時(shí)間：2014-11-24 15:32:22
來源：中國(guó)江蘇網(wǎng) 作者：中國(guó)江蘇網(wǎng)
為了勸阻占道經(jīng)營(yíng)的老太離開，城管在勸了多次后，作勢(shì)拿走老太的稱重秤，老太一看跪了下來要求還秤，城管一見，也跪了下來，懇求老太離開。昨天上午，宿遷市民向記者提供了這樣的一段城管執(zhí)法時(shí)向老太下跪的視頻，當(dāng)事城管所在單位證實(shí)，確有此事。(11月24日揚(yáng)子晚報(bào))
一提城管，總給人一副盛氣凌人的架勢(shì)，城管與占道經(jīng)營(yíng)的老太互跪可以看出城管的另一面。
首先跪出了無奈。老太占道經(jīng)營(yíng)可能被生活所逼，不然，這么大年歲了，何必出來擺攤受罪呢？而城管又有他的工作之職，如果不把老太勸走，就是沒有盡到責(zé)任，可能會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或受到處罰。在勸阻老太多次無效后，實(shí)在沒有辦法的情況下才把老太的秤拿下了，以此想嚇唬老太離開。而老太一見城管把他的秤收了，就向城管下跪，想討回小秤，畢竟這秤就是她謀生的飯碗。城管一見老太下跪也跟著跪下，求老太離開。他們兩人雖然是管理與被管理的關(guān)系，但他們實(shí)際上只是工作的關(guān)系。他們互跪只是為了工作、為了生活的無奈之舉。
其次跪出了互諒。如果城管以粗暴的方式?jīng)]收老太的秤桿，強(qiáng)行將老太驅(qū)離，老太肯定會(huì)不服，甚至?xí)美厦c城管相拚。或者老太下跪后，城管對(duì)他不理不睬，那么，不僅老太心里不舒服，而且周圍民眾也會(huì)義憤填膺，城管可能會(huì)遭到民眾的指責(zé)或“圍攻”。但在老太下跪后，城管也跟著下跪，跟老太做好說服工作，讓她知道了城管工作的不易。這樣，很快得到了老太的理解，老太主動(dòng)去扶城管起來，雙方都將心比心，不僅沒有讓事態(tài)擴(kuò)大，而且讓老太感受到了城管溫情的一面，起到了互諒互敬的效果。
跪出了工作新辦法。針對(duì)城管工作難開展的實(shí)際，一些地方城管部門不斷拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法。如：武漢市城管局就曾因推行“城管革命”、探索多種“柔性執(zhí)法”方式——眼神執(zhí)法、鮮花執(zhí)法、列隊(duì)執(zhí)法等而引發(fā)全國(guó)關(guān)注。雖說在城管執(zhí)法中，什么樣的方式最好、最管用，并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，也不可能有“包治百病”的執(zhí)法方式。但宿遷這一城管“下跪式執(zhí)法”也可以說是城管執(zhí)法的一種新的方式。這種創(chuàng)意執(zhí)法，使城管把商販擺到了與自己平等或者被尊的位置上，起到了“溫柔”執(zhí)法的效果，也為其他地方城管創(chuàng)新工作方式以啟迪作用。
目前，城管執(zhí)法人員仍是以管理者、權(quán)力者的姿態(tài)出現(xiàn)。城管人員向商販下跪，說明這位城管隊(duì)員的思維已從“管理”邁向了“服務(wù)”,說明這位城管內(nèi)心已經(jīng)將執(zhí)法對(duì)象不再視為被管理者或者是與城管對(duì)立的人群。雖然我們不希望每位城管隊(duì)員都象那位下跪城管那樣去執(zhí)法，但我們的城管隊(duì)員也可以從那位城管隊(duì)員身上學(xué)到點(diǎn)什么，一定要從根本上改變暴力執(zhí)法的形象，拋棄“戰(zhàn)”的“官本位”執(zhí)法思維，把心用到“服務(wù)”上。(胡建兵)
