因為維修成本高等問題,世博期間投入運營的途安出租車將在上海逐步消失。途安空間大,底盤高,特別適合在機場、火車站、賓館等區域攜帶大型行李的乘客,乘坐舒適感也不錯。因而,不少市民表示惋惜。
出租車究竟選擇什么車型,不僅與出租車公司的運營成本有關,也關系到一個城市的形象,從海外一些大型城市的經驗來看,往往會選擇“高富帥”:“高”,指的是出租車的高度,像倫敦的出租車,就比一般家用汽車高大,因而乘客搭運的行李也可以更多;“富”,則是出租車的車型可以豐富,紐約市出租車種類非常多,電招車中不乏林肯城市、奔馳、寶馬等,這樣可以提供乘客更多選擇;“帥”則是出租車的內飾要漂亮,讓乘客感覺舒適。
上海是中國最早出現出租車公司的城市,“四萬萬同胞,撥四萬號電話”這則出租車叫車廣告,曾經風靡上海灘。前些年,除了普通車型之外,還出現過奔馳等高檔車。但由于維護費用等問題,大多都退出了市場。以此次受到市場關注的途安車型為例,原本根據有關部門的規定,其報廢年限相比普通出租車要長,這也意味著出租車公司能夠“物盡其用”。但如此“優惠”的政策并沒有讓其在申城街頭“駐留”更多的時間,維修保養費用高、油耗大等問題成為其生存下去的障礙。究竟應該以利潤為重,還是考慮乘客的需求,這不僅是擺在出租車企業面前的問題,也是一個城市的管理者需要思考的。
如何挑選出租車品牌和型號,雖然完全是出租車公司的權利,但是出租車作為一張城市的“名片”,也需要有關部門通過政策上的傾斜,讓更多的“高富帥”出現在申城街頭。
上海這樣一個特大型城市,我們的出租車不能僅僅滿足于將乘客帶到目的地,更要充分考慮到他們的各種需求,體現出城市的人文關懷精神。服務的多樣化必然會帶來出租車保養、油耗費用等問題,管理部門可以通過有效的政策來引導出租車企業消化這些成本,比如像后備廂空間較大的車型,就可以給予司機經濟補貼,以便讓他們多在賓館、酒店、醫院等地駐車待命,減少空跑里程,專注服務行李多或對出租車硬件比較“挑”的顧客。
出租車是城市的流動“名片”,我們期待更多的“高富帥”加入其中,更好地為乘客服務。