團(tuán)購(gòu),千網(wǎng)一面最可憎
時(shí)間:2011-07-12 09:27:42
來源:人民網(wǎng)-IT頻道 作者:陳健
日前,有機(jī)構(gòu)發(fā)布中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)報(bào)告指出,5月份中國(guó)團(tuán)購(gòu)銷售額和購(gòu)買人次較4月份出現(xiàn)首次下滑,與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的滿意度也大幅下降。業(yè)內(nèi)專家表示,國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在經(jīng)歷一年多的“大躍進(jìn)”后將經(jīng)歷一次洗牌過程,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、打價(jià)格戰(zhàn)等粗獷式發(fā)展模式難以為繼,加強(qiáng)專業(yè)化、增強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量控制才能贏得生存空間。(新華網(wǎng)報(bào)道)
如果不是特別注意去區(qū)別,消費(fèi)者看到的景象是:各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站模樣都長(zhǎng)得差不多。而對(duì)電子商務(wù)有所了解的人也會(huì)體會(huì)到:各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站運(yùn)作模式也是非常之雷同。千網(wǎng)一面,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)已成為團(tuán)購(gòu)一大詬病,這種現(xiàn)狀如果得不到改變,將直接關(guān)系到團(tuán)購(gòu)行業(yè)的未來。
如果分析電子商務(wù)行業(yè),實(shí)質(zhì)可以看到,其業(yè)態(tài)是很豐富的,比如,有淘寶模式,也有京東商城的模式,更有企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式。總之而言,電子商務(wù)行業(yè)的外在形態(tài)可以用“豐富多彩”來形容。
團(tuán)購(gòu)是電子商務(wù)行業(yè)的后起之秀,也算是一種創(chuàng)新的典型。但有意思的是,對(duì)于團(tuán)購(gòu)的認(rèn)識(shí),從業(yè)者卻很容易成為本本主義,教條主義的追隨者,各大網(wǎng)站站在一起,好像是多胞胎。其實(shí),團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域是可以發(fā)展出更加多樣,更加專業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)。
比如,在產(chǎn)業(yè)差異化方面,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是否能各自與具體的行業(yè)相結(jié)合,從而在細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)域成為王者。假設(shè)有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以化妝品為核心來發(fā)展,筆者相信能達(dá)到如下幾個(gè)目標(biāo):網(wǎng)站的產(chǎn)品質(zhì)量將得到保證,從而吸引大的品牌企業(yè)來參與;網(wǎng)站的品牌形象將得以強(qiáng)化,從而減少對(duì)廣告的依賴;網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)人員將更加專業(yè),消費(fèi)者的體驗(yàn)會(huì)更好;采購(gòu)成本將大大降低。
相信很多人有這樣的困惑,我想團(tuán)購(gòu)一些東西,但不知道在什么網(wǎng)站上有。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的產(chǎn)品很難滿意一些消費(fèi)者精準(zhǔn)的消費(fèi)需求。很多人只是盲目被廣告吸引而去參與團(tuán)購(gòu)。
以行業(yè)來劃分,很有可能給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站帶新的機(jī)會(huì)。在統(tǒng)一的品牌形象、專業(yè)的人員構(gòu)成等種各方有利條件的支持下,團(tuán)購(gòu)更有可能打造更為完善的產(chǎn)業(yè)鏈,從而擺脫單一的,以低得離譜的折扣為重點(diǎn)的銷售模式。
無數(shù)的案例證明,消費(fèi)者的基本需求得到滿足后,就會(huì)產(chǎn)生更加個(gè)性化、專業(yè)化的消費(fèi)沖動(dòng),希望團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢(shì),及時(shí)理清思路,為消費(fèi)者提供更加實(shí)惠的產(chǎn)品與更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
當(dāng)然,筆者的設(shè)想只是拋磚引玉,其核心是想說,團(tuán)購(gòu)的模式有待出現(xiàn)新的演進(jìn)。在基本框架、基本特色之下,企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮更大的想象能力,體現(xiàn)出自我存在的獨(dú)特性,而不是亦步亦趨追隨別人的步伐。