10月31日，國家工商總局召開網絡市場促銷行為行政指導約談會,召集阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購、1號店、亞馬遜商城、聚美優品、攜程、58同城、去哪兒網10家電商，了解“雙十一”開展促銷活動準備情況，并對網絡促銷活動的組織實施提出要求。總局副局長甘霖出席約談會并講話。
甘霖在行政指導約談會上指出，網絡市場促銷活動事關中國網絡市場健康發展和億萬網絡消費者的切身利益，進一步加強對網絡市場促銷活動的監管執法和行政指導，是工商部門落實黨的十八屆四中全會的具體舉措，網絡經營者要進一步規范網絡市場促銷行為，推動網絡市場健康有序發展。
針對今年“雙十一”促銷活動，甘霖要求網絡經營者正視存在的問題，以實際行動認真回應社會期待。她指出，要高度重視并糾正網絡商品交易中存在的第三方交易平臺準入把關不嚴、對商品信息的審查處置不力、消費者權益未能得到充分保護、網絡經營數據過度封閉和銷售行為管理混亂等方面的違法違規行為，尤其是切實糾正假打折誤導消費者、虛假宣傳及違法廣告、不公平格式條款和不合理附加要求、虛假信用評價等問題。
甘霖強調，網絡經營者必須強化法治觀念，公平參與競爭，要更加注重防范集中促銷活動可能會產生的問題。她指出，加強社會共治，推動市場主體自我約束、誠信經營和網絡市場的健康發展，需要所有從業者的共同努力，要努力做到依法合規、守信崇德、公平競爭、義利兼顧。網絡經營者要認真梳理以往集中促銷活動出現的問題，采取公開促銷規則、如實標明價格、排查違禁商品、保障商品質量、完善技術和物流保障、制定投訴處理預案、不實施不正當競爭等具體措施，防范集中促銷活動成為消費者集中投訴詬病的重災區，實現有質量、有內涵、沒有水份和隱憂的發展。
甘霖表示，工商機關將按照黨中央、國務院加強市場監管的要求，依法監督管理網絡市場，切實維護公平競爭的網絡市場秩序和消費者的合法權益。
