時(shí)間：2019-10-23 13:18:17
來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)客戶端 作者：楊明
浙江烏鎮(zhèn)召開的第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，吸引了全球的目光。人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等詞匯，成為此次大會(huì)的“熱頻詞”。在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，許多企業(yè)紛紛展示各自在互聯(lián)網(wǎng)高科技領(lǐng)域的成果和最新產(chǎn)品，成為圍觀的焦點(diǎn)。這些熱詞和相關(guān)產(chǎn)品，透露了當(dāng)前人們之于互聯(lián)網(wǎng)的興奮點(diǎn)。
而相比于普通公眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的好奇，深度參與到行業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家則顯得更為理性。在大會(huì)相關(guān)論壇中，諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家不約而同地將關(guān)注的重心，聚焦于互聯(lián)網(wǎng)的“下半場(chǎng)”。在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)的同時(shí)，也透露出對(duì)于行業(yè)和企業(yè)所可能面臨的“不確定性”的慎重。
說(shuō)起來(lái)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”的思考，幾年前就已提出。其背景則是基于人口紅利的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，許多前瞻者卻表達(dá)了某種焦慮。他們提出：一旦人口紅利見(jiàn)頂怎么辦？
如果說(shuō)前幾年，這種焦慮尚不被更多人理解，近幾年互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢(shì)，則使人日漸清醒。一個(gè)值得重視的現(xiàn)象是，智能手機(jī)等移動(dòng)終端的出貨量，出現(xiàn)了某種下降的苗頭。當(dāng)然，目前智能手機(jī)等終端在中國(guó)空前普及，5G逐漸進(jìn)入商用，也為互聯(lián)網(wǎng)開拓了廣闊縱深。可是，無(wú)須諱言，即便數(shù)字設(shè)備極大地方便了我們的生活，也仍有很多領(lǐng)域的需求和服務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。例如，某些政務(wù)部門的數(shù)據(jù)查詢依然不便、費(fèi)勁，很多社會(huì)化企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)仍然封閉。這些都不同程度地影響、干擾了人們的日常工作與生活。
在本次世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興提到了“供給側(cè)數(shù)字化”。對(duì)于需求側(cè)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)供給側(cè)數(shù)字化的感受可能不是那么真切，實(shí)際上，消費(fèi)者所享受到的很多數(shù)字化服務(wù)和產(chǎn)品，都是供給側(cè)數(shù)字化所提供。你覺(jué)得某些服務(wù)和消費(fèi)很便捷，那說(shuō)明供給側(cè)數(shù)字化建設(shè)得好，反之，則是存在問(wèn)題——這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)所謂需求與供給的相互角力與促進(jìn)。
仍然是在前幾年，仍然是出于應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”的考慮，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家提出了進(jìn)軍“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的問(wèn)題。簡(jiǎn)單而言，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)與“供給側(cè)數(shù)字化”，是對(duì)同一問(wèn)題的不同表述。其焦點(diǎn)在于目前很多企業(yè)以及政務(wù)部門的數(shù)字化建設(shè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于消費(fèi)領(lǐng)域也就是需求側(cè)的數(shù)字化進(jìn)展。例如，傳統(tǒng)行業(yè)和大型企業(yè)的數(shù)字化、智能化升級(jí)改造。即便是我們每天都要接觸到的餐飲業(yè)、零售業(yè)，其流程控制、質(zhì)量監(jiān)測(cè)等很多環(huán)節(jié)，依然還處于更多依賴人工的耗時(shí)、耗力的非智能階段。
從市場(chǎng)的角度，諸如此類的供給側(cè)數(shù)字化的短板，必定會(huì)傳導(dǎo)并影響到需求側(cè)的消費(fèi)品質(zhì)和生活質(zhì)量。正因此，在談及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，王興才會(huì)認(rèn)為“各行各業(yè)都大有可為，機(jī)會(huì)是大把的”，人民日益增長(zhǎng)的對(duì)美好生活的需要，就是企業(yè)的機(jī)會(huì)。
無(wú)論是“供給側(cè)數(shù)字化”還是“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)，本質(zhì)上都觸及到了市場(chǎng)的深層問(wèn)題，也進(jìn)入到了行業(yè)以及企業(yè)的深水區(qū)。看到問(wèn)題當(dāng)然重要，但真正切實(shí)解決問(wèn)題更為重要。坦率而言，相較于需求側(cè)數(shù)字化，供給側(cè)數(shù)字化建設(shè)顯然更為艱難。原因并不僅僅在于“船大調(diào)頭難”，而是這些改革，都將使行業(yè)和企業(yè)脫離“舒適區(qū)”，都將遭遇更為強(qiáng)烈的抵觸和障礙。這也正是供給側(cè)數(shù)字化落后于需求側(cè)數(shù)字化的根本原因。因此，如何使供給側(cè)數(shù)字化建設(shè)盡快追趕上消費(fèi)者的需求，不完全是產(chǎn)業(yè)變革和科技革命的問(wèn)題，也是萬(wàn)物互聯(lián)社會(huì)的必然要求。
所謂互聯(lián)網(wǎng)的“下半場(chǎng)”，本質(zhì)上是一個(gè)市場(chǎng)尋求自身再平衡的過(guò)程。它預(yù)示了互聯(lián)網(wǎng)“更加強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)能和更加廣闊的發(fā)展空間”，也提出了“下半場(chǎng)”的發(fā)力方向。
