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2025年03月13日
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人民網訊 6月19日上午10：00，在合肥市瑤海區和平路街道茂林路社區，10名來自社區的居民代表，針對紡織二村19棟出現的牛皮癬和18棟后面垃圾亂堆放問題，商議解決辦法……
今天上午，全國首個社區城市管理議事委員會在瑤海區和平路街道茂林路社區成立。以上一幕就是“議事委員”們正在參與城市管理。這一創新，使“城管一家治理”變成“全民熱心參與”，讓百姓不出社區就能找到城管部門反映問題，監督問題的解決進程。
在上午舉行的社區城市管理議事委員會上，10名來自社區的委員們舉手表決通過，對社區居民強烈關注的和平路街道紡織二村19棟牛皮癬的鏟除，以及和平路街道紡織二村18棟后面垃圾堆放的清除。
“在表決通過后，我們將聯合城管網格隊員、社區城管義務監督員一起對這兩處社區市容‘污點’進行清理取締。”和平路街道茂林路社區相關負責人介紹。
“這10名委員是社區居民代表，他們有的是社區居民、經營戶、物業管理員，也有一些是社區樓長等，他們是居民投票推選出來的。”該負責人說。
“議事委員會代表來自社區，他們對社區的情況很熟悉，可以協助我們做好社區管理。”瑤海區城管局相關負責人介紹，設立“社區城市管理議事委員會”，將平臺搬到市民家門口，讓百姓不出社區就能找到城管部門反映問題，監督問題的解決進程。通過首創社區城市管理議事委員會形式，請百姓參與決策，以居民的需求為導向，將服務觸角延伸到市民家門口，把服務做到百姓身邊。
除了由“議事委員會”參與社區管理外，在今天上午，瑤海區城管局還向轄區商鋪經營戶、社區居民和小攤小販，派發了“服務卡”。在“服務卡”上印有執法工作人員的姓名、職務、工作職責、聯系電話等信息。
“居民遇到城市管理方面的問題，可以直接打電話向我們反映。”該負責人說，這一舉措可以讓市民了解城市管理行政執法部門的工作職責，拉近商販與執法人員的距離，遇到困難時向執法人員求助，同時發現執法人員工作中有違法違紀行為時進行舉報。
“服務卡推出后改變了過去簡單、粗暴的工作方式。”該負責人說，有助于實現城市管理工作方式由“單一重整治”向“管理與服務并重”轉變，有效減少了因城管執法工作引發的社會矛盾，促進了社會和諧穩定。
同時，針對城區亂張貼小廣告現象，這次城管執法中隊主動走近社區，在社區里安置了多個便民廣告欄，有合法需要的居民可以免費地發布廣告，同時，執法人員定期對小廣告進行清理，規范管理，這一頑疾下一步將得到有效“醫治”。
