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2025年03月13日
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“前幾天隨手點(diǎn)開(kāi)幾篇養(yǎng)生文章，今兒打開(kāi)客戶(hù)端一看，推送的養(yǎng)生內(nèi)容鋪天蓋地。”網(wǎng)友貝克在朋友圈吐槽，不僅養(yǎng)生類(lèi)內(nèi)容成刷屏之勢(shì)，聳人聽(tīng)聞的標(biāo)題也讓他哭笑不得，“女子用熱水泡腳后死亡，冬季養(yǎng)生別無(wú)他法？”“人體這個(gè)‘洞’藏匿了1400種細(xì)菌！”用機(jī)器算法代替大量人工編輯，根據(jù)用戶(hù)瀏覽軌跡推薦同類(lèi)信息，這種個(gè)性化推薦引擎技術(shù)如今正被越來(lái)越多新聞客戶(hù)端所使用。（1月4日《北京日?qǐng)?bào)》）
這位網(wǎng)友遇到的“機(jī)器編輯”新聞推送，每一個(gè)喜歡在手機(jī)界面閱讀的人都遇到過(guò)。我的手機(jī)里裝了不少新聞客戶(hù)端，主要就是想閱讀新聞更方便。然而，這種閱讀新聞更方便的訴求，遇到的卻是不斷被騷擾。
前幾天，點(diǎn)開(kāi)一家客戶(hù)端看了“綠蘿種植”的內(nèi)容，第二天再打開(kāi)客戶(hù)端看新聞，鋪天蓋地都是“綠蘿種植”內(nèi)容。只要你瀏覽過(guò)某一方面的內(nèi)容，過(guò)不了幾天相似的內(nèi)容就會(huì)把你的手機(jī)刷屏。看了“車(chē)禍新聞”，“車(chē)禍新聞”就接踵而來(lái)；看了“農(nóng)村新聞”，“農(nóng)村新聞”紛紛而至；看了“娛樂(lè)新聞”，所有明星的“那點(diǎn)事”也就不約而至了。
表面上看，依靠“機(jī)器編輯”分析瀏覽數(shù)據(jù)，提供的“精準(zhǔn)推薦”是一種閱讀服務(wù)，而實(shí)際上是一種騷擾。今天閱讀了“某類(lèi)新聞”，并不意味著明天還想讀“某類(lèi)新聞”，你教條的“熱情服務(wù)”演繹的是“善意騷擾”。而且這種智能推薦下對(duì)讀者的盲目迎合，導(dǎo)致內(nèi)容單一化、同質(zhì)化、低俗化，把獲取新聞的媒介變成低門(mén)檻的娛樂(lè)平臺(tái)。具體來(lái)說(shuō)，“機(jī)器編輯”存在的問(wèn)題如下：
其一，反復(fù)推薦。你看了某個(gè)新聞，而這個(gè)新聞，不同的媒體刊發(fā)的時(shí)候，使用的是不同標(biāo)題，而機(jī)器會(huì)認(rèn)為“不是同一條消息”，就反復(fù)推薦給你，一看標(biāo)題就知道是“看過(guò)的新聞”。
其二，舊聞來(lái)襲。“機(jī)器編輯”只負(fù)責(zé)推薦“你曾經(jīng)看過(guò)的類(lèi)型”，它可不管是啥時(shí)候發(fā)生的。有的時(shí)候，一個(gè)月之前的，半年之前的，甚至是一年之前的舊聞也推薦過(guò)來(lái)。很多內(nèi)容是低俗的，來(lái)源也不是正規(guī)媒體賬號(hào)，而是自媒體的粗制濫造。
其三，縮小范圍。看新聞喜歡網(wǎng)絡(luò)天下，什么樣的新聞都喜歡看，很少有固化的“就看某個(gè)類(lèi)型”。然而，就因?yàn)槟恪翱催^(guò)某個(gè)類(lèi)型”，“機(jī)器編輯”就一直這樣推送，打開(kāi)客戶(hù)端，看到的新聞范圍被機(jī)器縮小了，就像是坐井觀天一樣。
減少人工，減少開(kāi)支，是一些媒介考慮的事情。但是，“機(jī)器編輯”永遠(yuǎn)不能取代“人工編輯”。“機(jī)器編輯”能力再?gòu)?qiáng)大，也只是工作量可以高些，而甄別的能力還是不如活生生的人。新聞客戶(hù)端，別讓“機(jī)器推薦”成“善意騷擾”。
