奇了,自己老媽從景德鎮快遞來一只醬鴨,送到杭州趙小姐手上時,只剩下兩個鴨腿和幾段鴨脖子。鴨胸、鴨翅膀竟然在快遞途中顧自“飛”了。
這事兒說起來有點搞笑。前幾天,趙小姐媽媽從江西景德鎮給她買了很多家鄉特產,有若干酒糟魚、兩包辣椒粑、一整只“煌上煌”鴨子等,裝在一個紙箱子里,通過圓通快遞寄了出來。昨天上午,快件到達秋濤路趙小姐公司里,趙小姐不在公司,同事幫忙簽收了。
昨天下午,趙小姐到公司準備品嘗老媽寄來的特產。
她看了眼紙箱子,發現箱子上有兩個補丁,一個在側面,用和紙箱子同一顏色的黃紙貼著;另一個在底部,用白色的紙貼著。她來不及細看,趕緊打開再說,酒糟魚、辣椒粑,她一樣一樣拿出來;翻到中間的鴨子,她覺得不對勁,一是量少,二是老媽怎么用這么臟的袋子裝鴨子呀,居然還是那種超市的購物袋。
她撥通電話埋怨老媽:“媽,你怎么用這么臟的袋子給我裝鴨子啊。”
“沒有啊,我用煌上煌的食品袋裝的。”
“啊,可是我看到的怎么是超市購物袋呢?”趙小姐詫異。
她馬上打開袋子,袋子里只有兩個鴨腿和幾段鴨脖子。問老媽,老媽說是寄了整個鴨子的,且為了方便趙小姐吃,讓店家把整只鴨子切成小塊裝進食品袋的。
趙小姐奇怪死了,仔細一看,紙箱子上兩個補丁的地方有兩個洞。側面那個洞很大,可以把整個手伸進去。她覺得,肯定是快遞途中被人偷吃了。
趙小姐說,快件是3月1日早上從景德鎮寄出,當天早上8點多老爸直接拿到家附近的圓通營業部寄的。根據快遞單號查詢,趙小姐的快件重4.2公斤,3月1日10:07分掃描快件、10:16分裝車,2日21:00到達杭州分撥中心,3日早上7點多到達秋濤路附近營業部。
昨天下午,圓通公司送件員上門了解情況。一位工作人員說,一般來說,趙小姐的快件可能經過了這些流程:
收件員收件:當著寄件人的面,把東西裝好、封箱,然后把運單貼在封口處;
專車把快件帶回公司:按照目的地分類,稱重、掃描、裝麻袋(物品超過3公斤不再裝入麻袋,直接裝車,趙小姐的快件應是直接裝車);
快件運往景德鎮分撥中心;
發往杭州;
快件到達杭州分撥中心;
網絡車將快件運達秋濤路附近圓通營業部;
最后派件。
送件員說,如果他們收到的快件有破損,不會馬上送件,而是會先到網上查詢快件重量,看重量有無變化,如果重量無變化再送件,送件時也會讓收件人當面打開驗貨,如果內有缺損則帶回公司退回。
而趙小姐的快件,現在重量已無法核實,因為快件已打開;外包裝也看似完好。送件員說,他先拍了照片回去,經理說周一會處理此事,并給趙小姐回復。