甘肅新聞網蘭州12月3日電 據西部商報報道:昨日,面積5200平方米的蘭州市城關區政務服務中心正式啟用,廣大市民在120個窗口可辦理社保、醫保、婚姻登記等170件事項,今后市民辦事不用再東跑西顛,在這里可以實現“一站式”辦理。作為目前全省面積最大、功能最全、入駐事項最多的區級綜合服務中心,除政務服務之外,還將同步提供銀行業務、復印等便民服務,未來包括自來水、供電、燃氣、火車票等業務辦理也計劃逐步入駐。
城關區新的政務中心大升級
蘭州市城關區政務服務中心昨日正式啟用,與原來600平方米、僅32個辦事窗口的政務大廳比,新的政務服務中心無論硬件還是軟件都實現了升級。5200平方米的辦公場所吸納了工商、食藥、發改、民政、物價等共28家單位入駐,其中社保局、醫保局和區婚姻登記屬于整體進入。截至目前,城關區所有對外政務服務已全部納入其中,入駐受理事項170項,辦理窗口達120個。新的政務中心搬至南關十字世紀廣場八樓,今后市民在城關區政務服務中線可實現“一站式”業務辦理。作為城關區政府2013年為民興辦實事之一,城關區新的政務服務中心啟用后將成為全省面積最大、功能最全、入駐事項最多,集政務與便民服務為一體的區級綜合服務中心,年辦件量可達50萬件左右,約占全市辦件量的60%,可滿足全區180萬居民的政務服務需求。
簡政放權 推出 “一表式申報”辦理
昨天是蘭州市城關區政務服務中心試運行的第一天,記者在辦理現場看到,不少窗口都推出了“一表式申報”服務,也就是各類行政許可服務事項所需的表格等都可通過一個統一的文本提供給申請人填寫,其中涉及多部門的行政許可服務事項,申請人可在政務服務中心現場填寫表格,并向牽頭部門進行一次性申報,由牽頭部門及時抄告相關部門,大大縮減了辦事流程。在中心入口處設置有專門的復印區,往里走還有照相區,此次中心引進4家企業,他們還將為市民提供銀行業務辦理、打字復印、證件照照相、刻章等服務。據統計,當天中心接待人數接近6000人,辦件量也達到了3000件左右。由于這個數字遠遠超過了3000人的預期值,對此中心及時啟動應急預案,四部電梯和所有上下樓通道全部打開,爭取市民辦理業務不受影響。
未來可辦理火車票代售等多項業務
未來,中心將對未進入的單位再次進行事項核實工作,爭取將更多的服務事項納入辦理。不僅如此,中心所設的商務中心便民服務窗口也將不斷拓展業務,包括自來水、供電、燃氣、電信、移動等交費和機票、火車票代售等業務未來擬逐步有序入駐。同時,加快打造政府服務中心門戶網站,進一步強化資料查詢、辦事咨詢、表格下載、網上申報、網上預審、在辦事項公示及查詢等功能,圍繞“一窗式受理、一站式審批、一門式收費”建立信息管理系統,逐漸建設成區、街、社區三位一體政務服務數字平臺,并依托電子監察系統促進服務效能提高,確保中心廉潔高效、公開透明運行。