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2025年03月14日
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五一假期臨近，湖南鳳凰古城開收景區門票的事情已鬧得沸沸揚揚。不僅網民批評、游客繞道，當地的商戶也表示反對。越來越被動的鳳凰官方，已經數度站出來澄清，但每澄清一次，卻引來更進一步的質疑。比如昨日，鳳凰縣副縣長蔡龍表示，對于新政“絕大多數人是贊成和擁護的”。（4月18日新華網）
當地居民支持還是反對，實際上事關景區一票制的合法性問題。因為鳳凰古城的文化資源和歷史遺留，理論上是全體鳳凰人的資產，該怎么開發怎么利用，必須有相當程度的民意基礎。鳳凰古城因旅游而興，居民的生計寄托在接踵而至的游客身上，無論是團隊還是散客，都牽連著不少人的經濟來源。所以鳳凰人支不支持一票制，關鍵在于一票制能不能維持甚至帶來更多的客人。蔡龍也承認，事前沒有廣泛聽取居民和各行業階層的意見就推出了新政。因此在這種情況下，景區一票制的合法性本就不足；假如還造成游客數量驟減，商戶收入下滑，恐怕將引來更大的質疑。
縣政府強調，一票制本身就是在給各個景點門票降價。不過他們可能忽略了一個問題，一票制其實是把消費關口前移，剝奪了游客原本擁有的個人選擇自由。長期下去，要么是負責查票的人越來越多成為財政負擔，要么是逃票、二手折扣票橫行，而這兩種情況都不是我們想看到的。
事實上，作為享受型消費的主力，旅游經濟近年來正在悄悄轉型。就國內看，景區景點的門票雖然逐年漲，但是漸漸擺脫“門票依賴癥”、提升服務質量和旅游品質、開發多元化的旅游產業鏈條，已成為輿論的主流聲音和業界的發展趨勢。
通過降價來吸引人氣的最新例子，是湖北省300多個景點將在“五一”期間集體打折。所謂“景區和游客雙贏”也是拿得出數據來支撐的：省內各景區門票價格至少降15%，但門票收入不降反升。神農架增長了127%；黃陂木蘭天池增長了25%……這樣的經驗，應該讓更多熱門旅游地點拿出讓利措施來，惠及民眾，促進旅游行業盈利模式的轉變。
