9月17日上午，國新辦舉行新聞發布會，介紹扎實做好民政在全面小康中的兜底夯基工作有關情況。
有記者問：我們知道提前進入老齡化是我國發展過程中不得不面對的一個現實。在今后相當長的時間里居家養老是中國人的主要選擇。但是想做好居家養老，不可能離開社會支撐，從目前看到居家養老做的比較好的地方，都是有強大的社會力量和身邊服務作為支撐。請問民政部門在這方面有哪些舉措？對于居家養老身邊服務方面。另外，今后還有哪些政策方面的考慮？
民政部副部長高曉兵回答：
首先，我們加大了政策和資金的投入。“十三五”期間，我們制定了一系列政策，作出了一些硬性規定，比如人均養老面積、新建住宅小區必須配套養老服務設施、進行適老化老舊小區的改造。同時，出臺了規劃、用地、稅收等政策來鼓勵社會資本向養老方面投入。在資金方面，中央和地方政府加大了投入，僅專項彩票公益金，近五年中央投入50億支持居家社區養老試點。
其次，向著哪里有老年人集中居住，養老機構就設在哪里的方向去努力。截至2020年底，全國有29.1萬的居家社區養老機構，嵌入式的養老機構也因此應運而生，服務在老年人身邊。另外，我們還做到老年人需要什么我們就盡快地發展這方面的服務。比方說老年飯桌、送餐上門解決了老年人做飯的煩惱；比如家庭養老床位，解決了高齡失能老年人家庭養老困難。定期的巡訪關愛制度，又能夠使獨居的老人有了安全感。對于家庭適老化改造讓家庭養老更加宜居。在一些地方還進行了“互助式”養老，也就是年齡相對比較輕、身體比較好的老年人服務高齡的和失能的老年人，這樣實現了“老有所為”與“老有所養”相結合。這些工作使得老年人的獲得感不斷增強。
在“十四五”國家將健全基本養老服務體系，民政部門還要從三個方面繼續努力。一是在養老服務設施上，我們要在城市地區建立“15分鐘圈”的養老服務圈。在農村要建立縣、鄉、村三級的養老服務網絡。在豐富服務方式上，除了要規范和繼續推廣相對比較成熟的家庭養老床位、農村互助幸福院、老年飯桌、居家養老的適老化改造，這些相對比較成熟，我們要推廣，要使它逐步全覆蓋。同時，還要創新方法，比如時間銀行、智慧養老、養老顧問等等。在養老服務平臺上，我們立足于建立區縣街道、鄉兩級的養老服務中心，養老服務中心不僅要發揮綜合養老服務的功能，它更是養老的需求和養老的供給對接平臺，類似于客服中心。
