據(jù)陜西省華陰市公安局官方網(wǎng)站披露,10月2日華山游客被捅傷一案已經(jīng)“成功告破”。 專案組通過(guò)調(diào)查走訪、調(diào)取監(jiān)控錄像、對(duì)受害人進(jìn)行詢問(wèn)等大量艱苦工作,發(fā)現(xiàn)了兩名有重大作案嫌疑的人員,隨后一方面加大追捕力度,同時(shí)動(dòng)員其家屬規(guī)勸相關(guān)人員歸案。迫于輿論壓力和公安機(jī)關(guān)的威懾,10月5日一早,嫌疑人劉渭軍、王琪到華陰市公安局投案自首。據(jù)交代,這兩名黃牛黨在低價(jià)收購(gòu)門(mén)票的過(guò)程中與游客發(fā)生沖突,拔刀刺傷董立文夫妻后逃離現(xiàn)場(chǎng)。
10月2日,董立文夫婦在華山景區(qū)混亂失控的現(xiàn)場(chǎng)身中數(shù)刀,此事被網(wǎng)友戲稱為“華山論刀”。曾經(jīng)有人指認(rèn)作案者為華山景區(qū)的保安,但景區(qū)對(duì)此予以否認(rèn),并稱是兩撥游客沖突所致。由于輿論反應(yīng)強(qiáng)烈,陜西有關(guān)方面對(duì)此案高度重視,很快成立了專案組開(kāi)展偵破工作。在長(zhǎng)假結(jié)束之前,該案即得以告破,一方面反映出公安機(jī)關(guān)的勤政高效,另一方面,它對(duì)公眾的情緒也起到了一定的撫慰作用。
兩名嫌疑人到案,基本上可以洗脫華山景區(qū)保安的作案嫌疑。但是,圍繞這一案件的發(fā)生,仍然有很多疑問(wèn)需要去解答、有很多問(wèn)題值得去反思。
華山刀傷游客事件,是長(zhǎng)假期間華山景區(qū)管理失控的一個(gè)縮影。10月2日當(dāng)天,華山景區(qū)遭遇了極其嚴(yán)重的游客滯留現(xiàn)象,由于客流量大大超過(guò)中巴車的擺渡能力,大批游客深夜仍然被困在山上。部分游客提出退票要求,并封堵景區(qū)的入口,導(dǎo)致接送游客的班車無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。董立文夫婦正是在這樣的情形下,在要求退票的過(guò)程中被人刺傷的。從媒體的報(bào)道看,當(dāng)天的確存在景區(qū)工作人員與游客發(fā)生沖突的現(xiàn)象。陜西一家電視臺(tái)的記者打算拍攝游客滯留畫(huà)面,機(jī)器剛一打開(kāi),就遭到了不明身份人員的打砸。雖然不能“百分百肯定”打砸記者的人是景區(qū)保安,但當(dāng)事人回憶,打砸者中有人拿著工作人員所用的喊話器。如果把這些零碎的畫(huà)面整理起來(lái),人們看到的是這樣一番景象:面對(duì)游客數(shù)量激增的現(xiàn)象,華山景區(qū)事先既未做任何警示與控制工作,事發(fā)后又沒(méi)有啟動(dòng)有效的應(yīng)急處理機(jī)制。景區(qū)工作人員是否真的做到了“打不還手罵不還口”,作案嫌疑人與工作人員之間是否存在某種瓜葛,恐怕都值得深入追問(wèn)。
更值得警惕的是,從兩名嫌疑人作案的情形看,華山景區(qū)入口處附近沒(méi)有得到良好的管控。不明身份的人打砸記者,卻沒(méi)有被及時(shí)制止。黃牛黨刺傷游客之后,同樣能夠從容脫身。黃牛黨身上帶刀,從游客手中收購(gòu)門(mén)票的現(xiàn)象很猖獗,但管理人員對(duì)這些“熟臉兒”卻完全無(wú)視。這些顯而易見(jiàn)的治安漏洞的存在,說(shuō)明董立文夫婦被刺傷并非偶然現(xiàn)象。
華山景區(qū)的游客滯留現(xiàn)象隱含著可怕的公共風(fēng)險(xiǎn),事發(fā)當(dāng)天沒(méi)有釀成更嚴(yán)重的災(zāi)難,已然是不幸中的萬(wàn)幸。有必要指出的是,華山景區(qū)雖然通過(guò)官方微博發(fā)出了道歉聲明,但面對(duì)媒體的采訪,有關(guān)人員卻把事故責(zé)任一再往游客的身上推,比如,刀傷游客是游客沖突所致,班車不能正常運(yùn)行是游客封堵入口造成等,唯獨(dú)沒(méi)有誠(chéng)實(shí)地反思自身管理的責(zé)任,這是一種缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。它表明,華山景區(qū)有必要開(kāi)展內(nèi)部整頓,提高其安全意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平,景區(qū)的應(yīng)急處理機(jī)制同樣亟須進(jìn)一步完善。
持刀傷人的兇手無(wú)疑會(huì)受到法律的嚴(yán)肅制裁,但是,如果把華山景區(qū)的混亂景象有意無(wú)意地歸因到兩個(gè)黃牛黨身上,則難免有轉(zhuǎn)移視線的嫌疑。景區(qū)管理者究竟應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任,恐怕是人們最希望搞清楚的。