近日,惠州有三個小區(qū)實施生活垃圾分類,這也是時隔一年半后再次啟動的新試點。要讓此次垃圾分類有實質(zhì)性突破,政府必須徹底改變管理式的宣傳引導(dǎo),學(xué)會換位思考,以更多入眼入心的人性化宣教,讓垃圾分類成為一種自覺行動。
近年來,隨著PM2.5、霧霾天氣等詞匯從教科書走向日常生活,垃圾分類越發(fā)成為政府乃至普通百姓關(guān)注的熱點。然而,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,垃圾分類輪番遭遇“高調(diào)開場、低調(diào)收場”的慘淡局面。談及原因時,大多是“意識不強、缺乏常識、懶于分類”等詬病市民的論調(diào)。但是,如果我們深究“標(biāo)識不清、分類復(fù)雜、宣傳單一”等更深層次的因素,則發(fā)現(xiàn)這些論調(diào)避重就輕,本末倒置。這就好像老師用錯教科書,講錯學(xué)習(xí)方法,卻怪學(xué)生腦袋笨、不用心。
其實,垃圾分類既是一個市民實踐過程,更是一個政府服務(wù)過程。只有政府部門多從百姓的角度出發(fā),以更具有操作性和吸引力的方式科學(xué)引導(dǎo),垃圾分類才不會永遠(yuǎn)停留在試點階段。
一方面,要考慮市民接受程度,降低垃圾分類的難度。很多市民其實很愿意垃圾分類,可走到垃圾桶前就被復(fù)雜的分類標(biāo)準(zhǔn)弄得手足無措,最后只能是投得準(zhǔn)不準(zhǔn),就看手氣好不好。政府不妨讓垃圾中轉(zhuǎn)部門承擔(dān)專業(yè)分類的任務(wù),將小區(qū)垃圾分類粗線條化、簡易化,讓居民明白些、輕松點。比如惠州此次只做“干垃圾”和“濕垃圾”二元分類就是一種易于百姓判斷的新方式。
另一方面,要顧及市民接受方式,豐富宣傳指引的形式。垃圾分類是一項貴在堅持的環(huán)保工程,最忌“一本宣傳冊、一句空口號”的說教形式。要多些潛移默化的科普活動,在垃圾桶附近以漫畫、實圖、打油詩等方式普及分類常識,在社區(qū)開設(shè)服務(wù)熱線免費為居民答疑解惑。要多些參與式的引導(dǎo),在小區(qū)QQ群和微博上討論陋習(xí)和善舉,聽取居民意見,完善配套服務(wù);依托物業(yè)挖掘和獎勵環(huán)保小標(biāo)兵,讓身邊人說身邊事,不斷傳遞正能量。