時間：2018-03-26 14:01:55
來源：光明網-時評頻道 作者：馬滌明
近日，一位因突發腦溢血失去行動能力的江蘇省南京市民，在辦理病退時遇到了難題。根據辦理病退的流程，需要先對辦理人進行勞動能力鑒定。在病人家屬為其代辦病退的時候，南京市勞動能力鑒定委員會工作人員告訴他們，需要本人親自到指定的地點做鑒定，為傷殘職工開通的專家上門通道已經取消了。
癱瘓在床的病人，多是臟器逐漸衰竭，體質虛弱的，外出易引發感染甚至危及生命，這是常識。即便不考慮問題，讓癱瘓在床的病人親自到指定地點做鑒定，也是一件非常艱難的事。對此，南京市人社局相關人士稱，如果提供專家上門鑒定，不能排除有人可以自行到鑒定機構、卻稱到不了的現象，在這樣的情況下，專家組是忙不過來的。
因為不能排除有人假稱不能到場鑒定就取消這項服務，這種邏輯有些荒謬。申請上門鑒定的職工多了，當然會增加專家組的工作量，但作為公共服務者的地方政府部門，應該以積極的態度想辦法解決問題，不應消極回避。把麻煩留給自己、便利留給群眾，建設服務型政府的語境下，這個問題本不該成為問題。
對于專家上門鑒定辦理病退，應制定一個詳細的分級規定，比如達到一定條件，才可以申請專家上門鑒定。否則，已經癱瘓在床、徹底喪失勞動能力的職工，因無法到場鑒定而不能享受病退的國家福利，不但對當事人不公平，也會影響到國家政策的公信力。
建設人民滿意的服務型政府，是新時代的一項重要任務。在這個語境下，基層政府部門的公共服務和人性化服務，只能不斷改善和提升，決不能退步。現在，就該從癱瘓職工病退鑒定這樣的細節開始，注重服務，改善服務，讓所有人都能享受到服務型社會的溫暖和政府的關愛。以“忙不過來”這樣的理由對服務退步輕描淡寫，對群眾利益的輕慢不要再有了。
