由于技術更新速度快、設備折舊率高,一臺筆記本電腦用了五六年之后,多半只閑置在庫房里。但長此以往,所占庫房空間不斷增大,通風防濕也需解決。繼續(xù)用?設備的性能已經(jīng)跟不上新技術平臺所需;如果自行丟棄?又怕數(shù)據(jù) 安全出問題。大中型服務器問題更大,淘汰之后,重新采購成本動輒千萬元,大型IT投資會給企業(yè)預算和短期資金帶來影響。
如何快速搭建發(fā)展所需要的IT架構,同時有效降低IT設備的總體擁有成本(TCU, total cost of use),實現(xiàn)IT資本價值最大化,是企業(yè)在應對市場變化時的迫切需求。那么除了一次性采購新設備之外,有沒有更好的選擇?
廢舊產(chǎn)品的綠色再造
據(jù)IDC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,當下市場對于二手設備的選擇占整個IT設備采購總數(shù)的5%—15%,其中,品質(zhì)可信任度、安全性和環(huán)保是關注度最高的幾項指標。那么,如何將躺在企業(yè)庫房中廢棄的二手設備在確保信息安全的背景下合理回收呢?
日前,IBM在中國的首家再制造工廠在深圳市寶安區(qū)正式運營,是IBM全球融資部在中國最新的投資項目之一,專注于IBM服務器的回收與再制造。
在過去的5年中, IBM在全球8個國家的21家再制造工廠,一共回收和處置近63000噸設備,超過450萬件零件進入到維保部門進行重新應用。中國是繼澳大利亞、新加坡、日本、加拿大等國之后,全球第9個擁有IBM再制造工廠的國家,同時也是除巴西之外在全球新興市場中第二個擁有該工廠的國家。在深圳建廠,是IBM基于中國市場所呈現(xiàn)的巨大需求下,提供基于本地的、更具成本優(yōu)勢的IT資產(chǎn)價值恢復解決方案服務考慮。
IBM全球融資部資產(chǎn)續(xù)用部大中華區(qū)總經(jīng)理劉淼介紹,IBM官方認證的再制造設備(ICPE, IBM Certified Pre-owned Equipment)并不是一個簡單的回收翻新過程,而是一個增值和升級的過程。劉淼透露,目前深圳再制造工廠所生產(chǎn)設備大部分來自IBM的過量庫存、IBM全球融資集團客戶歸還的二手設備。
從上一個用戶那里退回來之后,IBM會將服務器拆散進行測試,將可用的零部件重新組合,并根據(jù)客戶的特殊需求對芯片、處理器等關鍵部件和相關軟件進行針對性升級處理,相當于重新制造出一臺服務器,并在出廠前遵循IBM的質(zhì)量標準和規(guī)范流程進行測試、檢驗和包裝。劉淼透露,深圳再制造工廠的技術工人中大多來自深圳新產(chǎn)品制造工廠,在測試和升級環(huán)節(jié)專業(yè)度可信。
在參觀該工廠時,記者留意到,進入到IBM再制造工廠的設備,90%會進入再制造流程,剩下的10%左右器件會拆分成貴金屬、塑料等組件,分門別類加以再利用,其中重要的零件會被拆分進入維保系統(tǒng),只有低于0.7%的零件才會最終進入粉碎和深埋流程。這一方面通過再制造流程的翻新和測試,為設備的二次利用提供機會,另一方面,幫助客戶減輕已經(jīng)報廢的IT資產(chǎn)在安全、物流、法律,尤其是環(huán)保方面的負擔。
而從安全性和私密性的角度考慮,IBM再制造工廠通過3重-7重清洗,提供硬件數(shù)據(jù)的清除服務,所有涉及原客戶的資產(chǎn)標簽也將被清除,除非客戶有特別需求,硬盤才會以物理銷毀的方式進行處理。對環(huán)保理念的遵循,也讓IBM再制造工廠是目前國內(nèi)首個獲得官方認證的再制造工廠。
實際上,這項業(yè)務創(chuàng)新也是對市場中不斷涌現(xiàn)的需求的回應。劉淼介紹,根據(jù)目前的戰(zhàn)略和產(chǎn)能,深圳再制造工廠目前將專注于IBM的UNIX回收與再制造。這是因為中國是目前全球最大的UNIX服務器市場,過去幾年,UNIX設備每年在中國市場中都銷售數(shù)萬套,從產(chǎn)品使用周期來看,現(xiàn)在很多企業(yè)正面臨著設備升級和更新?lián)Q代方面緊迫的需求。
而在未來幾年,IBM再制造中心的回收業(yè)務將逐步涉及各種型號及品牌的服務器、存儲產(chǎn)品、網(wǎng)絡設備等,并逐步將再制造業(yè)務從中端Unix服務器擴展到基于INTEL的服務器等設備。
并且,除了IBM官方認證的二手設備之外,還提供來自其他供應商的二手設備、外圍產(chǎn)品和部件。劉淼預計,在2015年,該再制造工廠的業(yè)務量將超過每年10萬臺。在有效的運營流程規(guī)范下,現(xiàn)在該工廠交付再制造設備的周期已經(jīng)提升為1周交付,同時,還為客戶提供90天的IBM官方認證的質(zhì)保服務。
綠色IT的利潤區(qū)
盡管再制造會給能夠不僅能夠為提供了陳舊IT產(chǎn)品的回收保障,強化了IBM在環(huán)境責任方面的實踐。但是,很多企業(yè)都會擔心在履行企業(yè)的環(huán)境責任會給企業(yè)帶來額外的負擔,減少企業(yè)的收益,那么,再制造設備是否會影響IBM新產(chǎn)品的市場?
實際上,與新產(chǎn)品相比,再制造產(chǎn)品所針對的市場和客戶群完全不同。IBM新興市場部全球資產(chǎn)續(xù)用服務部(GARS)銷售總監(jiān)John Thomas Richards透露:新產(chǎn)品通常被用于關鍵應用環(huán)境,而目前為止,IBM的再制造設備70%被企業(yè)用于生產(chǎn)系統(tǒng)的災備、容災、IDC租賃和IT外包等非生產(chǎn)型系統(tǒng);其次,如果企業(yè)在某一個技術的平臺上已經(jīng)穩(wěn)定應用多年,但隨著容量的增長,需要增加同類型的機器,但
此類設備已經(jīng)停產(chǎn),并在市面上停止銷售,再制造工廠能提供同平臺的IBM基礎架構擴展服務。在面臨預算有限,又需要大型解決方案的挑戰(zhàn)時,混合采用新產(chǎn)品和再制造設備也是一種性價比較高的選擇。
使用IBM官方認證的再制造設備,價格可比新設備原價減少最低達65%。這并不是一個一次性省錢的問題,而是一個將設備采購、升級、回收處置、再制造與支付方式相結(jié)合的整體IT投資解決方案。
IBM官方認證再制造設備是IBM全球資產(chǎn)續(xù)用服務(GARS)的組成部分之一。根據(jù)2011年底知名調(diào)查機構Gartner報告顯示,IBM全球資產(chǎn)續(xù)用部是全球最大的IT資產(chǎn)處置及回收公司。劉淼介紹,近幾年來在國內(nèi),政府和大型企業(yè)都逐步意識到IT資產(chǎn)處置和回收的挑戰(zhàn)和需求,百度、阿里巴巴等大公司就已領先使用該服務。在采購設備以外,客戶還需要以更靈活的財務運作方式獲得計算力,這就帶來了合作伙伴租賃服務。而IT資產(chǎn)回收處理之后,不能簡單地掩埋或者是廢棄,需要進行再利用。中國再制造中心的建立是對市場需求的呼應,它與IBM服務部合作,為再制造設備提供質(zhì)量保證和保修服務。
作為全球最大的IT 設備租賃公司,2010年,IBM全球融資部在中國建立合作伙伴租賃中心,向中國客戶提供包括IBM官方認證的再制造設備和全新設備在內(nèi)的、為期3-12個月的短期租賃服務。
與租賃方式相比,一次性采購對企業(yè)而言,動輒需要動用千萬元級別的資產(chǎn),帶來現(xiàn)金流壓力,也會使企業(yè)在IT投資方面的表現(xiàn)不穩(wěn)定。一般來說,企業(yè)每年都有固定資產(chǎn)的投資預算,第二年的預算是根據(jù)前一年為參照做出,一次性購買大量設備會導致預算不夠準確。相對而言,租賃的方式能使資金利用較為平穩(wěn),方便算出未來投資的需求量,企業(yè)可以進行更合理的投資預算。將大筆資金資源鎖定在快速折舊的IT設備上,不如投資在回報率更高的核心業(yè)務部門,與一次性購買相比,租賃的利息成本較為劃算。
于此同時,IT設備升級換代很快,新設備剛買不久,就有全線降價的可能。而租賃可以在較大程度上減少風險,也可以避免因為短期資金缺位而影響技術更新。租期約滿,雙方可以根據(jù)設備的市價確定殘值的價值,以決定是續(xù)租、買斷或是停止使用或者以舊換新,計算方式靈活。
將前端的融資租賃服務,與租賃期滿之后的資產(chǎn)回收處置以及再制造結(jié)合起來,IBM的資產(chǎn)續(xù)用服務形成了一個循環(huán)再利用的高效環(huán)保系統(tǒng)。與其他單純以成本為優(yōu)勢的二手設備提供商相比,它的優(yōu)勢在于,更了解客戶在IT全生命周期內(nèi)可能遇見的挑戰(zhàn)和需求,同時基于其在全球超過30年的融資租賃服務優(yōu)勢,可以為客戶定制符合戰(zhàn)略需要的融資租賃方案,以優(yōu)化現(xiàn)金流和資產(chǎn)投資狀況,并在付款流程、租期和支付方式上相對靈活。換句話說,IBM資產(chǎn)續(xù)用服務提供的是“需要的”,而不僅僅是“支付得起的”。
同時,IBM能以更快的方式進行技術升級、更新,以降低技術過時的風險,并以更綠色環(huán)保的方式處置淘汰的設備。租賃也使得技術設備的更新?lián)Q代更加便捷,在實現(xiàn)節(jié)能減排環(huán)保目標的同時,在IT生命周期的每個階段降低持有成本。這是一個集軟件、硬件、維保、再利用與融資于一體的方案,兼顧企業(yè)在IT投資管理上戰(zhàn)略需要與性價比考量。