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2025年03月13日
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國(guó)慶黃金周首日，湖南鳳凰古城就因門票價(jià)格等原因?qū)以庥慰屯虏邸?duì)此，鳳凰古城公司2日表示，理解網(wǎng)友并尊重其吐槽的權(quán)利，并幽默引用信天游《王貴與李香香》中的名句“這么好的地方留不住你”來(lái)回應(yīng)網(wǎng)友。（10月3日中國(guó)新聞網(wǎng)）
媒體進(jìn)行隨機(jī)采訪，10名游客7個(gè)吐槽鳳凰古城，甚至稱其為“最坑爹”的景區(qū)。眾所周知，鳳凰“最坑爹”之處是推行門票“新政”，不僅傷了游客，也傷了當(dāng)?shù)厣碳遥鼈俗陨怼萑脒M(jìn)退兩難境地，公信力明顯受損。可見，當(dāng)?shù)卣傍P凰景區(qū)不尊重民意，一意孤行，瘋狂追逐“門票經(jīng)濟(jì)”，等于是“作繭自縛，鳳凰己成為一只病“鳳凰”，漸漸失去昔日的活力和靈性。
事實(shí)上，過(guò)去鳳凰古城采取景點(diǎn)收費(fèi)方式，既促進(jìn)了景點(diǎn)、商家之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，又尊重了游客、特別是散客的自由選擇，實(shí)現(xiàn)了客源的有序分流。如今實(shí)行景區(qū)“門票制”，等于是將景點(diǎn)捆綁在一起，搭售、強(qiáng)賣給游客，顯然違背了公眾的意愿。特別是，實(shí)施148元的景區(qū)高價(jià)門票之后，實(shí)質(zhì)上是把中低收入者的權(quán)利，用價(jià)格杠桿轉(zhuǎn)讓給了高收入者，顯然是一種不合理的現(xiàn)象。此外，設(shè)置過(guò)高的價(jià)格門檻，是圈地意識(shí)作祟，增加了旅游成本，自然會(huì)引起游客不滿，人們必然會(huì)選擇“用腳投票”，遠(yuǎn)離“鳳凰”。
問(wèn)題是，鳳凰古城過(guò)度依賴“門票經(jīng)濟(jì)”，不僅將影響到普通游客和商家的利益，扭曲了資本市場(chǎng)的配置作用，更可能使當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)畸形發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，轉(zhuǎn)變門票經(jīng)濟(jì)模式，關(guān)鍵在于推動(dòng)旅游業(yè)向休閑度假模式轉(zhuǎn)型。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)景區(qū)并非是完全無(wú)法摒棄“門票經(jīng)濟(jì)”，杭州西湖就是一個(gè)典型例子。從2002年10月起，杭州開始24小時(shí)免費(fèi)開放環(huán)湖公園，使西湖景區(qū)成為國(guó)內(nèi)唯一、也是第一個(gè)不收門票的5A級(jí)風(fēng)景區(qū)。西湖免費(fèi)開放前，杭州一年的旅游總收入是549億元，而2012年這一數(shù)字達(dá)到1191億元。可見，擺脫“門票依賴”的根本之道，在于打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)二次、三次消費(fèi)。
因此，“留不住你”的鳳凰，該反思“門票依賴”。當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型，使產(chǎn)業(yè)鏈得到延伸，實(shí)行收入手段多元化。實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，不在于通過(guò)門票設(shè)定門檻，而在于通過(guò)吸引游客拉動(dòng)地方消費(fèi)，繼而提升旅游產(chǎn)業(yè)附加值。光盯著景區(qū)門票的“外皮”是解決不了問(wèn)題的，應(yīng)從“觀光經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)化到“度假經(jīng)濟(jì)”，通過(guò)發(fā)展和旅游密切相關(guān)的周邊服務(wù)產(chǎn)業(yè)，提供人性化的服務(wù)，以此來(lái)開發(fā)綜合性產(chǎn)業(yè)。否則，“門票依賴”讓鳳凰與民生漸行漸遠(yuǎn)。
