傳統(tǒng)媒體與新媒體在話語(yǔ)權(quán)與影響力的大較量
時(shí)下,搜索引擎是發(fā)現(xiàn)有效信息的最有效方式之一。有數(shù)據(jù)顯示,有84.6%的新網(wǎng)站是通過(guò)搜索引擎被發(fā)現(xiàn)的,而網(wǎng)站75%的訪問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎的推薦,另有41%的網(wǎng)民是通過(guò)搜索引擎進(jìn)入購(gòu)物網(wǎng)站。
一位互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士說(shuō),網(wǎng)民對(duì)搜索引擎的依賴(lài)很強(qiáng),這正是搜索引擎價(jià)值的體現(xiàn)。但如果搜索巨頭過(guò)于強(qiáng)大與壟斷,它也將以獲取利潤(rùn)為第一目標(biāo)。也就是說(shuō),如果你沒(méi)向搜索巨頭投放廣告,或動(dòng)用其他關(guān)系,你可能就無(wú)法獲得有利的搜索排名。
如今,“百度一下”恐怕是人們?cè)谟没ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)必做的動(dòng)作之一。而百度的強(qiáng)大今天再次遇到了“大麻煩”。
競(jìng)價(jià)排名由來(lái)已久
競(jìng)價(jià)排名服務(wù)是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,最初在1998年由Overtue公司推出,在國(guó)內(nèi)則由百度率先推出并加以應(yīng)用。搜索排名在給企業(yè)帶來(lái)商業(yè)利益的同時(shí),也為搜索巨頭們創(chuàng)造了獲取商業(yè)利益的新途徑——關(guān)鍵字廣告和競(jìng)價(jià)排名。
自2008年和2010年兩度曝光百度競(jìng)價(jià)排名之后,中央電視臺(tái)于日前再次連續(xù)披露了百度濫用市場(chǎng)支配地位,人工干預(yù)搜索結(jié)果,收受虛假網(wǎng)站高額費(fèi)用致網(wǎng)民受騙,甚至在利益驅(qū)動(dòng)下為虛假網(wǎng)站支招、鉆空子等。
據(jù)了解,百度把以往屢遭質(zhì)疑的競(jìng)價(jià)排名改了個(gè)名字“推廣鏈接”,又叫“鳳巢系統(tǒng)”,但實(shí)際上是換湯不換藥的。“推廣鏈接”在誤導(dǎo)用戶(hù)、牟取不當(dāng)?shù)美矫娌⑽从腥魏胃淖儭?/p>
據(jù)央視報(bào)道,百度為造假公司提供傳播平臺(tái),對(duì)于申請(qǐng)競(jìng)價(jià)排名的公司未進(jìn)行資質(zhì)審核,只要給錢(qián)就行。而且百度誘導(dǎo)甚至打壓部分小企業(yè),“逼迫”其參與競(jìng)價(jià)排名。同時(shí),放任旗下平臺(tái)空間辱罵普通公民、傷害公民合法權(quán)利。據(jù)稱(chēng),許多大企業(yè)也忌憚百度掌握的搜索資源。有媒體報(bào)道,今年4月8日,京東商城CEO劉強(qiáng)東曾在微博爆料百度賺錢(qián)秘方,稱(chēng)“京東”兩字百度一年就要500萬(wàn)元,并稱(chēng)即使給了500萬(wàn)元,也仍把“京東”兩個(gè)字將繼續(xù)賣(mài)給8個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,慨嘆競(jìng)價(jià)激烈讓百度賺了不少。
百度獨(dú)大的后果
值得一提的是,自從谷歌退出中國(guó)之后,百度在中國(guó)市場(chǎng)基本上是一家獨(dú)大,多以導(dǎo)致了其壟斷地位,使得其可以在中國(guó)市場(chǎng)為所欲為。
有業(yè)內(nèi)人士這樣說(shuō),是企業(yè)就要賺錢(qián),作為上市公司,百度把盈利看得較重,原本無(wú)可厚非,但搜索引擎本身,卻早已被約定俗成地定位為開(kāi)放用戶(hù)免費(fèi)使用、用于搜索客觀信息的大眾網(wǎng)絡(luò)工具。其搜索結(jié)果,不應(yīng)因商業(yè)目的干擾而出現(xiàn)不符合客觀情況及訪客者利益,卻貼合百度及其商業(yè)伙伴心意的、被扭曲的變形符號(hào)。否則,搜索引擎本身就會(huì)因喪失客觀性和中立性,而逐漸成為一種不可靠的網(wǎng)絡(luò)工具。
業(yè)界的一些互聯(lián)網(wǎng)公司表示,搜索網(wǎng)站重在資訊的審查把關(guān)。搜狗相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),搜狗不會(huì)出現(xiàn)推廣鏈接和廣告混為一談的問(wèn)題。騰訊soso搜索營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理王曉峰也表示,作為搜索引擎網(wǎng)站,應(yīng)該把社會(huì)責(zé)任放在第一位。
傳統(tǒng)媒體與新媒體的博弈
從本質(zhì)上,作為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,百度遭遇打擊背后隱藏著新舊媒體的對(duì)立和矛盾。這不是百度和央視的戰(zhàn)爭(zhēng),這是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)勢(shì)力的一次巨大博弈。
實(shí)際上,相比互聯(lián)網(wǎng)廣告速度,傳統(tǒng)媒體的確有下滑的態(tài)勢(shì),而新媒體的廣告日漸興盛。數(shù)據(jù)顯示,最近3年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告年增長(zhǎng)速度在47%以上。然而在話語(yǔ)權(quán)和媒體影響力方面,央視做為傳統(tǒng)媒體的地位是無(wú)人能及的。
客觀來(lái)說(shuō),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)搜索的理解與監(jiān)管,政府部門(mén)以及媒體、社會(huì),乃至業(yè)內(nèi)人士,相比百度管理層而言,仍然停留在一個(gè)比較淺層次的層面,正因?yàn)槿绱耍俣冉^對(duì)的市場(chǎng)占有率才得以演化成一種難以控制的市場(chǎng)力量。
如何讓搜索引擎產(chǎn)業(yè)健康地發(fā)展,如何讓搜索企業(yè)在金錢(qián)和公正之間找到平衡?專(zhuān)家普遍認(rèn)為,一方面,需要企業(yè)自律,遵守商業(yè)道德,尊重用戶(hù)體驗(yàn),承擔(dān)社會(huì)價(jià)值;另一方面,需要完善法律和規(guī)則,約束引導(dǎo)市場(chǎng),規(guī)范企業(yè)行為,保障產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
其實(shí),有專(zhuān)業(yè)人士表示,未來(lái),不僅是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)都必須建立基本的誠(chéng)信制度,并且要有法律來(lái)維護(hù)基本的市場(chǎng)誠(chéng)信。這需要政府監(jiān)管部門(mén)、全社會(huì)以及行業(yè)從業(yè)者的認(rèn)真對(duì)待及合力推動(dòng),才有可能一掃中國(guó)市場(chǎng)不誠(chéng)信、不安全的形象。