崔艷秋,這位在工作上兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,幽默、風趣,但又不乏精到的專業(yè)知識和憂國憂民之情。她坦言,很多大學生剛一工作就想擁有一套住房,這是不現(xiàn)實的。因為某種程度上來說,在北京、上海等一線城市,住房仍然是一種稀缺資源?!拔乙膊毁澇赡贻p人買房‘啃’老,讓‘80、90后’進入社會時承擔一些人生壓力與責任是必需的。但這個壓力要適度,要讓他們在一個相對公平的機制下看到努力奮斗后的希望。這不僅會讓當今的‘剩男剩女’越來越少,還有利于他們樹立良好的心態(tài)和價值觀。”
遏制高房價不能單靠稅收政策
近期,高房價成為了過街老鼠——人人喊打。高高在上的房價不僅抑制了居民的消費,更威脅著國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。為了遏制房價的非理性上漲,國務院陸續(xù)出臺了一系列嚴厲的調(diào)控政策。與此同時,沉寂了多年開征物業(yè)稅的呼聲也一浪高過一浪。崔艷秋坦言,遏制高房價,稅收政策是可以有所作為的,但不能夸大它的作用,單靠稅收解決不了高房價問題,必須綜合運用土地政策、金融政策,打好政策的組合拳。“客觀的講,目前在我國馬上開征物業(yè)稅的條件還不夠成熟。比如,開征物業(yè)稅,需要有較完整、準確的房地產(chǎn)產(chǎn)權資料,而我國至今還沒有建立較為完整的房地產(chǎn)權屬檔案?!?nbsp;
她強調(diào),縱觀世界各國,住房難可以說是一個普遍存在的問題。但住房難都是相對而言,每一個階段住房條件都跟每一個階段社會經(jīng)濟的總體發(fā)展水平相適應的。“上世紀90年代,上海界定住房困難戶的標準是,人均住房面積不足2平米,后來到4平米,而現(xiàn)在上海人均住房面積已達到33平米。”
“目前,我國已邁上城市化的高速路,需要房地產(chǎn)業(yè)保持健康、快速的發(fā)展,才能滿足人民日益增長的住房需求。若簡單的采取打壓政策,可能會影響整個國民經(jīng)濟的發(fā)展,畢竟它牽涉到50多個行業(yè)的發(fā)展。如果房地產(chǎn)業(yè)倒下了,誰又來解決城市化進程中人民的住房問題呢”?崔艷秋如是說?!拔矣X得國家適度地運用一些稅收、政策杠桿做一些調(diào)整是可以的,但一定要學會‘彈鋼琴’,同時應注意保證公平、公正,解決好民生問題,還要鼓勵在中國形成更多的中產(chǎn)階級。只有產(chǎn)生更多的中產(chǎn)階級,中國才會真正民富國強?!?/p>
房地產(chǎn)業(yè)的盈利模式需要創(chuàng)新
在市場經(jīng)濟條件下,利潤最大化是任何一個企業(yè)的追求目標。在這一目標引導下,企業(yè)會通過增產(chǎn)提效降成本的方法合理配置企業(yè)資源,從而提高經(jīng)濟效益。崔艷秋直言,市場情況瞬息萬變,企業(yè)必須根據(jù)自己實際情況及時掌握市場動態(tài)掌握消費者的需求,才能實現(xiàn)收益最大化。
“不可否認,房地產(chǎn)行業(yè),尤其是當它處于賣方市場時,即使很一般的項目也能讓開發(fā)商獲利不菲,但從長遠來看,這個行業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展,盈利模式必須創(chuàng)新”。當前不少高檔樓盤都有自己的會所,但真正盈利的卻不多。之所以出現(xiàn)此種情況,一是因為這些會所的費用過高,另一方面還在于其服務質(zhì)量、水平存在一定問題。
崔艷秋自豪的說,在進行項目開發(fā)時,泰升并沒有放棄與客戶近距離溝通的物業(yè)管理業(yè)務,相反是把后期的物業(yè)管理也納入公司整體的開發(fā)建設和品牌塑造中。泰升開發(fā)的樓盤都由自己的物業(yè)公司進行管理,而且物業(yè)管理采用的是“酬金制”,這種模式使高檔會所有了可持續(xù)發(fā)展的機制保證,從而維護了企業(yè)品牌和業(yè)主利益。
她說,所謂酬金制,是指物業(yè)公司只收取一定比例的物業(yè)管理費,其余全部來自業(yè)主用之業(yè)主。泰集團名下的頓肯物業(yè)公司為業(yè)主提供的是星級賓館服務,但提取的管理費只有5%,其它費用都用在業(yè)主身上及小區(qū)的日常運營。譬如小區(qū)內(nèi)高檔會所內(nèi)的室內(nèi)恒溫游泳池、室內(nèi)籃球館、健身房、閱覽室、練琴房等均對小區(qū)業(yè)主全部免費開放,會所還定期舉辦大型活動,使業(yè)主及其家人可以在此免費享用各種設施。由于泰升的物業(yè)管理,并不以盈利為目的,因此收費雖低,但服務卻保持了高水準。良好的后續(xù)物業(yè)管理,為泰升樓盤贏得了良好口碑,由于小區(qū)的物業(yè)折舊率相應降低,也使得泰升樓盤長期得到客戶的青睞。
除此之外,泰升在項目開發(fā)過程中,還非常注重節(jié)能的前期投入、業(yè)主的使用成本及過程中的維護費用三者之間的平衡關系。其他開發(fā)商往往只考慮自身的施工投入問題,未來使用和管理成本則可能轉(zhuǎn)嫁到業(yè)主或物業(yè)公司身上,但泰升算的是一筆總帳,它要求的是總能耗得到降低,業(yè)主得到實惠,因此盡管前期施工會加大投入,但今后業(yè)主使用和物業(yè)維護,卻能大幅降低支出,延長使用年限,這無疑彰顯了泰升的社會責任感。
住宅科技須以人為本
哥本哈根氣候大會之后,全國上下大力提倡科技、低碳住宅,這尤如為地產(chǎn)界打了一針興奮劑??萍紴榈禺a(chǎn)所帶來的實惠,讓更多的開發(fā)商趨之若鶩。一夜之間,好像項目只要沾了智能化、低碳,在當前樓市“山雨欲來風滿樓”的情況下,開發(fā)商也不用再為樓盤的銷售而發(fā)愁了。
崔艷秋認為,智能化在推動住宅科技革命的同時,更應以人為本,全面的服務于消費者?!爸挥邪傩照J可、滿意,才能實現(xiàn)雙贏”,作為開發(fā)商應該理性的認識智能住宅,更好地引導、培育這一市場。她強調(diào),有很多住宅科技在不同的產(chǎn)品線上可以有,但不宜大規(guī)模推廣。人與自然應處于一種動態(tài)的平衡之中,而不能一成不變。人的五臟六腑與天地陰陽之間有一個自然的協(xié)調(diào)規(guī)律,不應去刻意改變它們之間的平衡。如,過度追求舒適,讓室內(nèi)永遠是春天?!斑@其實是違背自然規(guī)律的,該冷的時候你就要冷,該熱的時候你就要熱”,如果一個人永遠處在一個人為設置的后天環(huán)境當中,可能會導致我們的生理、生存方式發(fā)生變化,最終導致健康問題。
“現(xiàn)在全國上下都在講低碳,不少開發(fā)商簡單的把一些智能化技術堆積到項目中,而根本不考慮是否真正為消費者帶來了方便,其結果只能是事與愿違”,崔艷秋略顯遺憾的說道。她以上海某個樓盤為例,該項目引進了不少先進技術,如紫外線控制技術,光波殺菌技術等。但當用戶,尤其是老年人,在使用這些技術時感覺很不方便,加之維護成本也較高。原本科技、低碳的東西也就成了累?贅。
“正因為如此,泰升在進行項目開發(fā)時,并不是簡單的把一些智能化技術堆積在項目上,而是堅持科技以人為本的理念,根據(jù)產(chǎn)品的不同定位,把最合適的技術運用到項目之中。這也是我們的項目深受消費者喜愛的原因之一”,崔艷秋如是說。
人物簡介
工商管理博士,從教十年,政府工作背景十年,從事房地產(chǎn)開發(fā)九年,時任香港泰集團上海分部——泰升房地產(chǎn)(上海)有限公司副總經(jīng)理。