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2025年03月13日
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白天執(zhí)法，晚上擺攤，這是近來(lái)發(fā)生在武漢城管身上的狗血?jiǎng)∏椤煞N分裂的角色扮演，吸引了大量的圍觀者，早出晚歸為稻粱謀的人們，容易對(duì)這“兩種人生”感同身受，平日給人留下不好印象的城管們，似乎也在這樣的劇情中悄然實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)身。劇情至此，凡夫俗子們?yōu)橹袆?dòng)，擺攤城管就和北大那些深藏不露的保安們一樣，書寫這個(gè)時(shí)代底層的勵(lì)志故事，然而，事實(shí)真相并非如此。
武漢城管以極高的效率對(duì)此事件做出回應(yīng)，先是主動(dòng)提及“臨時(shí)工”一說(shuō)，表示“絕不會(huì)簡(jiǎn)單地以‘臨時(shí)工’為借口撇清關(guān)系，會(huì)調(diào)查清楚后第一時(shí)間公布”。此后，圍觀者得知以下信息：擺攤城管確為正式執(zhí)法隊(duì)員，擺攤意在通過(guò)“換位思考”，“體驗(yàn)執(zhí)法”。讓人始料不及的是，在新聞發(fā)布會(huì)上，官方展示了擺攤城管數(shù)萬(wàn)字的“擺攤?cè)沼洝薄Ｆ涔俜轿⒉└窃O(shè)置了“聚焦城管擺地?cái)偂敝黝}，最近的一幕出現(xiàn)在電視上，武漢城管昨天下午在其官方微博預(yù)告，相關(guān)人員做客當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)，揭秘“城管擺攤”背后的故事。
經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)毓俜降拇朔貞?yīng)，一個(gè)狗血故事背后的各種隱情浮出水面。武漢城管在此期間展現(xiàn)了出色的敘事技巧，不僅劇情曲折，主題亦得到升華，夾敘夾議之余不忘繼往開(kāi)來(lái)，細(xì)心的讀者可能已經(jīng)注意到，其官方微博前日曾提到：“執(zhí)法隊(duì)員在嚴(yán)格執(zhí)法、柔性執(zhí)法、文明執(zhí)法中也做了大量的探索，也得到了咱們廣大網(wǎng)民的支持和認(rèn)可。”就此，城管擺攤一事或可告一段落，官方的系列敘事之后，表明這不是屌絲的勵(lì)志故事，而更像是武漢城管用心良苦的形象工程。
置身事外的人們?cè)缦葻嶂杂谟懻摂[攤城管的“兩種人生”，彼時(shí)，當(dāng)事人的故事大有揭示“城管不為人知的一面”的意味，如今真相大白，“體驗(yàn)式執(zhí)法”被視為“釣魚式作秀”，城管擺攤無(wú)非是現(xiàn)實(shí)主義風(fēng)格的無(wú)聊想象。在如今的城管群體中，可能的確有人過(guò)著“白天執(zhí)法，晚上擺攤”的分裂生活，當(dāng)然，即便存在這樣的故事，它們?cè)V說(shuō)的只是個(gè)體的境遇，并不能左右當(dāng)下的城管群體的形象。武漢城管此次充滿顛覆性角色扮演，尚無(wú)證據(jù)表明是一次有預(yù)謀的炒作，但此后種種細(xì)節(jié)表明，官方的確有意做大此事，試圖以此改善城管形象。
尤其值得注意的是，不僅“體驗(yàn)式執(zhí)法”別出心裁，當(dāng)?shù)卦诨貞?yīng)過(guò)程也展現(xiàn)出十足的“智慧”。及時(shí)呈現(xiàn)事實(shí)真相，舍棄“臨時(shí)工”這一擋箭牌，并主動(dòng)向大眾提出不會(huì)動(dòng)用這一神器。據(jù)此，不少輿情專家評(píng)價(jià)此事，認(rèn)為官方回應(yīng)得當(dāng)，甚至引申發(fā)揮，推理出清廉城管的結(jié)論。儼然，武漢城管將以一己之力修復(fù)當(dāng)前相對(duì)負(fù)面的城管印象。
在民間的誤解，專家的沖動(dòng)，以及官方的“智慧”三者的作用下，一出由政府部門導(dǎo)演的主旋律大作在網(wǎng)絡(luò)不脛而走。主演是擺攤城管，劇情為“體驗(yàn)式執(zhí)法”，中心思想是為宣揚(yáng)城管柔性執(zhí)法。無(wú)意貶損此次武漢城管的做法，畢竟在當(dāng)前的城市管理中，城管的工作暫時(shí)難以替代，若有此共識(shí)，針對(duì)當(dāng)前城管的批評(píng)和反思，都應(yīng)集中在如何改善其工作，而非全然否定。無(wú)論是臨時(shí)工單方面暴力“執(zhí)法”，還是城管與攤販雙方發(fā)生肢體沖突，表述不同，反映的問(wèn)題卻大致相同，即今后應(yīng)致力于營(yíng)造一種和平的執(zhí)法氛圍。類似擺攤城管這樣的角色扮演，能否讓城管對(duì)攤販的境遇感同身受，繼而影響其執(zhí)法風(fēng)格，尚難預(yù)估，但無(wú)疑這是一種有益的嘗試。
恰如武漢城管所提及的，此前該部門曾嘗試多種柔性執(zhí)法，如“眼神執(zhí)法”、“舉牌執(zhí)法”等即由其開(kāi)創(chuàng)。然而，偶然的互動(dòng)智慧不能徹底改變城管形象，而應(yīng)將文明、柔性貫徹到日常的執(zhí)法工作中，讓執(zhí)法對(duì)象看得見(jiàn)感受得到執(zhí)法者的進(jìn)步。要修復(fù)城管形象，除了“體驗(yàn)式執(zhí)法”，執(zhí)法者還要付出更多的努力。
