歷史的偉大,在于成功;歷史的厚重,則是因?yàn)榻逃?xùn)。翻看成功人士的傳記,你會(huì)清晰地發(fā)現(xiàn),盡管成功的途徑各有各的不同,但成功的經(jīng)驗(yàn)卻有很多的相似。一樣,我們總結(jié)那些“大敗局”也會(huì)發(fā)現(xiàn),盡管失敗者各有各的不幸,但失敗的原因卻也有驚人的相似。創(chuàng)業(yè)也是如此,有統(tǒng)計(jì)顯示,超過40%的小企業(yè)會(huì)在第一年歇業(yè),超過80%的小企業(yè)會(huì)在五年內(nèi)關(guān)門。這些創(chuàng)業(yè)者在哪些方面出錯(cuò)了呢?你如何避免相同的命運(yùn)?挫折和失敗既是創(chuàng)業(yè)路上的絆腳石,也是通向成功的磨刀石。當(dāng)開始一項(xiàng)新事業(yè)的時(shí)候,每個(gè)人都會(huì)在某種情況下犯錯(cuò)。但是通過學(xué)習(xí)別人遭遇的問題,有些錯(cuò)誤是可以避免的。
希臘哲學(xué)家赫拉克利特說:“人不能兩次踏進(jìn)同一條河流”,但在創(chuàng)業(yè)的艱苦旅程中,失敗者經(jīng)常跌進(jìn)了同一個(gè)“大坑”。在目前互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)比較熱門的背景下,研究歸納互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗教訓(xùn)的成果較多,但這些教訓(xùn)顯然不只適用于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者都是有借鑒價(jià)值的。比如,2011年曾有本《十億美金的教訓(xùn)》,歸納了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗的三大“教訓(xùn)”,一是創(chuàng)業(yè)者沒能完成從個(gè)人英雄到商業(yè)領(lǐng)袖的跨越,領(lǐng)導(dǎo)力出了問題;二是熱錢惹的禍,或者喪失了欲望,或者戰(zhàn)線過長(zhǎng),或者人浮于事,或者迷途不知返;三是沒有堅(jiān)守用戶價(jià)值第一,在商業(yè)模式的盲目崇拜下,被用戶用腳投票拋棄了。
時(shí)間過去了三年,《教訓(xùn):互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)必須避免的八大誤區(qū)》這本書又為我們列舉了一批新的案例,愛日租、點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)、今夜酒店特價(jià)、梯子網(wǎng)、簡(jiǎn)悅科技、大眾點(diǎn)評(píng)、開心網(wǎng)、維絡(luò)城、暴風(fēng)影音、樂淘、好樂買、點(diǎn)心移動(dòng)、拉手網(wǎng)、凡客、紅孩子、巨鯨、云云……當(dāng)初可都是吹氣勝蘭、鄰女窺墻,明目傳情者不少,暗送秋波者更多;可如今,有些已經(jīng)香消玉隕慢慢淡出了人們記憶,有的已經(jīng)月缺花殘成為了半老徐娘,有的只能“嫁雞隨雞嫁狗隨狗”賭運(yùn)氣。一串串故事,一個(gè)個(gè)傳奇,如果你是一個(gè)正在路上的創(chuàng)業(yè)者,讀來或有醍醐灌頂之效;如果你只是一個(gè)純粹的消遣者,讀來或許也有大塊朵頤之感。
在宏觀層面,《教訓(xùn)》總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)必須避免的八大誤區(qū)并不復(fù)雜,其一,盲目照搬國(guó)外模式不接地氣;其二,自己定義的需求不一定是真需求;其三,過往經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富也可能是“包袱”;其四,環(huán)境巨變,固步自封出危機(jī);其五,大規(guī)模轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)高;其六,快速成長(zhǎng)下的過度膨脹和管理失控;其七,“兄弟義氣”埋下團(tuán)隊(duì)內(nèi)訌隱患;其八,過度依賴合作伙伴喪失獨(dú)立性。前5個(gè)是經(jīng)營(yíng)層面的教訓(xùn),后3個(gè)是管理層面的教訓(xùn)。一般來說,管理是服從于經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)是選擇對(duì)的事情做,管理是把事情做對(duì)。對(duì)創(chuàng)業(yè)而言,既要選對(duì)事情,也要把事情做對(duì),兩者缺一不可。
事物都是一體兩面的,這些總結(jié)是教訓(xùn)嗎?是,也不是。失敗了,就是教訓(xùn);成功了的,就是經(jīng)驗(yàn)。魔鬼在細(xì)節(jié),成功是細(xì)節(jié)之子,1%的錯(cuò)誤也會(huì)帶來100%的失敗,使人疲憊不堪的,不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋里的一粒沙子。所有成功的創(chuàng)業(yè),都在于找到客戶真實(shí)的需求,找出盲點(diǎn),盲點(diǎn)中的盲點(diǎn),找出熱點(diǎn),熱點(diǎn)中的熱點(diǎn),并將滿足和愉悅及時(shí)奉送給他們,財(cái)富就會(huì)離你不遠(yuǎn)。“不穿鞋子的島國(guó)人”的故事給了我們太多想象,然而創(chuàng)業(yè)公司留給我們最大的教訓(xùn)卻是“市場(chǎng)決定產(chǎn)品,而非產(chǎn)品教育市場(chǎng)”。好的產(chǎn)品是“讓未來到來”,既能夠看到“未來”的生活,又能彌補(bǔ)它和“現(xiàn)在”之間的差距。
面向短租客的“愛日租”,模仿輕博客的“點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)”,預(yù)訂酒店剩房的“今夜酒店特價(jià)”,在復(fù)制國(guó)外模式的時(shí)候,卻忽視中外之間的文化差異和生活方式差異,因?yàn)榭吹搅恕拔磥怼保砸粫r(shí)躥紅;但沒彌補(bǔ)它和“現(xiàn)在”之間的差距,所以轉(zhuǎn)換不成真實(shí)需求,山寨之王也不得不無奈折戟山寨之都。龔海燕因世紀(jì)佳緣而成功,但其“梯子網(wǎng)”投身在線教育市場(chǎng),卻用自己的痛點(diǎn)去替代用戶的痛點(diǎn),結(jié)果與目標(biāo)用戶的真實(shí)需求失之交臂。現(xiàn)在,“互聯(lián)網(wǎng)思維”席卷天下,各行各業(yè)都想去嘗試,但為何那么多產(chǎn)品卻“叫好不叫座”?原因固然是多方面的,但根本癥結(jié)卻都是產(chǎn)品并非“最簡(jiǎn)可行”。
創(chuàng)業(yè)者過去的成功經(jīng)驗(yàn)代表著一段時(shí)間的總結(jié),但也會(huì)有陷入思維定勢(shì)和路徑依賴的危險(xiǎn)。這個(gè)世界唯一不變的就是變化,我們每個(gè)人最大的敵人就是自己,最應(yīng)該超越的也是自己。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)曲線歷程,從“無知的樂觀”到“創(chuàng)業(yè)絕望谷”,再到“有知的悲觀”,不能與時(shí)俱進(jìn),就會(huì)陷入進(jìn)退維谷的境遇。錯(cuò)失手游的簡(jiǎn)悅科技、曾經(jīng)紅極一時(shí)的開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、主打優(yōu)惠券業(yè)務(wù)的維絡(luò)城都是如此。即使意識(shí)到了需要變化,但盲目大規(guī)模去轉(zhuǎn)型,也只是由“等死”變?yōu)榱恕罢宜馈保瑯诽詮那乐葡蛸I手制轉(zhuǎn)型,點(diǎn)心從ROM的紅海向系統(tǒng)工具優(yōu)化轉(zhuǎn)型,藍(lán)海固然誘人,但適應(yīng)不了紅海者又怎能創(chuàng)造自己的藍(lán)海呢?
產(chǎn)品對(duì)了,節(jié)奏也對(duì)了,但管理不善一樣會(huì)導(dǎo)致失敗。暴風(fēng)影音從2006年就開始籌劃轉(zhuǎn)型,但直到2010年底才能提供成熟的在線視頻業(yè)務(wù),原因就是隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,創(chuàng)始人脫離了一線,馮鑫痛定思痛為創(chuàng)業(yè)者總結(jié)了三個(gè)階段:100人之前要親力親為,上了百人級(jí)則要沖鋒陷陣,到了千人級(jí)才是保駕護(hù)航。凡客誠(chéng)品、拉手網(wǎng),在經(jīng)歷了巨額的融資和高速的發(fā)展之后,急于謀求上市而過度膨脹,從而造成內(nèi)部管理混亂和失控,迅速隕落就如情理之中。“紅孩子”則是在獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資人和管理層、創(chuàng)始人內(nèi)部之間的內(nèi)訌,最后不得不委身出賣。頂著姚明光環(huán)的巨鯨,傍上新浪微博的云云,因?yàn)橐蕾嚕梢彩捄螖∫彩捄巍?/p>
17個(gè)一線創(chuàng)業(yè)者的故事,18億美金的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),8大必須避免的創(chuàng)業(yè)誤區(qū)。《教訓(xùn):互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)必須避免的八大誤區(qū)》最大的特點(diǎn),不是站在第三者的立場(chǎng)客觀羅列與分析,而是以原汁原味的深入訪談來呈現(xiàn)觸手可及的真實(shí)與痛徹心扉的反思。創(chuàng)業(yè),是一條孤獨(dú)的路,你不知道路的前方有什么風(fēng)險(xiǎn),也不知道路的盡頭是什么光景,你唯一可以做的,是不斷地跌倒和爬起,在汗與淚的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中勇往直前。那些創(chuàng)業(yè)中的“大坑”,只是以互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的案例來佐證罷了,它是具有普適性的。你見,或者不見,教訓(xùn)就在那里,不來不去,但對(duì)每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說,最好還是“來我懷里,或者,讓我住進(jìn)你的心里”。