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2025年03月13日
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新華網(wǎng)深圳１０月１０日電（記者烏夢(mèng)達(dá)、王攀）自稱曾在深圳ＧＵＣＣＩ（古馳）旗艦店工作過(guò)的員工近日在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表了一封《集體辭職的古馳員工致古馳最高管理層的一封公開(kāi)信》，控訴古馳公司１００多項(xiàng)行為規(guī)定中限制員工：喝水要申請(qǐng)，上廁所要報(bào)告，孕婦一站就是十幾個(gè)小時(shí)等，甚至懷孕７個(gè)月員工仍要上夜班，最終致使孕婦流產(chǎn)。
網(wǎng)貼在網(wǎng)友中引起強(qiáng)烈反響。不少網(wǎng)民質(zhì)疑，古馳作為國(guó)際知名品牌涉嫌虐待員工行為不僅與其“江湖地位”不符，更違反了相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)。真相到底如何？新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
【記者核實(shí)】網(wǎng)帖爆料：跨國(guó)奢侈品巨頭的“加班黑幕”
一直以來(lái)，人們對(duì)“血汗工廠”的理解往往是一些制造企業(yè)，而與古馳這樣知名的跨國(guó)奢侈品巨頭距離很遠(yuǎn)。
然而，“喝水要申請(qǐng)，上廁所要報(bào)告，店鋪里丟了東西所有員工‘連坐’賠償，孕婦在店里吃東西補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)被告知‘只要吃一個(gè)蘋果，將被記過(guò)，吃八個(gè)蘋果將被解雇’”。離職員工的一封公開(kāi)信卻讓古馳以被懷疑是“血汗工廠”的另類方式成為近期網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn)。
公開(kāi)信中說(shuō)：“古馳也許是一襲華美的袍子，但是卻長(zhǎng)滿了虱子?！?/p>
“中國(guó)網(wǎng)事”記者采訪了數(shù)位離職的員工。這些人士表示，古馳實(shí)行的是所謂的“綜合工時(shí)制”，上一天班輪休一天，一天的工作時(shí)間大約為１０小時(shí)，但每晚１０點(diǎn)下班后，員工們都要“先打卡下班再加班”，往往要“清點(diǎn)貨物到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘”，因?yàn)檫@樣就算正常下班，不用計(jì)算加班工資。
一位姓何的離職員工告訴記者，最讓他們無(wú)法接受的是“連坐”賠償，要店員既賣貨又當(dāng)保安，商店只要丟了一件商品，所有人都要連帶賠償。員工們出示的丟失事故報(bào)告顯示，僅２００９年到２０１１年８月，深圳古馳店鋪共發(fā)生１５宗１６件商品丟失，總計(jì)金額近７萬(wàn)元，這些金額全是從全體員工的工資中扣除。
而據(jù)一位已經(jīng)離職的古馳公司中國(guó)高層領(lǐng)導(dǎo)透露，古馳為自己的每件商品都購(gòu)買了保險(xiǎn)，古馳將從丟失的商品處獲得雙份賠償?！皝G一件，賺一件，丟的越多賺的越多?！币晃粏T工憤然表示，他的一位懷孕生產(chǎn)的同事，回到店里上班沒(méi)有看到公司的賀喜紅包，卻要上交大筆賠款。
在公開(kāi)信中，辭職的員工希望古馳能夠賠償他們“長(zhǎng)期拖欠的應(yīng)得加班費(fèi)用”，同時(shí)賠償因?yàn)椤肮篷Y惡劣勞動(dòng)條件造成的身體傷害”。
目前，古馳的“血汗工廠”疑云已經(jīng)引發(fā)了網(wǎng)民的強(qiáng)烈關(guān)注。網(wǎng)友“一只憤怒的小鳥”就表示，其實(shí)“血汗工廠”何止這一家，在中國(guó)很多外資企業(yè)都存在類似的壓榨員工的現(xiàn)象。網(wǎng)友“海上微塵”表示：“奢侈品的背后是多少低層階級(jí)的血淚堆砌的！”
【最新進(jìn)展】古馳向員工下達(dá)“封口令” 道歉遲遲未到據(jù)員工介紹，他們今年１月就向古馳提出了賠償請(qǐng)求，但ＧＵＣＣＩ（中國(guó)）貿(mào)易有限公司人力資源部們回復(fù)離職員工的公開(kāi)信表示：根據(jù)核查電腦中全部歷史考勤記錄及加班記錄，“確認(rèn)公司不存在沒(méi)有足額支付加班費(fèi)的情況”。
而一名員工出示的古馳亞洲區(qū)高管在微博上回復(fù)她的私信則表示：“ＧＵＣＣＩ公司一直以來(lái)均十分關(guān)注員工的福利待遇。目前，正在積極對(duì)此特殊事件進(jìn)行深入調(diào)查，并將盡快采取必要措施進(jìn)行妥善處理。
雖然古馳方面堅(jiān)決不承認(rèn)存在未支付加班費(fèi)的情況，但記者得到的一封古馳公司高管發(fā)給各門店經(jīng)理的郵件卻顯示：“嚴(yán)謹(jǐn)提醒關(guān)于晚上點(diǎn)數(shù)一事，現(xiàn)在規(guī)定不管任何原因，任何理由，到晚上１１點(diǎn)還沒(méi)有點(diǎn)數(shù)正確，必須立刻打電話給我報(bào)備，并讓所有員工下班”。
一直關(guān)注這一事件的深圳大成律師事務(wù)所楊乾武律師表示，這封信需要從兩層意思理解，一方面古馳在社會(huì)的輿論壓力下做出了改進(jìn)，顯示事件在朝好的方向發(fā)展，但即便如此仍違反自己公司規(guī)定的下班時(shí)間為晚上１０點(diǎn)的規(guī)定。從另一個(gè)角度，這也反過(guò)來(lái)證明過(guò)去情況比現(xiàn)在更加糟糕。
雖然事發(fā)之后，古馳方面曾向媒體回應(yīng)“正在積極對(duì)此特殊事件進(jìn)行深入調(diào)查，并將盡快采取必要措施進(jìn)行妥善處理”。但在員工看來(lái)，這更像是“托詞”，因?yàn)橹两駷橹谷晕词盏焦篷Y公司的道歉及賠償。
事實(shí)上，古馳公司在媒體曝光后發(fā)表“外交辭令”的背后，卻向員工下達(dá)了“封口令”，給每位店員發(fā)放了關(guān)于“敏感問(wèn)題”的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)答案，并要求對(duì)疑似暗訪記者的顧客要特別注意，并完整記錄其對(duì)話過(guò)程，向公司進(jìn)行報(bào)告。
記者拿到的一份員工上交給古馳公司的談話報(bào)告就顯示，當(dāng)有一位顧客向店員問(wèn)如果丟了東西是否你們自己賠償時(shí)，該員工則按古馳的標(biāo)準(zhǔn)答案回復(fù)：“不好意思，這是公司內(nèi)部的事情。”
【深度鏈接】勞資爭(zhēng)議日多 勞動(dòng)監(jiān)察部門應(yīng)履責(zé)
深圳市羅湖區(qū)人力資源局９日下午在接受“中國(guó)網(wǎng)事”記者采訪時(shí)表示，辭職員工與古馳公司在加班時(shí)間和加班費(fèi)計(jì)算方式上存在較大爭(zhēng)議，且雙方都沒(méi)有充分的證據(jù)證明自己的主張，建議辭職員工去申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。但這一表態(tài)并不被投訴員工和律師認(rèn)可。楊乾武說(shuō)，古馳方面出示的證據(jù)有兩個(gè)，一是電子考勤記錄，二是所謂上海靜安區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)古馳公司實(shí)行綜合計(jì)算公式工作制的批復(fù)，但兩份證據(jù)都有問(wèn)題。
“一方面，古馳公司的電子考勤記錄并未按照一般慣例讓員工至少每月進(jìn)行一次對(duì)照，而電子考勤記錄是可以被進(jìn)行人為修改的，同時(shí)‘先打卡再加班’的情況也無(wú)法在考勤記錄中顯示。其二，不能拿上海的地方行政許可適用深圳，這是顯而易見(jiàn)的?！彼f(shuō)。
對(duì)此，羅湖區(qū)人力資源局有關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，相關(guān)法律仍存漏洞，因?yàn)楣篷Y在上海注冊(cè)，所有深圳員工均以勞務(wù)派遣方式簽約，在深圳的店鋪并未成立公司，連分支機(jī)構(gòu)都不算，就相當(dāng)于古馳“在深圳的柜臺(tái)”，勞動(dòng)監(jiān)察部門難以獲得相關(guān)信息，他們也很為難。
深圳市總工會(huì)權(quán)益保護(hù)部副部長(zhǎng)王鴻利表示，古馳此次出現(xiàn)“血汗工廠”爭(zhēng)議，是當(dāng)前企業(yè)和勞動(dòng)者勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議的一個(gè)新動(dòng)向。這類跨國(guó)企業(yè)在華機(jī)構(gòu)很多未設(shè)立工會(huì)組織，而普通員工在取證時(shí)與公司相比確實(shí)存在難度。但他表示，一方面，員工可以到深圳市總工會(huì)投訴，總工會(huì)將會(huì)介紹律師提供幫助，此外員工們的集體互相作證也可作為一種證據(jù)。面對(duì)員工和跨國(guó)奢侈品巨頭的勞動(dòng)爭(zhēng)議，楊乾武說(shuō)，根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第十五條的規(guī)定，勞動(dòng)監(jiān)察部門應(yīng)該“就調(diào)查、檢查事項(xiàng)詢問(wèn)有關(guān)人員”?！跋嘈胖灰ㄉ宵c(diǎn)時(shí)間去古馳店鋪找員工了解一下情況就能基本了解事實(shí)，但不知道有關(guān)部門是否積極進(jìn)行了調(diào)查?！?/p>
他說(shuō)：“勞動(dòng)監(jiān)察部門應(yīng)該履行職責(zé)，而不能放任兩個(gè)實(shí)力不均等的對(duì)手肉搏。”
