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2025年03月14日
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加強本地化產品開發創新
南都：在您看來，中國這個市場有何特殊性？您的運營理念是什么？
金榮夏：我在中國生活、工作有30年了。2010年，中國市場為三星電子貢獻了29%的收入，所以中國市場的重要性是毋庸置疑的。快速的城市化進程讓中國市場的多元化特征十分顯著，在中國，既有非常富裕的高消費群體，也有廣闊的農村市場尚待開發。同時，幾乎每個產品都能找到很強的本地競爭對手，渠道結構的復雜和多變都是這個市場的特殊性。
因此，保持快速迎接變化的能力對于這個組織來說非常重要，光有爭取第一的決心是不夠的，要切實行動。不斷強化本地化就是其中重要的一環。去年，我們在很多業務都逐漸補充了本地高級人才，從而使得團隊之間的協作和配合更加平滑和順暢。比如，最重要的本地化之一就是產品的本地化，比如說筆記本電腦，顯示器等等開發了中國市場的專供產品。三星顯示器已經連續12年在中國市場占有率第一，但是我們還是強化了產品開發方面的創新，2011年我們推出了專門針對中國市場的“紅韻”顯示器，行家都知道這并不是推出顏色不一樣的產品那么簡單，這背后包含的是對中國用戶的深刻洞察，因此毫無懸念地也取得了非常大的成功。
2012年我們在多條產品線上都會有更多針對中國市場開發的產品，但是現在我還不能透露具體產品的信息，請大家期待吧。也許明年這個時候我可以給大家講一個如何開發取悅中國用戶的消費電子產品的故事了
核心技術布局深遠
南都：無論是早先的L E D電視、3D電視，還是正當紅的智能電視，以及智能手機，三星都是率先出擊，軟件平臺內容建設也領先行業，如何讓三星能夠搶先一步布局，在激烈的競爭中快速出擊，并取得成功？
金榮夏：在我看來，只有“厚積薄發”的“快”才是真正的競爭力。三星電子在半導體、液晶面板、內存等多個領域掌握了核心技術，也在通信技術、數碼、IT、家電等多個領域掌握了核心技術，這個基礎上，三星電子一直布局深遠。
而快速出擊的保障，是長時間對產品開發和上市之前不懈的投入。舉個例子說，2011年，“智能”的概念在整個3C行業風生水起，智能手機、智能電視等智能產品正在顛覆消費者的理解，刷新行業的游戲規則。但是這并不是說隨隨便便做一個時尚的概念，有一些馬馬虎虎的產品就會取得成功。市場是殘酷的，只要稍微一點松懈，就要把我們的位置讓給別人了。
我更享受基礎牢固、水到渠成的成功。比如我們的智能電視就是一個很好的例子，我們不僅堅持提供最好的硬件，更是在建立以內容為核心的生態系統上腳踏實地。
現在市場在慢慢萎縮，要在萎縮的市場中保有一席之地，就要加強我們產品的市場占有率。
不顛覆現在就沒有未來的創造
南都：三星隊伍龐大，您如何激勵團隊員工進行創新和變革？
金榮夏：我告訴我的員工，用以往的老舊的思考方式絕對不能期待公司的發展，需要大家的變化，我們要顛覆，顛覆目前的狀況，要不就沒有未來的創造。
創新是三星電子的基因。三星在中國投資成立的“中國三星通信研究院”，是極少數幾個設立博士后工作站的外國企業研發機構，在3G標準化研究、4G技術研究、IP技術研究、多媒體技術研究、移動通信終端開發等等許多方面取得了諸多重大成果，不但在中國及全世界范圍內申請了千項技術專利，而且其中許多技術成果業已成功地應用于三星產品中。
