4月15日《人民日報》報道,北京今年將選擇一百條大街、一百條胡同、一百個校園周邊作為重點區域,進行環境整治,同時為改善女廁所排隊現象,北京正在修訂《公共廁所建設標準》,男女廁位比例為1∶1.5。針對廁所難尋的情況,相關部門正在制作智能手機的應用軟件。
“找廁手機軟件”,這可真是一個新事物。今后,到了陌生地方,想要找廁所,再也不用為“找不到問廁所的人”和“捂著肚子找廁所”而發愁了。屏幕一刷,手指一點,最近的廁所就在眼前。借助信息化工具,我們的“如廁問題”瞬間抵達現代化的高端,爽。打車有軟件,找飯店有軟件和網站,和“打車”、“餐飲”同等重要的廁所問題,也終于和手機軟件,親密接觸了,讓廁所文明得到實事求是的提高、與時俱進的進步和提升。
其實,廁所問題根本就不是小問題,它和城市的大街小巷、景觀建筑一樣,是城市和社會的重要構成,一個注重人本意識、人文關懷、人性價值的社會,同樣應該將如廁問題、廁所文明,提升到城市形象和公共精神的重要位置。讓廁所和社會一起發展,讓廁所和時尚、光鮮、享受,及時接軌,讓“出口小問題”成為社會大問題,成為值得驕傲的公共管理問題。如此,我們的管理水平、治理現代化,才算是得到了精心細致、溫馨可人的落實。
正因為這樣,我們很羨慕廁所文明已經發達的國家,城市公廁已走向環保、干凈、美化,廁所擺設干花、香料、圖畫,甚至寫上輕松字句,令人們真正得到休息。國際上都規定商場、加油站等公眾場所要劃出地方作公廁,而且廁所內都應有鏡子、衛生紙、盥洗盆、香皂器、吹干機等設備。這才是“享受型公廁”。
遺憾的是,盡管我們的社會發展已經進入了現代化水平,廁所問題在不少地方,仍是一個嚴重的發展短板,“旱廁”在不少城市仍然存在。“如廁難”、“廁所難找”的問題一直很嚴重。在最緊要的關頭,“內急”就是無法解決,縱然你有萬丈怒火,也不得不艱難忍受。聯合國環境報告指出,中國城市人均擁有廁所的比例居世界末位。調查顯示,在全國“最不方便上廁所的城市”中,深圳、廣州位居榜首、榜眼,北京、上海也同樣名列前茅。問度娘“廁所難找”,就出現了“北京廁所難找內急憋壞老外”、“ 逛新外灘2小時,半小時在找廁所游客抱怨最多仍是廁所難找”、“導購不清廁所難找,申城商場標志需‘以人為本’”等,儒雅風度盡失,影響了美好心情,也讓現代化發展水平打了折扣。
聯合國秘書長潘基文在“世界廁所日”致辭中說:“我們必須打破禁忌,讓衛生設施建設成為全世界發展的優先目標”。所以,依此認識北京市的廁所治理,注重硬件提升的同時,更注重軟件發展,切實解決“不好找廁所”的大難題,在手機網絡幾乎達到了“人手一個”的態勢下,向現代化、信息化要效率,讓人性化和時尚化密切結合,讓信息化釋放出快捷效應。這對于廁所文明,絕對是一個積極推進。“找準了真問題”,適應了新需要,城市的公共滿意度和公共形象,就能得到巨大提高。