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2025年03月14日
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據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，1月15日上午，吳守倫、高揚(yáng)和呂清等三位人大代表約見北京市住建委的負(fù)責(zé)同志，為選區(qū)一停運(yùn)電梯“求解”。兩個(gè)小時(shí)的約見交流后，三位代表得到了滿意的答復(fù)：停運(yùn)兩年半的電梯“下周應(yīng)該就能開起來”。
代表約見官員解決的是一電梯停運(yùn)的小事，可是，這一“小事”的社會(huì)價(jià)值卻不小。
代表反映選民的訴求，可以通過多種方式，比如，可以提出議案、建議，可以提出批評意見等，但直接約見官員，就選民的訴求和反映的問題直接與主管官員交流溝通，無疑是很有效的方式之一。北京三位人大代表為電梯成功“求解”的事例再次證明，根據(jù)選民訴求，約見官員直接解決問題，是代表履行職責(zé)的重要方式，值得推行。
在代表與官員的“零距離”溝通中，民眾的訴求能更加快捷地“傳遞”到政府主管部門；而在和代表面對面交流中，政府主管部門及官員可以對民眾關(guān)心且迫切需要解決的問題，有更加清醒的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐表明，代表約見官員，效果往往會(huì)“立竿見影”，既督促政府部門改進(jìn)工作，民眾反映強(qiáng)烈的問題又能得到及時(shí)解決。
其實(shí)，選民有難題找民意代表約見官員反映選民訴求，這是很多國家民眾訴求解決的常見機(jī)制，也是這些國家信訪問題不突出的主要原因之一。
比如，美國每個(gè)議員一年內(nèi)要在選區(qū)內(nèi)活動(dòng)70—90天，聽取選民的意見和要求，然后以不同方式約見政府官員，督促有關(guān)部門解決選民提出的問題。無論是在選區(qū)還是在國會(huì)，選民都可隨時(shí)要求議員接見，議員則根據(jù)選民要求隨時(shí)約見主管官員。正如美國一位前眾議員在談到自己的角色時(shí)所說，他們是“選民的信使，職業(yè)介紹所、營業(yè)推銷員、退伍軍人的朋友，概括地說，地位低微者的看護(hù)人”。
雖然，外國的制度我們不必照搬，但有些有益的做法卻值得借鑒。當(dāng)前，我國社會(huì)發(fā)展正處于社會(huì)矛盾多發(fā)期，民眾的訴求需要科學(xué)、快捷的渠道予以反映。如果能建立起“選民—代表—官員”的訴求反映和解決的常態(tài)機(jī)制，當(dāng)下的信訪困局也定會(huì)有很大改觀。
當(dāng)然，代表約見官員也有需要注意的問題，“求解”的應(yīng)當(dāng)是選民的普遍訴求，而不能摻雜個(gè)人利益，尤其不能干涉司法機(jī)關(guān)依法辦案。目前，有個(gè)別代表在“兩會(huì)”時(shí)把涉及個(gè)人企業(yè)的案件，直接交給司法機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人要求解決，有的甚至公開宣稱如果答復(fù)不滿意就會(huì)投反對票，這種做法也與人大代表的職責(zé)和身份不符，必須堅(jiān)決抵制。
不過，總體來看，人大代表和官員“短兵相接”，當(dāng)面“求解”的情形還不多見。希望更多的代表，能夠從為選區(qū)停運(yùn)電梯“求解”這樣的“小事”做起，積極爭取、維護(hù)選民利益，更好地發(fā)揮“代表”的作用。
另外值得一說的是，在這次代表約見中，相關(guān)部門的官員也表現(xiàn)不錯(cuò)，充分體現(xiàn)了對代表履職的尊重。希望今后有更多政府部門及官員尊重代表的權(quán)利，滿足民眾的訴求。如此，形成更加良好的官民互動(dòng)、溝通局面，也就不難。
