時間：2018-10-15 12:51:24
來源：東方網 作者：徐建輝
10月10日晚，一網友在微博發帖稱，自家養的狗被鏈子絞住大腿，向杭州余杭消防大隊求助，希望得到幫助。接線員多次聲明“只救人不救貓狗”，并掛斷電話，引發該網友不滿，質疑當地消防無作為。（10月12日中國新聞網）
長期以來，我們的消防隊員似乎已被描繪成了有求必應、有難必幫，不止能夠不懼生死、勇敢逆行，還可以上天入地、無所不能的形象。試問這可能嗎？
要知道，消防隊員也是人，不是神，不是什么事情都能幫你做到，什么困難都可以幫你解決；消防隊的存在與設置也不是為了滿足所有人的一切愿望和需求的，更不是為誰跑腿、打雜，甚至尋開心的，他們完全有權利拒絕一些人的過分要求。
必須搞清楚消防隊到底是干嘛的?！吨腥A人民共和國消防法》第三十七條明確規定，“消防隊按照國家規定承擔重大災害事故和其他以搶救人員生命為主的應急救援工作?！笨梢?，消防隊的根本職能是救人救命、應急救援，而非有些人理解的“免費幫忙隊”。老百姓的忙還是要幫，但是終究要看是什么事情，是否屬于份內之事。例如是不是危及生命、十萬火急？又是不是除了找消防隊而別無他法？
如果說都像曾經報道過的那樣，誰家丟個貓跑個狗，或者忘帶個鑰匙都要找消防隊幫助解決，那下次是不是沒錢了也可以找消防隊要？打不上車也會去讓消防隊給送？想想都沒道理，是不是？
專業的人做專業的事，如果一味苛求消防隊能夠有求必應，成為所有人、任何事的“萬應靈丹”，那最終只會“有危難幫”。這是因為，一方面，所謂術業有專攻，消防隊是一支高度專業化的應急救援隊伍，它最大的價值和功能就是隨時隨地救人于危難之中，而不是任由人們呼來喚去，干些雞毛蒜皮的小事。那樣只會影響它的專業與專注。甚至因此荒廢了主業主責，最后一聲令下卻拉不上去、救不下來，這才是真正的悲劇。另一方面，消防救援本來就力量有限、任務繁重，如果整天東奔西跑，忙于為各方的人們辦各種無關緊要、職責以外的事情，那必然會嚴重牽扯他們的精力，分散有限的消防資源，影響正常的應急值班和真正重要的緊急救援，為此耽誤大事，誰來負責？
所以對于這個杭州網民“幫自家狗解開鎖鏈”的請求，消防隊斷然拒絕無可厚非，相反若是同意了才是亂作為和不務正業甚至是濫用職權呢！也請有些人別和這個網民一樣老是拿“為人民服務”說事，甚至以此綁架輿論、粉飾自己的自私。
消防隊、警察等公共服務部門是要為人民服務，但絕不是為哪個人的私利服務，而且某個人也代表不了全體人民。要求這些部門動用公權力和公共資源去干職責以外的事情，去為一些個人的不合理訴求“服務”，就是與法治相悖，與公義為敵，如此損害的才是全體人民的公共利益。
