好的有責(zé)任心和有水平的醫(yī)生，也一定會在患者的跟蹤評論中脫穎而出。
盡管這還只是阿里健康聯(lián)合滴滴出行、名醫(yī)主刀（手術(shù)預(yù)約O2O平臺）合作推出“滴滴醫(yī)生”免費(fèi)送醫(yī)上門活動。還沒有形成真正的市場醫(yī)療行為，然還是引發(fā)人們對“滴滴醫(yī)生”這一新型診療方式，有了更多的期待和遐想。實際上，上門看病行醫(yī)，在舊中國以前的城鄉(xiāng)非常普遍，家人有了疾患或婦女生產(chǎn)，人們會首先想到去請“郎中”。即使在眼下社會中，不少醫(yī)院也有推出電話預(yù)約上門服務(wù)的項目，只不過這是單一的“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)，而“滴滴醫(yī)生”這種互聯(lián)網(wǎng)＋下的服務(wù)方式，則是有患者或患者家屬通過網(wǎng)絡(luò)軟件，以“點(diǎn)對面”形式的求醫(yī)上門，一個病情信息和求醫(yī)上門的單子發(fā)出去，醫(yī)生可以根據(jù)自己的時間和專科進(jìn)行選擇性的接單。
雖然表面上看，各醫(yī)院的醫(yī)生“都很忙”，尤其是熱門科室的醫(yī)生和專家，甚至是一號難求，但實際上并不是所有的醫(yī)院和所有有資質(zhì)有水平的醫(yī)生都忙的不可開交，特別是在醫(yī)療和患者資源均不平衡甚至各種機(jī)制尚缺科學(xué)的現(xiàn)實環(huán)境下，某些有資質(zhì)有水平甚至更有責(zé)任心的醫(yī)生，也有不少坐在體制的冷板凳上，“滴滴醫(yī)生”恰恰為這些醫(yī)生施展才能提供了有利平臺，更讓患者能享受到在醫(yī)院所不能接受到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但同時也確實應(yīng)看到，正如“滴滴專車”一樣，在新型起步的發(fā)展過程中，勢必也會出現(xiàn)某些預(yù)知或未知的困難和弊端，但這都不是否定甚至禁止“滴滴醫(yī)生”這一行業(yè)存在發(fā)展的理由，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋”就不能沒有“滴滴醫(yī)生”，就不能拒絕各類為社會提供便捷服務(wù)的“滴滴”出現(xiàn)。
顯然，相對于其他行業(yè)，“滴滴醫(yī)生”在具體管理和實踐過程中，確實會存在某些診療風(fēng)險或難以預(yù)知的各種糾紛，甚至?xí)心承~目混珠或滋生一些坑害患者有失醫(yī)德的行為出現(xiàn)，更不排除有某些“偽患者”有意碰瓷甚至危害醫(yī)生人身安全的行為，但這些能預(yù)知或無法預(yù)知的弊端正需要政府相關(guān)部門采取科學(xué)有效的制度保障和預(yù)防，而任何一個行業(yè)尤其是新型行業(yè)的出現(xiàn)，都沒有絕對的安全和絕對沒有的弊端，“滴滴醫(yī)生”所給某些特殊需要的患者群體提供的便利，以及對盤活醫(yī)療資源所發(fā)揮出的巨大效力，這是社會發(fā)展所不能拒絕和錯失的契機(jī)，因此，我們鼓勵發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋”，更應(yīng)當(dāng)敞開胸懷擁抱“滴滴醫(yī)生”。
