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2025年03月15日
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社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性，是國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。構建社會主義和諧社會，是從中國特色社會主義事業總體布局和全面建設小康社會全局出發提出的重大戰略任務，體現了全黨全國各族人民的共同愿望。建設和諧社會，既包括建設和諧現實社會，還包括建設和諧虛擬社會，兩者缺一不可。筆者認為，建設和諧虛擬社會，可以從以下三方面著力。
一，善待網絡。在信息時代，網絡被稱為“第四媒體”，具有成本低、效率高、受眾面廣、內容豐富多樣和不受時間空間限制的特點。網絡運用得好，完全可以成為黨和政府聲音的“麥克風”、清理噪音雜音的“過濾網”、改進工作的“動力組”、聯系群眾的“連心橋”。因此，各級領導干部必須學會善待網絡，通過網絡了解群眾所思所想所急所盼，上網知民情，下網解民憂，把影響社會穩定因素消除在萌芽狀態。
二，善用網絡。長期以來，我們黨形成了許多密切聯系群眾的好制度、好形式，這些制度和形式，對保持黨與人民群眾的血肉聯系有著重要作用。同時也應看到，這些制度和形式受時空限制較大，在聯系群眾的廣泛性與經常性方面與群眾的期待還有一定的差距。適應社會信息化發展趨勢，充分利用信息網絡創新聯系群眾方式，有利于大興密切聯系群眾之風。而且，與傳統方式相比，利用信息網絡聯系群眾還有許多優勢。比如，可以避免領導干部在考察調研時因層層陪同、前呼后擁而看不到真實情況；可以打消群眾心里的一些顧慮，說出更多真話，反映更多問題。領導干部應善于利用運用信息網絡，與群眾多一些在線互動，通過網絡了解群眾疾苦、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難。
三，善管網絡。網絡是把雙刃劍，在給我們提供便利的同時也帶來了很多困擾，網絡謠言、網絡色情、網絡詐騙、網絡暴力、網絡迷信等無處不在。對此，決不可掉以輕心，放任自流。網絡管理者要遵循新媒體發展規律，創新管理模式和方法，進一步加強和完善信息網絡管理，以法律法規規打擊網絡非法行為，引導網民網絡行為規范化，提高對虛擬社會的管理水平。
總之，建設和諧虛擬社會已經成為社會管理創新的新命題，它不只是一個簡單的技術問題，更是一項復雜的社會系統工程。社會管理者要本著“善待、善用、善管”的原則，提高媒介素養，回應社會關切，引導公眾參與，共建健康、和諧的虛擬社會。
