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2025年03月13日
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人物簡介：
杜葵，1985年畢業(yè)于北京師范大學(xué)教育系，1985至1990年赴歐洲留學(xué)、工作，1994年獲安特衛(wèi)普大學(xué)公共行政管理碩士（MPA）學(xué)位。現(xiàn)任YBC中國青年創(chuàng)業(yè)國際計劃創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長，“商戰(zhàn)特訓(xùn)營”高級管理課程系列認證講師；曾擔(dān)任CCTV 《絕對挑戰(zhàn)》專家評委，《贏在中國》商戰(zhàn)特訓(xùn)營總裁判長。
我們生活在一個盛產(chǎn)“時代”的時代，移動互聯(lián)時代、大數(shù)據(jù)時代……如今還可以再加上“眾創(chuàng)時代”。3月5日，李克強總理在政府工作報告中為“創(chuàng)客”點贊；3月11日，國務(wù)院公開發(fā)布《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，再次將“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”推向高潮。對于日漸井噴的“眾創(chuàng)”風(fēng)潮，YBC創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長杜葵在接受《城市化》雜志專訪時坦言，創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵點在于資金的獲取，而資金的背后是信用，“眾創(chuàng)時代”國家應(yīng)先投入建立“信用評價”體系，為創(chuàng)業(yè)者累積商業(yè)信用。
《城市化》：“大眾創(chuàng)業(yè)”被提升為國家戰(zhàn)略，迎來了最好的政策時機，也預(yù)示著國家將更鼓勵年輕人創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新。您認為目前年輕人創(chuàng)業(yè)的難點在哪里？怎樣破解？
杜葵：中國及世界研究普遍發(fā)現(xiàn)，青年創(chuàng)業(yè)的核心難點有兩個。
第一是資金門檻。在當(dāng)今時代，創(chuàng)業(yè)的門檻總體而言其實更高。很多年輕人難以想象二、三十年前也許隨便在街邊擺個地攤，都可能逐漸成長為一個大企業(yè)，中國第一代創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家們很多就是從街邊小攤做起的，今天卻很難這樣。青年人自己的積蓄和整個家庭的支持在如今的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下已遠遠不夠，這就意味著需要更多來自社會的資本投入，與他們共同承擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，共同發(fā)展。但青年人的特點是，他們往往還未主導(dǎo)過商業(yè)組織、機構(gòu)，所以并沒有建立自己的商業(yè)信用，即使有也非常有限，因此，在有限的商業(yè)信用下，青年人很難從陌生人、從金融機構(gòu)獲得貸款和投資。雖說這并不絕對，但即使能夠獲得貸款和投資，其成本也必定很高，可能會高到他在創(chuàng)業(yè)初期根本無法承受的地步。例如，在沒有商業(yè)信用的情況下，他可能借到的是年息20%甚至30%的高利貸，在創(chuàng)業(yè)初期，其利潤根本達不到這一水平。所以第一個問題就是資金難，根本點在于創(chuàng)業(yè)者沒有商業(yè)信用。
第二是沒有經(jīng)驗。創(chuàng)業(yè)是具有挑戰(zhàn)性、高風(fēng)險的，雖然現(xiàn)在有政策支持，大家也都積極樂觀地看待這一問題，但創(chuàng)業(yè)成功率卻非常低。國際上多年來對創(chuàng)業(yè)的統(tǒng)計和研究表明，在沒有任何經(jīng)驗支持及資金幫助的情況下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)三年內(nèi)能存活的比例不超過5%，絕大部分創(chuàng)業(yè)者會中途“犧牲”掉，所以在這一點上要有比較理性的判斷。特別是那些剛畢業(yè)，連工作經(jīng)驗、社會經(jīng)驗都沒有的年輕人，如果想創(chuàng)業(yè)，其成功率說是萬分之一也不為過。
對于資金難問題，我認為國家及各個地方政府都給予了創(chuàng)業(yè)者很多好的政策，如給予創(chuàng)業(yè)者低息、無息的貸款，甚至還有無償?shù)莫剟睿@對創(chuàng)業(yè)者來說無疑降低了獲得資金的門檻。但這也存在一定風(fēng)險，當(dāng)這些社會資源給出去的時候，由誰來給、憑什么給、有沒有競爭機制、有沒有監(jiān)督機制，如果這些方面跟不上的話，那么很快就會成為一個尋租的領(lǐng)域。而據(jù)我了解，我國在這方面的監(jiān)督機制并不健全。目前我國對創(chuàng)業(yè)者放貸的形式主要有兩種，一是通過非銀行機構(gòu)，由政府的人社部門、科技部門、青年團組織等將資金發(fā)放出去。作為政府工作人員，這些人并不是專業(yè)的創(chuàng)業(yè)評判者，因此無法對處于萌芽狀態(tài)的創(chuàng)業(yè)項目做出專業(yè)評估，而創(chuàng)業(yè)初期的風(fēng)險是很高的，這帶來很多問題，諸如創(chuàng)業(yè)失敗無力償還貸款等。而從銀行的角度來說，當(dāng)發(fā)放一筆低息貸款時，即使國家有相關(guān)政策可以將利息給它補到市場價格，但因為創(chuàng)業(yè)者沒有商業(yè)信用，那么即使發(fā)放一筆小額貸款，銀行也要核算其付出的人力、投入與它的產(chǎn)出是否劃算。所以，國家雖推行小額貸款多年，但商業(yè)銀行、金融機構(gòu)的興趣并不太大，因為它不符合金融機構(gòu)的商業(yè)利益。在這一點上，我認為國家應(yīng)首先投入建立一個“信用評價”體系，類似于互聯(lián)網(wǎng)購物中買家與賣家的互評，從而累積創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)信用，甚至可以把個人日常生活中是否遵守交通規(guī)則等信息都與他的商業(yè)信用結(jié)合在一起，因為只有信用才是商業(yè)活動中最重要的因素。我認為我們整個國家在建立制度、政策和做各種孵化器時，對“信用”這一點的重視程度還有待提高。
其次是對年輕人缺乏經(jīng)驗問題的破解。年輕人最需要的是有過商業(yè)經(jīng)驗、跌過跟頭，甚至企業(yè)經(jīng)歷過起死回生的生意人給他們指導(dǎo)，為他們答疑解惑。雖然過去的商業(yè)經(jīng)驗不一定都有用，但在人員管理、了解人性和消費者心理、應(yīng)對社會及獲得社會資源等方面，過往的商業(yè)經(jīng)驗非常有效。過去這方面也是一個死結(jié)，雖然各種組織、社會團體、政府部門都會組織企業(yè)家為創(chuàng)業(yè)者做導(dǎo)師，卻無法形成一種機制，往往都是運動式的，開一個創(chuàng)業(yè)大會，拉一批著名企業(yè)家上臺頒發(fā)一個導(dǎo)師證書就結(jié)束了，很難對創(chuàng)業(yè)者做出具體的指導(dǎo)。年輕人需要的導(dǎo)師不一定是那些著名的企業(yè)家，他們之間的差距太大了，反而那些比他們早創(chuàng)業(yè)三、五年或七、八年的企業(yè)家更能起到指點的作用。要讓這些人愿意拿出時間做創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，我認為靠一兩次政府的發(fā)動是遠遠不夠的，政府可以多支持一些社會組織，由這些公益性、社會性的組織將這些人組織起來，我相信這些企業(yè)家都有公益之心，也愿意回饋社會，愿意通過幫助別人獲得快樂，但需要有人去組織他們，幫助他們進行日常聯(lián)絡(luò)，甚至培訓(xùn)他們怎樣去輔導(dǎo)別人。對此，YBC也曾給這些志愿者們做過很多培訓(xùn)，組織志愿者活動，讓志愿者覺得在這種組織里可以學(xué)習(xí)成長，這樣他們才愿意經(jīng)常被組織起來去輔導(dǎo)青年人。但光靠一個YBC是遠遠不夠的，我認為政府應(yīng)多支持這樣的公益性或非營利性的社會組織，甚至可以通過購買社會服務(wù)來支持這樣的組織運行，然后由這些組織再去組織社會上的企業(yè)家做創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。
《城市化》：作為創(chuàng)業(yè)的孵化器，您覺得 “眾創(chuàng)空間”應(yīng)具備哪些功能或服務(wù)才能真正留住創(chuàng)業(yè)者、扶持創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功？您覺得天使投資、創(chuàng)業(yè)者、“眾創(chuàng)空間”三者之間應(yīng)怎樣進行良性互動？
杜葵：在中國，提到“創(chuàng)業(yè)空間”、“孵化器”、“創(chuàng)業(yè)園區(qū)”，大家首先想到的是房地產(chǎn)、蓋樓，因此，往往當(dāng)國家提出一個新理念時，都會被房地產(chǎn)商拿來當(dāng)做新的噱頭圈地蓋房子，建出諸多的“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”等。而說得絕對些，我認為創(chuàng)業(yè)最不需要的就是空間。以硅谷為例，無論是今天還是過去，很多人都是在家中或車庫里完成初始創(chuàng)業(yè)的，并沒有在一個多高級或服務(wù)設(shè)施多完備的空間。對于一些高科技或純粹只要動腦筋就能完成創(chuàng)業(yè)的行業(yè)來說，更無須辦公空間，在家、在咖啡館甚至在馬路邊都能完成創(chuàng)業(yè)過程。相反，如果創(chuàng)業(yè)的類型需要跟社會、消費者互動，創(chuàng)業(yè)者的客戶很多都在城市里，大多創(chuàng)業(yè)園區(qū)卻在城市邊上，那么即使為他減免房租，提供水電優(yōu)惠，又有何意義？因此，我認為在做“眾創(chuàng)空間”時，首先應(yīng)明確“空間”并不是房子，如果只是蓋房子的話，那么這些房子也無法留給創(chuàng)業(yè)者，最后可能變成又一個地產(chǎn)項目，變成商住樓。
如果有“眾創(chuàng)空間”的話，應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)者需要什么就服務(wù)什么。創(chuàng)業(yè)者最需要的是資金，資金背后的核心是信用，因此，創(chuàng)業(yè)者、天使投資、“眾創(chuàng)空間”三者之間首先應(yīng)有信用的互動。“眾創(chuàng)空間”可以是虛擬的，如果創(chuàng)業(yè)者加入“眾創(chuàng)空間”，那么就可以通過其上傳的經(jīng)營數(shù)據(jù)計量他的信用；對投資人亦是如此，可以將他的投資歷史、個人背景等信息錄入已搭建好的平臺。未來，他人或第三方機構(gòu)都能夠通過這些數(shù)據(jù)去考察、檢測、審計投資人和被投資人的信用。這種平臺可以是一對一的模式，也可以是眾籌的模式，通過讓創(chuàng)業(yè)者展示、介紹項目而找到資金，“眾創(chuàng)空間”更多應(yīng)為這些行為提供法律等方面的軟件支持與服務(wù)。軟件雖然是看不見、摸不著的，但恰恰是我們最缺乏的。
《城市化》：和國外先進的創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境相比，我國的創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境普遍存在哪些不足？
杜葵：在很多西方國家，例如英國、美國、加拿大等，創(chuàng)業(yè)相對容易。創(chuàng)業(yè)者甚至通過周末舉行的小型Party或籌資介紹會，就能拿到幾萬或十幾萬美金。而所謂的“天使投資”人中，很多并不是專業(yè)的投資客，他們可能是高級白領(lǐng)，也可能是年齡稍長而有些積蓄的人，他們投資的錢數(shù)也并不多，有人也許只投資一千美金。在我國，目前還沒有這樣的環(huán)境和機制，很多人難以想象將自己的錢投給陌生人，但我認為這種模式一旦在我國興起，那么我們整個社會的資金流動是不需要政府在創(chuàng)業(yè)初始資金上多花一分錢的。在創(chuàng)業(yè)文化發(fā)達的英國倫敦、美國加州、硅谷，政府的錢大多花在軟件服務(wù)支持和信用體系的建立上。對我國而言，如果說要給予創(chuàng)業(yè)者更多的服務(wù)支持，那么“放手”其實就是支持。政府可以對特種行業(yè)或有可能給社會帶來重大危害的行業(yè)進行監(jiān)控，除此之外，完全可以在工商領(lǐng)域給創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)備個案，等這個企業(yè)真正活下來時再去收稅、管理。
《城市化》：作為YBC創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長，您已從事多年創(chuàng)業(yè)教育工作，對于普通創(chuàng)業(yè)者，您有哪些建議？
杜葵：首先，創(chuàng)業(yè)者可以有更多的信心。這個信心源于兩方面，第一是當(dāng)前整個社會、政府對創(chuàng)業(yè)抱有極大的熱情，所謂“風(fēng)起之時借揚帆”，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)用更積極的心態(tài)去面對創(chuàng)業(yè)。第二個信心來源于技術(shù)的成熟，今天技術(shù)的發(fā)展已使得創(chuàng)業(yè)者能更容易找到客戶、更容易整合到資源，創(chuàng)業(yè)者不用所有事情都從頭做起。過去也許造紙的企業(yè)要從伐木甚至種樹開始做起；制造機器的企業(yè)要從買鐵礦石開始做起；做培訓(xùn)的企業(yè)要從編教材開始做起。但今天，每個領(lǐng)域的商業(yè)模式都已相對成熟，創(chuàng)業(yè)者更容易找到供應(yīng)商幫你完成所有你不擅長的部分，讓你可以集中精力去做好你擅長的部分。從這一意義上說，創(chuàng)業(yè)似乎更容易了。現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)更重要的是創(chuàng)新，是把不同的資源、技術(shù)整合在一起，開發(fā)出一種新的應(yīng)用，或進入一個新的領(lǐng)域、新的市場。其次，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)時，要有理性的心理準(zhǔn)備，因為創(chuàng)業(yè)失敗的比例非常高。創(chuàng)業(yè)者很可能在任何一個環(huán)節(jié)死掉，也許是大客戶欠款使你的資金鏈斷裂，讓你的信用受損；也許是重要的合伙人離開，帶走了關(guān)鍵性技術(shù)或客戶，讓你的生意垮掉；也許是產(chǎn)品方向不對，市場根本不買帳；也許是市場某個關(guān)鍵要素條件不成熟，致使你根本沒有準(zhǔn)備好；或是你有非常獨特的構(gòu)想，卻整合不到核心資源等，這都有可能讓創(chuàng)業(yè)者失敗。
然而，無論如何，在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者都要主動、開放地去尋求別人的幫助，只要你去找，這個社會還是有很多人愿意為創(chuàng)業(yè)者提供幫助的。
