時間：2018-11-23 18:54:03
來源：東方網 作者：徐建輝
針對盒馬給胡蘿卜更換新日期標簽一事，上海靜安區市場監管局11月19日表示，已對該事件立案調查，將對盒馬所有產品的標簽情況進行檢查，并對后續現場可能產生的投訴舉報安排專人進行處理。盒馬表示，此事暴露了管理漏洞，將開展自查，杜絕此類情況再次發生。（11月21日《北京青年報》）
事件的起因源于消費者的現場舉報。當時這家盒馬門店的員工就當前些消費者的面給胡蘿卜換上更改了新的生產日期的標簽。目前，市場監管部門已對此事件立案調查，事實真相究竟如何，問題到底有多嚴重？都還有待監管部門的深入調查，但是從出事的門店員工就當著顧客的面換標簽的情況來看，至少在這家店面這樣的事情絕不會是第一次出現，以致它家的員工都已習以為常，所以才能那般若無其事，也才毫不避諱旁邊會有消費者看到。
并且顯而易見，這種事情也絕不可能是門店負責人所言為員工“自作主張”的個人行為。沒有老板授意，員工膽敢去換商品標簽？話說回來，就算店里的全部商品都要過期下架，又與拿工資的員工何干？他有必要去操這份閑心嗎？這家店主昧著良心“甩鍋”店員并將其開除，自認為高明，其實是自作聰明。果不其然，就連盒馬生鮮都承認此事“應當由管理團隊而不是一線員工承擔責任”，并取消了對當事員工的處罰。
生鮮生鮮，其要義就在一個“鮮”字，若是那些蔬菜瓜果都放成了“脫水菜干”，還談什么鮮字？更何況對于盒馬生鮮這樣主打生鮮商品銷售的品牌企業，“鮮”字更應當是其生命線。若是有一天盒馬生鮮所賣的商品都變成了“老菜幫”，那還算什么生鮮店？還有什么理由讓消費者選擇他們家？大家不如直接去超市好了，那里啥沒有？
誠然，包括涉事的那個店長，盒馬生鮮不是不知道“保鮮”的重要性，只不過有人是把心思用錯了地方，不是去想著如何提高產品周轉率等以進一步縮短上架時間、提高生鮮品質，而是掩耳盜鈴，搞起了“換日期標簽”的自欺欺人的把戲，并且就當著你消費者面來換，如此肆無忌憚，是把消費者都當傻子嗎？
人們不禁想問，堂堂盒馬生鮮，就只是這家“不巧”被消費者撞見的門店有如此作為嗎？盒馬一直宣稱的“農業基地直采，生產日期等商品信息動態溯源”就是通過不斷地換標簽來實現的嗎？這樣欺騙愚弄消費者小心別砸了自己的牌子！
希望此次監管部門能夠以此事為契機，在嚴查涉事門店違法違規和欺詐行為的基礎上，擴大檢查范圍，全面排查盒馬生鮮及其它生鮮品牌企業的問題，讓欺世盜名的“假生鮮”現出原形，讓相關企業付出代價，倒逼它們堵塞漏洞、加強管理、規范運營。
同時，盒馬生鮮等企業也應當從這次的“標簽門”事件中認真吸取教訓，直面問題、主動整改，真正把聰明才智放在誠信經營而非欺騙消費者上，努力為自己的產品和品牌“保鮮”。
