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2025年03月13日
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央視再次出手曝光百度，但百度還面臨著更大的威脅
在8月15日晚間用兩個(gè)小時(shí)篇幅曝光百度之后，中國(guó)官方媒體中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道在早間的《第一時(shí)間》欄目再次關(guān)注“百度推廣”鏈接的諸多問題。受央視此番負(fù)面報(bào)道影響，在美上市的百度（Nasdaq:BIDU）股價(jià)一夜跌去3.67％，報(bào)收144.64美元。
這已經(jīng)是央視第三次曝光百度，2008年11月，中央電視臺(tái)《新聞30分》欄目連續(xù)兩天對(duì)百度競(jìng)價(jià)排名積弊進(jìn)行了報(bào)道。2009年12月，新聞?lì)l道針對(duì)網(wǎng)絡(luò)色情泛濫的報(bào)道中，百度作為三大搜索引擎之一，再遭央視點(diǎn)名。今年開始，包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東在內(nèi)的國(guó)內(nèi)電子商務(wù)公司已經(jīng)停止或大幅削減在百度的廣告投放。
今年早些時(shí)候，百度以460億美元的市值取代騰訊（445億美元），一舉成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市值最高的公司，坊間流傳的關(guān)于李彥宏15年前搜索專利的文件也讓這位中國(guó)搜索引擎的領(lǐng)軍人物摘掉了“山寨google”的帽子。正處于盛世中的百度突然被官方媒體當(dāng)頭棒喝，其中的是非與恩怨，著實(shí)值得玩味。百度作為搜索引擎的老大，它的威脅恐怕并不僅是來自央視的不友好。
央視頻頻出手 動(dòng)機(jī)遭到質(zhì)疑
正是這款“百度推廣”成了今年8月15日?qǐng)?bào)道的曝光對(duì)象，在財(cái)經(jīng)頻道晚間黃金時(shí)段，央視放送長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的節(jié)目：《推廣鏈接的真相》，從客戶體驗(yàn)和記者暗訪兩個(gè)角度尖銳曝光“推廣鏈接”的三大問題：1、鏈接內(nèi)容與標(biāo)題不符，出現(xiàn)大量山寨網(wǎng)站和虛假信息，試圖搭名牌便車。2、記者為虛構(gòu)的假公司假材料做推廣申請(qǐng)，結(jié)果一路過關(guān)，甚至百度營(yíng)銷人員還主動(dòng)支招作假。3、當(dāng)年曝光的虛假醫(yī)療信息問題依舊存在。
央視報(bào)道稱，“百度推廣”系統(tǒng)換湯不換藥，依舊是商戶出價(jià)越高，排名越高。央視記者發(fā)現(xiàn)，只要出價(jià)合適，百度對(duì)與關(guān)鍵詞的選擇幾乎不加以限制，搜索“麥當(dāng)勞”，“肯德基”居然出現(xiàn)在了第一位的位置，為“山寨網(wǎng)站”大開方便之門。部分網(wǎng)民戲言，“百度一下，你就上當(dāng)。”
“百度推廣”提供虛假鏈接，甚而影響搜索結(jié)果的流言，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界和客戶當(dāng)中流傳很廣，仁達(dá)方略的董事長(zhǎng)王吉鵬就表示，“曾經(jīng)有人搜索仁達(dá)方略，竟然鏈接到另外一家咨詢機(jī)構(gòu)，詢問之下，百度說另外一家付費(fèi)了。”在網(wǎng)站站主的交流中，相比虛假鏈接，他們更害怕的是被百度搜索降權(quán)，也就是停止百度推廣的付費(fèi)服務(wù)后，百度會(huì)下降該網(wǎng)站在搜索中的排名，甚至出現(xiàn)K站的現(xiàn)象。百度方面對(duì)此則予以否認(rèn)，一位商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理表示：“商務(wù)部門和搜索部門是獨(dú)立分立的，從體制上就不存在這個(gè)問題。”
央視針對(duì)百度的多次曝光也令不少網(wǎng)友質(zhì)疑央視動(dòng)機(jī)。曝光百度是央視財(cái)經(jīng)頻道推出“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信在行動(dòng)”系列之一，但在新浪微博等網(wǎng)站對(duì)此次央視指責(zé)百度推廣鏈接的報(bào)道動(dòng)機(jī)，質(zhì)疑聲一片。網(wǎng)友紛紛傳播了“央視搜索，悄然上線，再次曝光百度，耐人尋問”的消息。
電子商務(wù)公司集體逃離百度 垂直領(lǐng)域搜索面臨挑戰(zhàn)
面對(duì)央視的曝光，高效的公關(guān)攻勢(shì)和迅速的修正錯(cuò)誤或許能幫助百度如上一次一樣度過劫波，“央視搜索”也不過是僅能搜索央視網(wǎng)及其視頻的站內(nèi)搜索引擎，不足為慮。但電子商務(wù)公司對(duì)其壟斷地位的不滿并另起爐灶，可能成為百度更大的威脅。電商網(wǎng)站一直是搜索引擎的重要客戶，亞馬遜每年會(huì)支付給谷歌巨額費(fèi)用用于推廣。樂淘網(wǎng)此前曾憑借著CEO畢勝（百度創(chuàng)業(yè)元老）的個(gè)人關(guān)系和不菲的廣告費(fèi)登上了百度的首頁，取得了很好的營(yíng)銷效應(yīng)。但伴隨2011年的電商井噴，百度卻面臨著具有影響力B2C網(wǎng)站炮轟和逃離，其中包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、敦煌網(wǎng)和京東商城。此前2008年9月的淘寶封殺百度風(fēng)波，已經(jīng)讓百度失去了最大的C2C搜索市場(chǎng)。
今年4月8日，與百度許多高層私交甚好的京東劉強(qiáng)東在微博上一度非常憤慨：“剛剛?cè)グ俣人阉髁艘幌隆〇|’，竟然賣給了8個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！這也是一種盜版行為！” 劉強(qiáng)東繼續(xù)爆料百度，“首先‘京東’兩個(gè)字百度一年就要我們500萬！500萬還不夠，繼續(xù)賣給8個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，根據(jù)測(cè)算，因?yàn)楦?jìng)價(jià)激烈還能賺到1000萬。僅僅‘京東’兩個(gè)字百度一年就賺1500萬！”技術(shù)出身，在中關(guān)村摸爬滾打多年的劉強(qiáng)東甚至說：“希望Robin（李彥宏）不要被財(cái)富和市值沖昏了頭腦。”這一系列微博之后被刪去，但京東商城已經(jīng)將2011年度廣告費(fèi)用砍掉50％。
無獨(dú)有偶，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶也在其微博上發(fā)言稱，“今年網(wǎng)絡(luò)媒體廣告價(jià)格比去年平均上漲50％；尤其百度搜索和好123收費(fèi)上漲更猛。”因此李國(guó)慶表示，自今年4月1日起停止在百度上投放廣告。
隨后 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在官方網(wǎng)站發(fā)布了一份公告，宣布停止投放在百度的一切廣告，包括品牌專區(qū)、關(guān)鍵詞推廣等，但并不屏蔽百度對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的收錄。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示，其這樣做的原因是“百度肆意操控搜索結(jié)果、不尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)等壟斷行為”。
在今年3月深圳舉行的IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，馬云曾戲言百度是搜索引擎領(lǐng)域的“利比亞”，可能遭遇多國(guó)轟炸。馬云一直以來都想建立電子商務(wù)的搜索引擎，“想通過搜索把電子商務(wù)的體驗(yàn)做得更好而已。我們可能成為多國(guó)部隊(duì)的其中之一而已。目的不是打敗百度，而是讓百度睡不著覺，全國(guó)的網(wǎng)民和企業(yè)會(huì)更好。”李彥宏則叫苦不迭：“我們?cè)庥龅拇驌粢呀?jīng)很多了，百度不會(huì)單純競(jìng)價(jià)排名，否則用戶不再用我們了。”
在谷歌退出中國(guó)之后，百度在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎領(lǐng)域一家獨(dú)大的地位越發(fā)穩(wěn)固，李開復(fù)曾經(jīng)坦言：“現(xiàn)在去想怎么超越百度這樣已經(jīng)實(shí)力雄厚的公司很不務(wù)實(shí)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該專注于用戶，找對(duì)新的領(lǐng)域，而不是進(jìn)入對(duì)手已經(jīng)很強(qiáng)大的‘雷區(qū)’。”綜合搜索引擎地位穩(wěn)固，但是垂直領(lǐng)域或?qū)⒊蔀樗阉鞯南乱粋€(gè)戰(zhàn)場(chǎng)：馬云投資搜狗之后可能力推電商搜索、淘寶和一淘網(wǎng)開放式的C2C搜索平臺(tái)和以新浪愛問為首的知識(shí)搜索，都可能成為分散百度流量的重要垂直領(lǐng)域搜索引擎。
李彥宏一直看衰垂直搜索，但是在電子商務(wù)規(guī)模化的情況下，一個(gè)好的電商垂直搜索引擎，在專業(yè)化和個(gè)性化用戶體驗(yàn)兩方面都具有優(yōu)勢(shì)。中國(guó)網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)已經(jīng)走向成熟期，耐心則逐漸下降，水平搜索的吸引力有可能會(huì)越來越遜于垂直搜索。至少對(duì)于部分搜索廣告主而言，更愿意將資金投入到那些能夠產(chǎn)生銷售額的搜索引擎中。反觀百度，信奉“流量為王”，向其他領(lǐng)域的擴(kuò)展卻屢遭失敗，“百度有啊”和微博“百度說吧”均慘淡收?qǐng)觯瑯I(yè)內(nèi)對(duì)百度瀏覽器同樣不看好。擴(kuò)張不力，主業(yè)遇阻，可以預(yù)見中國(guó)市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司在未來將會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
