“城管撈外快,占道擺地?cái)?。”昨日,網(wǎng)友“岔巴子”發(fā)布的這條“有圖有真相”微博,引來(lái)近2萬(wàn)人熱議圍觀。記者多方了解后獲悉,圖中的“地?cái)偰小贝_系洪山區(qū)城管局一名執(zhí)法隊(duì)員。武漢市城管委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將對(duì)此事進(jìn)行徹查,并給出公開(kāi)回應(yīng)。(楚天都市報(bào),6月16日)
以整治占道擺攤等有損市容市貌為要?jiǎng)?wù)的城管隊(duì)員,晚上下班后居然占道擺地?cái)偅@種“悖論”發(fā)生在城管隊(duì)員身上,儼然一個(gè)黑色諷刺,想不觸動(dòng)人們的神經(jīng)都難。城管隊(duì)員白天穿制服巡查,晚間著黑T恤牛仔短褲擺地?cái)偸圪u(mài)茶杯等物件,有圖有真相,且經(jīng)過(guò)記者查證,長(zhǎng)久以來(lái)城管隊(duì)員欠佳的形象在人們心中無(wú)疑更加固定化了。
針對(duì)這則新聞的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中,雖然不乏“當(dāng)城管也不容易”“為生活所迫”等體諒的聲音,但大多數(shù)評(píng)論則是針對(duì)城管占道擺攤行為的口誅筆伐,甚至對(duì)整個(gè)城管群體進(jìn)行人身攻擊的言論也不在少數(shù)。按理說(shuō),城管隊(duì)員下班后擺攤售賣(mài)一些小物件,如果沒(méi)有占道經(jīng)營(yíng),應(yīng)該得到體諒。正如有網(wǎng)友所言,“為了生活都不容易”,“有錢(qián)誰(shuí)愿意去擺地?cái)偂保?/p>
可以說(shuō),問(wèn)題的焦點(diǎn)不在于城管下班擺地?cái)偅谟凇罢嫉馈?。城管白天巡查的主要?nèi)容之一,就是商販們的占道經(jīng)營(yíng)。因?yàn)檫@種行為不僅容易造成交通擁堵,而且對(duì)市容市貌也造成不良影響。城管對(duì)商販占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行清理,自己卻在下班后占道經(jīng)營(yíng)搞副業(yè),在商販和自身兩者之間利用“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,這顯然是引發(fā)網(wǎng)友不滿的主要原因之一。
平心而論,在晚上城管下班期間,賣(mài)小吃的、賣(mài)服裝的以及賣(mài)小飾物的,等占道擺地?cái)偟牟辉谏贁?shù),這名城管隊(duì)員只是那些占道擺攤中的一份子。正是城管的特殊身份,以及長(zhǎng)久以來(lái)一些城管的執(zhí)法劣跡在人們心目中形成的不佳印象,才是城管晚間占道擺地?cái)傔@一事件引發(fā)社會(huì)關(guān)注,以及對(duì)一些帶有人身攻擊意味的評(píng)論也不乏叫好之聲的原因所在。
城管下班期間占道擺地?cái)偖?dāng)然應(yīng)該規(guī)制,但人們對(duì)于城管的不佳印象卻無(wú)法通過(guò)規(guī)制城管下班占道擺攤兒這件事得到改觀。作為具有特色的城市管理制度,城管部門(mén)的作為和社會(huì)對(duì)此的觀感,一定程度上映射出當(dāng)下城市管理乃至公共治理過(guò)程中不可忽視的社會(huì)張力。包括城市管理在內(nèi)的公共治理,不是公共部門(mén)面向民眾的單方面行為,而應(yīng)該雙方的良性互動(dòng)。公共治理必須摒棄過(guò)時(shí)的管理和壓制思維,而轉(zhuǎn)向服務(wù)思維。城市管理中的暴力執(zhí)法必須堅(jiān)決摒棄,探索從“執(zhí)法”轉(zhuǎn)向“溝通”,從以堵截為主的“管制思維”轉(zhuǎn)向以疏導(dǎo)為主的“溝通思維”的新型城市治理模式。
在人們的觀感中,“城管”這個(gè)詞似乎已經(jīng)沾染上了不光彩的韻味。雖然不少地區(qū)針對(duì)轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法模式推出一些諸如“圍觀執(zhí)法”、“下跪執(zhí)法”等“溫情執(zhí)法”模式,但如果不從根本上調(diào)適城市管理機(jī)制體制中的梗阻,城市管理仍舊難以擺脫眼下所處的困境。延安城管對(duì)商戶“跺頭”背后的公開(kāi)道歉信疑云尚未完全廓清,武漢城管晚間占道擺地?cái)偟男侣劅o(wú)疑又給城市管理部門(mén)形象帶來(lái)了新的“麻煩”。一系列事件的背后,是城市管理部門(mén)亟需重新界定職能、重振公共形象的社會(huì)呼聲和公共輿論壓力,更是完善公共治理制度供給所面臨的嚴(yán)峻考題。