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2025年03月14日
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人民網(wǎng)福州3月11日電（陳洪亮 林榕）福建省消委會11日通報2013年度全省消費投訴情況稱，去年全省共計受理消費者投訴78959件，解決75958件，為消費者挽回損失5531.32萬元。
通報稱，據(jù)全省工商系統(tǒng)12315消費者申訴舉報信息系統(tǒng)、全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)12365投訴舉報中心和全省各級消委會受理投訴匯總統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2013年全年全省共計受理消費者投訴78959件，解決75958件，解決率96.2%。
通報表示，去年共為消費者挽回損失5531.32萬元。其中，因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V242件，得到加倍賠償額40.56萬元；經(jīng)消委會提供案情后由政府有關部門查處罰沒款99.66萬元；各級消委會支持消費者向法院起訴97件；接待來訪、接受咨詢419699人次。
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