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2025年03月13日
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孟建柱在國家信訪局調研時提出:推進網上信訪方便人民群眾
時間:2015-05-29 17:24:56  來源:新華網 

    中共中央政治局委員、中央政法委書記孟建柱27日在國家信訪局調研。他指出,信訪工作是黨和政府密切聯系群眾、了解社情民意的重要渠道。要大力推進網上信訪,讓數據多跑路、群眾少跑腿,最大限度方便人民群眾。

    今年初,國家信訪信息系統上線運行,實現了對信訪業務的全覆蓋。在國家信訪局投訴受理辦公室,孟建柱隨機調取查看網上辦理的信訪事項,了解操作流程。他指出,國家信訪信息系統的使用,實現了對信訪事項的可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價,方便了群眾、提高了效率,密切了黨和群眾的聯系。要優化國家信訪信息系統建設,加大網上信訪事項的跟蹤、督辦、檢查、回訪力度。要把更多的信訪事項及時解決在當地,盡量讓老百姓少奔波、少受累。要善于運用法治思維和法治方式開展信訪工作,促進信訪問題依法公正解決。

    孟建柱指出,人民群眾通過信訪渠道給黨和政府各項工作提出意見建議,寄托著對黨和政府的信任和期望。要注意對群眾信訪事項的綜合研判,發現帶有普遍性、傾向性問題,及時提出完善制度、改進工作的意見建議,更好地服務群眾、服務大局。

    中共中央書記處書記、國務委員兼國務院秘書長楊晶參加調研。

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