近日,三大運營商發布了今年4月份運營數據。令人驚訝的是,中國移動的4G用戶竟然下降了!此次用戶數量下降,不僅是中國移動史上首次,聯通和中國電信也從未遇到過。移動4G用戶數量下降,必然事出有因。雖然我們進入4G時代很久,用戶每月流量動輒2、3個G,但中國移動5元/30M流量包仍長期存在,遭到網友吐槽。(5月22日《每日經濟新聞》)
真可謂是開天辟地頭一遭了。對于中國移動來講,居然會遇到4G用戶下滑的尷尬,雖然我國4G用戶總量已超過10億,天花板日益逼近,可競爭對手聯通和中國電信的4G用戶還在增長,顯然并非行業問題,而是中國移動自身因素造成的。究其原因也很簡單,在新用戶越來越少的情況下,4G已進入存量用戶爭奪階段,三大運營商都在想辦法挖競爭對手的用戶,價格戰是最簡單有效的策略,中國移動的套餐資費過高,就處于下風了。
4G的核心業務乃是上網流量,在智能手機全面普及的情況下,各種APP大行其道,為用戶提供了方便實用的功能,改變了用戶的工作與生活模式,而這些功能都需要接入網絡,用戶對上網流量的需求,也就愈來愈強烈了。可是,流量費過高、網速過慢飽受用戶詬病,難以痛快淋漓的上網,各方每年都在呼吁,李克強總理亦對此進行批示,督促運營商盡快落實“提速降費”政策,今年政府工作報告,更是明確要求大幅度降低上網資費。
在三大運營商里,中國移動的套餐資費是最貴的,而相比之下,聯通和中國電信的套餐資費低了很多,特別是聯通和騰訊合作推出的“大王卡”,不僅沒有流量漫游費,使用騰訊系APP均流量免費,極具誘惑力,很快就籠絡到眾多用戶,不少中國移動的老用戶也改換陣地了。由此可見,在4G時代,流量資費的性價比才是競爭王道,誰能推出低廉實用的流量卡,誰就能搶占鰲頭。
從中國移動4G用戶下滑的現實來看,如果其不盡快采取行動,推出資費更具優勢的流量套餐卡,那么就會面臨用戶大規模流失的風險。顯然,在市場競爭的壓力下,將迫使運營商主動放棄高價套餐模式,開發滿足用戶需求的個性化低價流量套餐,以免被市場淘汰掉。而且,在5G時代來臨之后,流量將成為最主要的業務,這一趨勢還會加速,未來運營商將把所有業務都打包入流量套餐內,以更低廉的流量資費吸引用戶,運營商也將轉型為流量管道服務商。
對于廣大用戶而言,當然是樂于見到運營商的低價競爭,能夠用到最低廉的上網流量,從而不再擔心流量費過高,可以放心大膽的上網了。雖然流量資費下降會影響到運營商的收益,但是流量總量會隨之迅速擴大,運營商并不會吃虧,總收入還可能繼續增長。而且,低廉的上網費乃是信息社會高速發展的基礎,運營商少賺點錢,其它行業、廣大用戶卻能獲益更多,這種蹺蹺板效應非常明顯,并能刺激更豐富的應用誕生,為我國建設信息化社會做出巨大貢獻。