因無(wú)法忍受乘客頻頻在車(chē)上亂扔垃圾,青浦9路公交的司機(jī)黃師傅在駕駛座背后貼了一張紙,上書(shū):“丟臉丟到家,人渣丟殘?jiān)瑏G在車(chē)廂里,垃圾丟垃圾。”這句標(biāo)語(yǔ)被傳到網(wǎng)上,引起圍觀和爭(zhēng)議。據(jù)媒體披露,該線路所屬公司已對(duì)黃師傅進(jìn)行批評(píng)教育,并去除了打油詩(shī)。
公交車(chē)上、候車(chē)亭里都有不少規(guī)勸乘客不亂扔垃圾的標(biāo)語(yǔ),有的也朗朗上口,可惜的是,這些文明雅語(yǔ)都沒(méi)能勸服乘客,結(jié)果黃師傅只好“赤膊上陣”,靠“語(yǔ)言暴力”來(lái)維系車(chē)廂秩序。文明社會(huì),當(dāng)然不該靠這樣的“語(yǔ)言暴力”來(lái)倡導(dǎo)文明行為。然而,黃師傅也有些無(wú)奈。
城市管理應(yīng)該使用更有效的管理手段,那就是靠“法律強(qiáng)制力”來(lái)懲戒違反公德底線的行為。上海要維系公交文明,就得靠這樣的手段來(lái)傳承“守規(guī)矩”文化。目前的法規(guī)中,維護(hù)車(chē)廂乘車(chē)秩序,制約乘客文明乘車(chē),明確要求的是駕駛員和售票員負(fù)責(zé)。因此,在裁撤售票員崗位后,管理部門(mén)就應(yīng)考慮乘車(chē)秩序的更合適責(zé)任人,不留下制度盲區(qū),使公共秩序得到有序管控。
需要借鑒地鐵治“色狼”的經(jīng)驗(yàn),先強(qiáng)化車(chē)廂內(nèi)視頻取證和路面站點(diǎn)執(zhí)法力度,有效增加違規(guī)成本。更進(jìn)一步,則不妨借鑒新加坡等城市的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)“亂扔帝”們穿上特別“制服”,去公共場(chǎng)所打掃衛(wèi)生,讓更多人知恥而不為。