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2025年03月14日
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保持緘默 百度拒絕回應(yīng)搜索競(jìng)價(jià)弊端
昨天和今天，央視財(cái)經(jīng)頻道集中關(guān)注了百度推廣鏈接中存在的問題，節(jié)目播出后引起了社會(huì)各界的強(qiáng)烈反應(yīng)，那么，百度公司現(xiàn)在對(duì)此又是什么樣的態(tài)度？今天，我們的記者走訪了百度公司，來(lái)聽聽百度公司的說(shuō)法。
記者今天下午三點(diǎn)左右，來(lái)到了百度位于上地十街附近的總部大樓，想就此事采訪到百度的相關(guān)負(fù)責(zé)人，聽到百度的解釋和說(shuō)明，但百度沒有接受我們的采訪。
記者一進(jìn)入百度大樓，就被百度的保安擋住了鏡頭，多番協(xié)調(diào)和等待，只見到了百度的一位公關(guān)負(fù)責(zé)人，她表示，百度現(xiàn)在不便就此事接受媒體采訪。百度公關(guān)部一位負(fù)責(zé)人告訴記者，節(jié)目中出現(xiàn)的案例只是個(gè)案，不具有代表性，百度正在對(duì)此事進(jìn)行處理，暫時(shí)不對(duì)此事發(fā)表任何評(píng)論和回應(yīng)。財(cái)經(jīng)頻道會(huì)對(duì)此事進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，我們也期待百度能盡快對(duì)大家的問題和質(zhì)疑作出正面回應(yīng)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)熱議網(wǎng)絡(luò)信息安全
隸屬于騰訊公司的搜搜表示，他們有一些手段可以避免類似情況的發(fā)生。
騰訊SOSO搜索營(yíng)銷部總經(jīng)理王曉峰說(shuō)，我們采取人工和機(jī)器結(jié)合的方式，對(duì)廣告商進(jìn)行控制和審核等等等等。
不過(guò)在接受記者采訪時(shí)兩家企業(yè)都表示，作為搜索引擎網(wǎng)站，社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是第一位的。
騰訊SOSO搜索營(yíng)銷部總經(jīng)理王曉峰說(shuō)，騰訊現(xiàn)在信息量非常巨大，人們對(duì)搜索引擎的需求確實(shí)很強(qiáng)，那么作為搜索引擎網(wǎng)站，應(yīng)該把社會(huì)責(zé)任放在第一位。
利潤(rùn)低至5% 八成中小企業(yè)淪為百度“打工”者
很多中小企業(yè)為了生存被迫參與競(jìng)價(jià)排名，一個(gè)企業(yè)經(jīng)理甚至直言，他們這些小公司已經(jīng)成了百度的打工者。
張先生經(jīng)營(yíng)的是一家票務(wù)公司，規(guī)模并不算太大。他告訴記者，2006年公司剛成立不久，他們就接到了百度打來(lái)的推廣競(jìng)價(jià)排名的電話。由于中小企業(yè)勢(shì)單力薄，知名度本來(lái)就不高，而如果不參與百度的競(jìng)價(jià)排名，他們的網(wǎng)站就會(huì)被自動(dòng)排除甚至屏蔽，消費(fèi)者就無(wú)法獲得信息。無(wú)奈之下，他們只能往百度大量投錢，并自此走上了一條無(wú)法選擇退出的“不歸路”。
某中小企業(yè)主已經(jīng)陸續(xù)投入了40多萬(wàn)元。我的一個(gè)朋友06年一夜就花了5000多元，我們公司07年春節(jié)，因?yàn)槭茄莩龅耐荆恍⌒r(shí)就花了1000元，點(diǎn)擊一下就要給百度60元。我們這都算少的
這位知情人士告訴記者，每產(chǎn)生一次點(diǎn)擊，他們就要付給百度60元。而錢給了百度，有效點(diǎn)擊率和傳播效果是否真的那么高，他們根本沒有任何辦法進(jìn)行監(jiān)控和查詢。
這位中小企業(yè)主無(wú)奈地說(shuō)，由于百度對(duì)公司的資質(zhì)根本不做任何審核，甚至教人作假，只要交錢就可以排名靠前，因此很多根本不存在的公司也會(huì)對(duì)他們?cè)斐芍苯拥臎_擊和影響。所以，即使知道百度有可能制造虛假點(diǎn)擊率賺錢，他們也不得不天天追著百度投錢，公司利潤(rùn)的百分之七八十幾乎全給了百度。而票務(wù)代理本來(lái)就利潤(rùn)微薄，再拋除人力物力等各種費(fèi)用，賣一張100塊錢的票，他們只能賺5塊錢。
某中小企業(yè)主說(shuō)，百度有個(gè)質(zhì)量度測(cè)評(píng)一天不交就從三顆星變成一顆，就找不到信息了。基本上是天天追著看排名，看點(diǎn)擊率，有時(shí)候一晚上不能睡覺。基本上80%到90%全都給了百度。我們大部分都變成了給百度打工的。就好像百度養(yǎng)了很多孩子，把它扶持起來(lái)。
碧生源帥康 ：誠(chéng)信是金 拒絕虛假
那些被冒用的大公司，那些淹沒在虛假信息中的真公司，對(duì)于百度的搜索排名造假，又有怎樣的看法呢？昨天我們的報(bào)道播出后，就紛紛接到一些企業(yè)的電話，他們說(shuō)，百度上的虛假信息讓企業(yè)受傷不淺，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理、打造企業(yè)誠(chéng)信，肅清互聯(lián)網(wǎng)上的虛假信息，是正規(guī)經(jīng)營(yíng)企業(yè)現(xiàn)在最迫切的愿望。生產(chǎn)保健產(chǎn)品的碧生源公司就經(jīng)常遭遇山寨網(wǎng)站的困擾，在百度鏈接上出現(xiàn)頻率較高的碧生源腸清茶就是山寨產(chǎn)品之一。
碧生源控股有限公司副董事長(zhǎng)高雁說(shuō)，很多（冒牌產(chǎn)品）就把碧生源這三個(gè)字加在前面，這老百姓一看肯定也看不懂嗎，所以以為都是我們的東西，但肯定它不是（正規(guī)）的東西。
冒牌售后、山寨維修更是也讓很多正規(guī)電器廠家頭疼不已。這些廠家表示，冒牌者正在利用百度鏈接蠶食著企業(yè)信譽(yù)。
帥康集團(tuán)副總裁劉春華說(shuō)，這個(gè)（冒牌）公司有的是深圳的，有的是中山的，它實(shí)際上是偽冒，偽造了這個(gè)帥康這個(gè)品牌，侵犯了我們的利益。所以造成很多用戶投訴，說(shuō)服務(wù)人員上門收費(fèi)，收費(fèi)不透明等等，實(shí)際上這些人員根本就不是帥康集團(tuán)的，所以對(duì)這個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)呢，造成影響還是挺大的。
盡管企業(yè)采取了發(fā)布公告、打假等自救措施，但屢禁不絕的虛假信息還是讓他們頭疼又無(wú)奈，呼吁誠(chéng)信是大家的共同心聲。
企業(yè)主：遭百度競(jìng)價(jià)排名報(bào)復(fù) 寧虧損也不參加違規(guī)游戲
不僅是權(quán)益受到侵害的企業(yè)，在向我們抱怨百度競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)里存在的黑幕，今天，也有另外一些企業(yè)家站出來(lái)，用他們的親身經(jīng)歷，指責(zé)百度推銷競(jìng)價(jià)排名的拙劣手段，這些企業(yè)直到今天，也沒有在百度做競(jìng)價(jià)排名的推廣，他們對(duì)百度的競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)，存在哪些質(zhì)疑呢？來(lái)看看他們的故事。
胡先生是一家營(yíng)銷網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人，接受采訪后，因?yàn)閾?dān)心遭到報(bào)復(fù)，他一再要求記者千萬(wàn)不要在節(jié)目中透露他們公司的信息，所以采訪畫面的背景，我們做了技術(shù)處理。幾年前，胡先生建立了一家網(wǎng)站，從事某行業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷業(yè)務(wù)，到2009年已小有成績(jī)，在行業(yè)內(nèi)也有了一定的影響。
胡先生說(shuō)， 2009年的時(shí)候，我們的網(wǎng)站在百度排名是前三名，在谷歌也是前三名。
胡先生所說(shuō)的排名，是在網(wǎng)民自然搜索下得到的。但就在這個(gè)時(shí)候，他們公司網(wǎng)站的工作人員向他反映，最近經(jīng)常接到百度的電話，希望幫他們經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站進(jìn)行“推廣”。
胡先生說(shuō)：“百度就給我們的業(yè)務(wù)員打電話，就是建議我們做競(jìng)價(jià)，別的網(wǎng)站都做了，你們是不是也做。做完競(jìng)價(jià)以后，能給你帶來(lái)更多的客戶，和更大的價(jià)值”。
接到百度搜索的推廣電話，胡先生覺得自己的網(wǎng)站已經(jīng)是該行業(yè)搜索結(jié)果的前三名了，不需要再花錢去推廣，所以也沒在意。可是沒過(guò)幾天，百度的業(yè)務(wù)員又來(lái)電話“推廣”。
胡先生我就交代我們的業(yè)務(wù)員，你跟他說(shuō)，你就說(shuō)我們這個(gè)網(wǎng)站不運(yùn)營(yíng)了，這個(gè)行業(yè)已經(jīng)不好做了，現(xiàn)在業(yè)務(wù)都暫停了。
給出如此的回復(fù)，百度公司的“推廣”電話果然沒有了，耳根子總算清靜了。但一個(gè)星期后，胡先生卻又坐不住了。胡先生過(guò)了一個(gè)星期以后，我們的網(wǎng)站在（搜索）自然排名里面消失了。過(guò)了一段時(shí)間，又給你打電話了，因?yàn)槟阆Я寺铮Я怂纯茨惴磻?yīng)啊。之前依靠自然搜索，胡先生的網(wǎng)站排在了前幾位，網(wǎng)站一直有很高的用戶訪問量，現(xiàn)在，突然在百度搜索首頁(yè)中不見了，網(wǎng)站訪問量一下子萎縮下來(lái)，業(yè)務(wù)量也隨之直線下降。
胡先生當(dāng)時(shí)是做的非常艱難，那幾個(gè)月的業(yè)績(jī)也是非常差的。胡先生說(shuō)，如果換作別人，遇到這樣的情況可能就會(huì)妥脅，去找百度做推廣鏈接，讓自己的網(wǎng)站重新回到搜索結(jié)果的前幾位，但他自己卻鐵了心，咬牙硬撐著。胡先生我們就堅(jiān)決不做百度，我們就憑我們的自然排名，憑我們客戶的固定訪問量，來(lái)做我們的客戶。
胡先生告訴記者，如果同意在百度上做推廣，可能很快就會(huì)讓網(wǎng)站重回首頁(yè)，但那只是暫時(shí)的，并不能保證給網(wǎng)站帶來(lái)長(zhǎng)久的收益，之所以如此肯定，就是因?yàn)榱吣昵埃壬?jīng)上過(guò)百度競(jìng)價(jià)的當(dāng)。六七年前，胡先生初次經(jīng)營(yíng)公司、規(guī)模很小，為了吸引網(wǎng)站流量，胡先生當(dāng)時(shí)就參與了百度的競(jìng)價(jià)排名。可是，后來(lái)百度競(jìng)價(jià)排名遭到了社會(huì)的廣泛質(zhì)疑，所以并沒有給網(wǎng)站帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶。胡先生競(jìng)價(jià)就意味著誰(shuí)出的錢多誰(shuí)就排在前面，（客戶）反復(fù)的遭到了欺騙以后，那么他的信任度也越來(lái)越低了，那么使信任度一降低了以后，相對(duì)來(lái)說(shuō)損失的實(shí)際上也是百度信任度，百度的信任度一下降了以后.那么對(duì)他的做競(jìng)價(jià)的客戶(來(lái)說(shuō))信任度也越來(lái)越低胡先生說(shuō)，后來(lái)他建立經(jīng)營(yíng)第二個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，百度已經(jīng)廢棄了遭人詬病的競(jìng)價(jià)排名推出了鳳巢系統(tǒng)，名為推廣鏈接，但經(jīng)他了解研究后他還是沒有動(dòng)心。
胡先生這個(gè)系統(tǒng)是換湯不換藥，所謂的鳳巢系統(tǒng)是更大限度的使這個(gè)百度受益，因?yàn)樽詮倪@個(gè)系統(tǒng)推出以來(lái)，我的很多客戶也就說(shuō)了，他們花同樣多的錢已經(jīng)獲得不了原來(lái)那么多的收益了，為什么呢？第一點(diǎn)百度提供的這種搜索可依賴性越來(lái)越低以后，使網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)站的信任度也越來(lái)越低。所以胡先生在六七年后的今天，依然選擇拒絕百度的競(jìng)價(jià)排名。隨之而來(lái)的結(jié)果是，本來(lái)排名前三的網(wǎng)站在百度搜索首頁(yè)中徹底消失了。胡先生說(shuō)，這種結(jié)果他早就料到了，他的網(wǎng)站是被裝進(jìn)了百度的“黑匣子”。
胡先生原來(lái)有幾十萬(wàn)的搜索量，突然一夜之間什么數(shù)據(jù)庫(kù)都沒有了，什么數(shù)據(jù)都搜索不到了，但是實(shí)際上你具體去搜索某一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的某一個(gè)內(nèi)容的時(shí)候，在百度又有，這種奇怪的現(xiàn)象就被我們稱之為就是被放進(jìn)了黑匣子。那么，胡先生苦心經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站，最終的結(jié)局又會(huì)是如何呢？胡先生堅(jiān)持了三個(gè)月，我們“出獄”了，又回到了原來(lái)的排名。證明了一點(diǎn)，只要你堅(jiān)持到最后，他還是要把你放出來(lái)。網(wǎng)站又重回排名首頁(yè)，然而，胡先生并不認(rèn)為這是自己的勝利，反而感到幾分沉重。胡先生認(rèn)為，百度應(yīng)該是更接近于一種壟斷式的營(yíng)銷，他是壟斷了這么一種訪問量，壟斷了流量，壟斷了客戶資源，使他自己變得越來(lái)越強(qiáng)大，在強(qiáng)大的本身的同時(shí)去欺負(fù)網(wǎng)民，欺負(fù)客戶，欺負(fù)他的代理商。
“李鬼”搬家公司扎堆百度 消費(fèi)者蒙受損失
其實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)民都知道，通過(guò)百度搜索到虛假信息并不是新鮮事，但是如果沒有經(jīng)驗(yàn)可就要付出代價(jià)了。在上海，每天都有不少需要搬家的消費(fèi)者，他們往往要通過(guò)百度來(lái)搜索搬家公司，但是這樣找來(lái)的搬家公司卻毫無(wú)規(guī)范可言，本來(lái)電話中談好的價(jià)格，搬到中途時(shí)卻突然要漲價(jià)，甚至要翻兩倍以上，這讓消費(fèi)者叫苦不迭。究竟是怎么回事呢？來(lái)看記者從上海發(fā)回的報(bào)道。
在上海市閘北區(qū)的一個(gè)小區(qū)的居民樓下，吳先生用自己的車堵住了一輛廂式貨車的去路，一位民警正在詢問情況。吳先生告訴記者，自己從百度搜索中找了這家自稱是上海某知名搬家公司，本來(lái)談好的750元，搬到中途時(shí)，卻變成了2000元。為此他們之間發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。
吳先生說(shuō)，消費(fèi)者通常都是在網(wǎng)上尋找嘛 就發(fā)現(xiàn)它在網(wǎng)上登記了一個(gè)400的一個(gè)電話 很隨意的一個(gè)網(wǎng)站 當(dāng)時(shí) 我們普通的老百姓認(rèn)為一個(gè)400的電話 說(shuō)老實(shí)話就是一個(gè)來(lái)比較標(biāo)準(zhǔn)的客服的電話 可能也有一定的規(guī)模 就打過(guò)去二樓 他們也是自稱自己是公興搬場(chǎng)吳先生說(shuō)，他聽說(shuō)過(guò)上海有幾家名氣比較大的搬家公司，于是就上百度輸入關(guān)鍵詞搜索，結(jié)果頁(yè)面上出現(xiàn)了幾百家同一個(gè)名稱的搬家公司，電話卻不一樣，沒辦法只好選了一家位置靠前的公司打電話過(guò)去，對(duì)方很熱情爽快的一口報(bào)價(jià)，價(jià)格也比其它搬家公司的價(jià)格要低很多。可沒成想到了以后卻用各種借口加價(jià)，吳先生的妻子起了疑心，于是就打電話核實(shí)。：
吳先生妻子說(shuō)：“我就打114 打114查到的是一個(gè)96開頭的一個(gè)號(hào)碼 打過(guò)去我就問他說(shuō)你們是不是有一個(gè)400電話那邊的阿姨立刻就說(shuō) 沒有的那個(gè)就是騙人的。”按照公司客服的說(shuō)法，吳先生的搬家費(fèi)用應(yīng)該在1000元以內(nèi)，而這家假冒搬家公司卻要2000多塊錢。
接到吳先生妻子的電話后，公興公司立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，打算抓個(gè)現(xiàn)行。可是，到了現(xiàn)場(chǎng)后，假冒的搬家公司卻矢口否認(rèn)自己是公興搬家公司的。
“假冒公興搬家公司的司機(jī) 4008204336 這是統(tǒng)一的客服電話是吧 是 我們寧祥搬場(chǎng)的電話 叫寧祥 不是公興是吧他們打電話也沒問你們是不是公興 我們公司也不知道 他找的是哪一家 但他不是說(shuō)他是從網(wǎng)上找的嗎 對(duì) 他是從網(wǎng)上找的”。最后由于證據(jù)不足，他們只能眼看著假冒自己的李鬼離開。
記者在調(diào)查中了解到，網(wǎng)上假冒正規(guī)搬家公司的現(xiàn)象十分猖獗。很多消費(fèi)者都是通過(guò)百度進(jìn)行搜索后，遇到李鬼搬家公司，并深受其害。
消費(fèi)者 譚先生說(shuō)：“ 我們現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成什么習(xí)慣 就是養(yǎng)成的習(xí)慣 就是說(shuō) 你如果做什么事情之前 你如果不清楚 好百度上面搜一搜 那問題就是說(shuō) 你搜下來(lái)第一頁(yè)網(wǎng)頁(yè)就這么多的電話號(hào)碼 你讓我消費(fèi)者怎樣去辨別這些細(xì)節(jié)假的比真的多，所以就搞不清楚”。
上海22家正規(guī)搬家公司退出百度搜索
受到百度虛假鏈接影響的還不只是要搬家的消費(fèi)者，面對(duì)形形色色的“李鬼”搬家公司，那些正規(guī)搬家公司的品牌和形象都遭到了嚴(yán)重的損害，市場(chǎng)份額也出現(xiàn)了較大幅度的下滑。面對(duì)這樣的狀況，前不久上海的22家正規(guī)搬家公司不得不宣布，正式退出百度搜索。
記者了解到，假冒搬家公司一開始采取的是在樓道和小區(qū)信箱塞小廣告的手段，后來(lái)因?yàn)檫@種廣告形式可信度比較低，他們轉(zhuǎn)而開始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索進(jìn)行推廣。經(jīng)過(guò)一番比較，百度成為他們的首選。在百度公司的大力推廣下，正規(guī)搬家公司的市場(chǎng)份額開始出現(xiàn)下滑
上海大眾搬場(chǎng)分公司經(jīng)理?xiàng)詈７逭f(shuō)：“大致每年有25%到30%的我們的營(yíng)業(yè)額利潤(rùn)全部給他們搞掉了”。公興公司的負(fù)責(zé)人有些無(wú)奈的告訴記者，搬家本來(lái)就是一個(gè)門檻較低，勞動(dòng)力密集的行業(yè)，再加上這幾年公司的各項(xiàng)成本都在上漲，工人和司機(jī)的工資要占去40%多，油耗占10%，另外還有保養(yǎng)、場(chǎng)地、管理以及車輛折舊等費(fèi)用，搬一次家的利潤(rùn)只有4%左右。“李鬼”搬家公司擠占市場(chǎng)后，他們的日子更是雪上加霜。而這些假冒公司的猖獗，跟百度等搜索引擎有很大的關(guān)系。中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)常務(wù)理事張立偉說(shuō)：“在網(wǎng)上查搬家公司往往一搜索的話呢 會(huì)涌現(xiàn)成百上千的搬場(chǎng)企業(yè) 而我們正規(guī)的搬場(chǎng)企業(yè)只有22家 就被這些非正規(guī)的非專業(yè)的搬場(chǎng)企業(yè)反而給淹沒了它從網(wǎng)上整體退出來(lái)以后 這22家企業(yè)每年交給114的聲訊服務(wù)費(fèi)要16萬(wàn) 16萬(wàn)看來(lái)數(shù)額不大 但是對(duì)這個(gè)行業(yè)的22家企業(yè)來(lái)說(shuō)要占到它的成本的11%左右”。
正規(guī)搬家公司狀告百度 “李鬼”鏈接瘋狂依舊
記者打開網(wǎng)上搜索工具，輸入關(guān)鍵詞后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)頁(yè)上立刻出現(xiàn)了幾百家搬家公司的網(wǎng)站，服務(wù)流程、營(yíng)業(yè)執(zhí)照一應(yīng)俱全，具有諷刺意味的是，有些假冒正規(guī)搬家公司的網(wǎng)站甚至打出了謹(jǐn)防假冒的提示，他們大多數(shù)留的都是400或800的免費(fèi)電話。令人詫異的是，記者撥通不同的電話后，他們都聲稱自己是公興搬家公司，并且報(bào)的地址都是正規(guī)公興的地址。而此時(shí)真公興公司的負(fù)責(zé)人就坐在記者身邊。
“假冒的公興搬家公司你們是公興搬家公司嗎？ 對(duì) 公興搬家公司 那那么多家 電話都不一樣 這么都說(shuō)是公興搬場(chǎng) 我也分不清每個(gè)區(qū)都有的 電話都不一樣的 那你們的公司地址在哪 總公司地址在哪 真北路3045號(hào)”
多家正規(guī)搬家公司表示，由于假冒正規(guī)搬家公司的數(shù)量大，且過(guò)于分散，取證困難，很難找到有效的解決辦法。因此他們轉(zhuǎn)而尋求從從網(wǎng)絡(luò)源頭上想辦法，對(duì)提供這些信息的百度公司提起了訴訟。
上海大眾搬場(chǎng)分公司經(jīng)理?xiàng)詈７逭f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)上面現(xiàn)在都有這個(gè)（假冒正規(guī)搬場(chǎng)的網(wǎng)站）讓我們打官司或者去找他們呢 我們這個(gè)成本很厲害的因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們和百度這個(gè)官司打的 我們用了二十幾萬(wàn) 賠償所得只有五萬(wàn)
和百度的官司雖然贏了，但賠償和付出的成本之間很不成比例。記者了解到，公興公司等其他幾家正規(guī)搬家公司也已經(jīng)對(duì)百度提起了訴訟。但訴訟的效果卻并不理想，“李鬼”搬家公司在百度上依然很容易就能搜到。上海公興搬場(chǎng)物流有限公司副總經(jīng)理劉偉軍說(shuō)，就在去年吧也屏蔽掉了35家假冒的公興搬場(chǎng) 但是假冒的公興搬場(chǎng) 前面屏蔽掉或者前面刪掉 后面又冒出來(lái)了 而且這個(gè)速度像割韭菜一樣速度非常快。
對(duì)于百度的做法，律師認(rèn)為，網(wǎng)站在接受推廣申請(qǐng)時(shí)，本應(yīng)該審核關(guān)鍵詞是否涉及其他企業(yè)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照真?zhèn)蔚取５俣葏s因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益，明知一些公司冒用其它企業(yè)商標(biāo)的行為，卻仍在其網(wǎng)站上推廣，很顯然屬于侵權(quán)行為。上海市滬南律師事務(wù)所律師李正義說(shuō)，正規(guī)企業(yè)起訴它的話可以直接以百度和這些虛假的經(jīng)營(yíng)者作為一個(gè)共同被告 實(shí)際上他們有一個(gè)共同的故意侵權(quán)行為 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和侵犯商標(biāo)權(quán)的行為
謝文：真正有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)不需要搜索競(jìng)價(jià)
2006年10月17日，謝文任曾任雅虎中國(guó)總經(jīng)理。對(duì)于那些爭(zhēng)相在百度花錢進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名的企業(yè)，謝文認(rèn)為這些企業(yè)本身頗有問題。
資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家謝文說(shuō)：“真的有核心競(jìng)爭(zhēng)力，有創(chuàng)新，有信譽(yù)，有誠(chéng)信，市場(chǎng)份額很大的產(chǎn)品，人家沒有那個(gè)需求要花非常多的錢去占那個(gè)第一，因?yàn)樽匀凰褪堑谝唬悄切]有信譽(yù)，沒有市場(chǎng)，甚至是假冒偽劣，甚至是雞鳴狗盜的公司，他才有絕大的動(dòng)力要排那個(gè)第一，因?yàn)樗淖匀皇袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是失敗的，所以他才走邪門歪道，就像你們電視里說(shuō)的，成本的75%給了百度，我們美其名曰叫做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是背后就邏輯上就存在著不管百度說(shuō)我的本意是什么，邏輯上存在著劣弊驅(qū)逐良弊，有品牌的，有信譽(yù)的，有市場(chǎng)份額的，你跟他要很多錢人家不給，比如說(shuō)前一段鬧京東，當(dāng)當(dāng)，再早年是淘寶，本來(lái)我們就是第一，你還要敲詐我，一年500萬(wàn)，五千萬(wàn)，甚至，你搜到京東，本來(lái)就是我，不行，本來(lái)自然我是第一，我還要為自然的第一再付給一個(gè)巨大的費(fèi)用，覺得心不甘，所以我退，那么假京東，假當(dāng)當(dāng)，假淘寶就會(huì)上去”
謝文認(rèn)為搜索引擎不應(yīng)該成為個(gè)別企業(yè)的“賺錢工具”，而應(yīng)該置于公眾監(jiān)督之下，至于混合搜索結(jié)果和廣告的區(qū)別，則是一種非常低劣的銷售行為，對(duì)于用戶幾乎就是一種欺騙。其實(shí)谷歌模式也不是它獨(dú)創(chuàng)，咱們叫做公認(rèn)的模式，廣告是廣告，內(nèi)容是內(nèi)容，我把它相關(guān)起來(lái)就是了。覺得這個(gè)太慢了，掙錢太慢了。響應(yīng)的人呢比較少，老板說(shuō)你來(lái)跟我談?wù)f，這兒一個(gè)主題詞你把我放在右邊一個(gè)什么地兒，那人說(shuō)不一定看，你為什么不給我放在這兒，我要買你頭條，你說(shuō)多少錢我都給你，你放在那兒我就不給你錢，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)上相當(dāng)一部分的人，也不理解我們說(shuō)的這種廣告是廣告，內(nèi)容是內(nèi)容，這個(gè)搜索引擎該中立客觀不能說(shuō)靠錢說(shuō)了算。就像天安門廣場(chǎng)上放廣告誰(shuí)都看得見，那我們有不能放，但社會(huì)又有一定的規(guī)矩，很多人不講這個(gè)禮，不講這個(gè)禮，但是他的確是收入來(lái)源，他有錢，那怎么辦？妥協(xié)吧，結(jié)果就妥協(xié)了，就變成了競(jìng)價(jià)排名，你有錢，你可以買頭條位置，我更有錢我就再搶，你就變成第二，我就變成第一，這種挑動(dòng)客戶之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，得益的一定是百度。
胡延平：百度應(yīng)和政府部門加強(qiáng)信息對(duì)稱
胡剛：百度正在濫用市場(chǎng)支配地位
馬光遠(yuǎn)：可用兩個(gè)手段治理百度
法律專家：百度涉嫌侵權(quán)應(yīng)受懲處
雖然各路專家學(xué)者表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，但今天法律方面的學(xué)者給出的意見，是最為實(shí)際的，因?yàn)闊o(wú)論是哪家公司，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了如此重大的錯(cuò)誤，都是法律監(jiān)管要嚴(yán)肅面對(duì)的問題。百度公司的這些問題，觸犯了哪些法律呢？我們來(lái)聽一聽法律專家的觀點(diǎn)。
北京大學(xué)教授王成：不實(shí)廣告發(fā)布人負(fù)有法律責(zé)任
北京大學(xué)法學(xué)院教授王成：這樣一個(gè)行為是符合廣告的這樣一個(gè)特點(diǎn)，廣告法的第二十七條說(shuō)了，廣告發(fā)布者應(yīng)該審核廣告內(nèi)容，不真實(shí)的就不應(yīng)該發(fā)布，還有我們的三十七條三十八條，就是說(shuō)如果你發(fā)布這樣的虛假信息要承擔(dān)什么樣的行政責(zé)任，甚至刑事責(zé)任，發(fā)布虛假信息對(duì)消費(fèi)者，如果發(fā)布者明明知道這個(gè)信息內(nèi)容是虛假的，這個(gè)時(shí)候要跟這個(gè)廣告主，就是發(fā)布廣告那個(gè)人承擔(dān)連帶責(zé)任，如果你提供不了廣告主的真實(shí)姓名和地址的話，那你要承擔(dān)全部責(zé)任。
邱寶昌：百度要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任
律師趙增海：消費(fèi)者應(yīng)要求停止侵權(quán)
北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授
媒體專家：競(jìng)價(jià)結(jié)果只認(rèn)錢就不會(huì)有“好結(jié)果”
華夏時(shí)報(bào)總編輯 水皮(微博)：
我覺得主要在于我們的管理，根本就沒有跟上，工商管理沒有跟上，對(duì)于競(jìng)價(jià)排名究竟算是什么性質(zhì)，認(rèn)識(shí)上有偏差，到現(xiàn)在還沒有把它視同廣告一樣來(lái)管理，如果把它視同廣告一樣來(lái)處理，就很簡(jiǎn)單了，這就是虛假?gòu)V告，該罰就罰，該取締就取締，如果你不認(rèn)同它是廣告，你現(xiàn)在查處，你都沒法查出它，所以不管是騙子也好，或者是其他夸張的虛假宣傳也好，那就全部在這個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)出來(lái)了。
3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng) 項(xiàng)立剛
競(jìng)價(jià)排名就是把內(nèi)容變成廣告，是不是？它為什么搜索出來(lái)的內(nèi)容是用錢排出來(lái)的？對(duì)我來(lái)說(shuō)，我肯定是想，我們大家搜索的更多的，那種更有影響的，對(duì)我來(lái)說(shuō)最有價(jià)值的信息，這是第一條，結(jié)果它的第一條是錢，錢出來(lái)的第一條，那當(dāng)然結(jié)果是不好的。
