時(shí)間：2018-06-04 11:44:05
來(lái)源：東方網(wǎng) 作者：王甄言
小學(xué)文化、做小生意的廣東女子紀(jì)淑娟，在申請(qǐng)材料上卻“搖身一變”成跨國(guó)公司中層領(lǐng)導(dǎo)、名校博士畢業(yè)生。據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，2012年，紀(jì)淑娟的生意伙伴利用其身份證，先后在5家銀行辦理信用卡，并用之透支消費(fèi)。逾期未還后，這些銀行均向紀(jì)淑娟催款，紀(jì)淑娟一度被列入“老賴名單”。（6月2日《新京報(bào)》）
此后，紀(jì)淑娟以名譽(yù)侵權(quán)為由，將涉事銀行之一告上法庭。近日，南京秦淮區(qū)法院一審判決，涉事銀行業(yè)務(wù)人員未盡核查義務(wù)，存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)恢復(fù)紀(jì)淑娟信用記錄，并賠償包括交通費(fèi)等在內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失6900元及精神撫慰金2000元。被冒名辦理信用卡，被惡意透支，最后“被老賴”，紀(jì)淑娟的遭遇讓人錯(cuò)愕。
首先，涉事銀行在人證不符的情況下，照辦信用卡不誤，這漏洞未免太大。而且，此事竟發(fā)生在五家銀行，儼然是“通病”。
其次，涉事銀行發(fā)現(xiàn)信用卡透支之后，直接把被冒名者“拉黑”，足見(jiàn)其信用認(rèn)定程序過(guò)于粗糙簡(jiǎn)單，缺少?gòu)?fù)核程序設(shè)計(jì)，這也容易造成誤傷。
這年頭，身份證丟失后被“老賴”的案例發(fā)生過(guò)不少。究其問(wèn)題根源，與其歸結(jié)為受害者沒(méi)保管好身份證，不如說(shuō)是銀行辦理信用卡的規(guī)則被跳過(guò)、程序被忽略。
有些銀行業(yè)務(wù)人員在辦卡時(shí)，之所以無(wú)視“親核親訪”的程序，不是工作失誤，而是為追求業(yè)績(jī)而人為降低門檻。這連著的，是基本的風(fēng)控意識(shí)缺位，也是操作不當(dāng)留下的Bug。紀(jì)淑娟的遭際，不過(guò)是將個(gè)中漏洞給帶到了公眾眼皮底下。
從以往的情況看，很多銀行這樣違規(guī)操作的成本偏低。有的銀行在出了被冒名辦卡之類的問(wèn)題后，不會(huì)主動(dòng)糾錯(cuò)并徹底給審核漏洞打補(bǔ)丁，就算啟動(dòng)了糾錯(cuò)程序，其補(bǔ)救也止于找冒名者還款，而少有懲罰性賠償，或是責(zé)任人被追責(zé)。
如今，當(dāng)事人紀(jì)淑娟通過(guò)法律手段維權(quán)后，涉事銀行被判賠財(cái)產(chǎn)損失和精神撫慰金，給這方面的問(wèn)題敲起了警鐘。也希望有關(guān)監(jiān)管部門對(duì)此類問(wèn)題加以嚴(yán)查，并責(zé)令有關(guān)銀行及時(shí)堵漏，別讓類似問(wèn)題再發(fā)生。
