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2025年03月13日
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為了給乘客提供方便，本市地鐵全線的出站口都設(shè)有“愛心雨傘”。如遇下雨天，沒帶雨傘外出的市民不至于措手不及。然而，連續(xù)兩天下雨天后，不少“愛心傘”的支架上卻是空空如也。（9月6日《每日新報》）
為了給乘客提供方便，天津地鐵和一些愛心企業(yè)共同在本市所有地鐵站設(shè)立了“愛心傘”，總共有1000余把雨傘。推出“愛心傘”服務(wù)，是城市文明的一大進步，是一項贏得民心的便民服務(wù)措施。“愛心傘”傳遞的是愛心，宣傳的是誠信，體現(xiàn)的是市民文明素質(zhì)，檢驗的是愛心傳遞的文明風(fēng)尚。
近年來不少大中城市公共場所、商場先后設(shè)置了“愛心傘”，提供“愛心傘”的服務(wù)。但是，暴露出的各種問題也就接踵而至，如傘丟失、傘損壞嚴重、傘歸還不準(zhǔn)時等。愛心傘遭遇尷尬并非個例，我們會不時看到有新聞報道。有些地方、商場也因此取消了“愛心傘”服務(wù)。小小的一把雨傘，似乎已經(jīng)成為考量市民文明程度、社會公德水平的一把標(biāo)尺。
地鐵站口一個城市的主要交通點，過往的不僅是本地人，還有很大一部分是來自其他省份或者國外的游客。因此，空空如也的愛心傘架顯得格外的刺眼。“愛心傘”問題的出現(xiàn)，人們總會把原因歸結(jié)于市民素質(zhì)。其實并非如此，就如天津市規(guī)定借傘的乘客只需要在20天之內(nèi)還回雨傘，傘架的“獨守”，并不完全是市民素質(zhì)不高。可是，愛心傘架空如也，不免讓不知情的人聯(lián)想到市民的素質(zhì)，也會尷尬到我們的城市文明。
愛心傘這項公益事業(yè)繼續(xù)下去很有必要。這就必須要不斷探索行之有效的方式方法破解“愛心傘”問題的頻現(xiàn)。一方面，要落實管理制度。嚴格實行登記、押金等約束制度；通過調(diào)查等方式提出合理的歸還時間，縮短歸還周期。另一方面，要加強市民文明素質(zhì)教育，讓每一個市民樹立起責(zé)任心和愛心，一是要愛惜“愛心傘”，做到完璧歸趙，二是要盡快歸還，方便他人使用。
