時(shí)間：2018-05-10 10:10:06
來源：錢江晚報(bào) 作者：胡欣紅
近日，山西臨猗縣政府發(fā)布的一則針對“臨猗蘋果滯銷”不當(dāng)營銷方式的聲明引發(fā)關(guān)注。聲明中稱，多個(gè)電商發(fā)布“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃，利用打“悲情牌”營銷臨猗蘋果，給當(dāng)?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成了嚴(yán)重影響，并且營銷內(nèi)容有諸多夸大失實(shí)之處。除了臨猗蘋果外，還有多個(gè)商家以“蘋果滯銷”“鮮筍滯銷”“菠蘿滯銷”等為由頭售賣商品，采用的都是同一名老人的照片作為宣傳圖。
在消費(fèi)者見多識廣、日益成熟的時(shí)代，“王婆賣瓜，自賣自夸”式的吹噓，很難讓人輕易相信，而利用公眾的愛心打“悲情牌”營銷卻往往能屢試不爽。悲情營銷的套路雖然能獲得一時(shí)之利，最終卻很可能搬起石頭砸自己的腳。天下沒有不透風(fēng)的墻，尤其在資訊極其發(fā)達(dá)的當(dāng)今時(shí)代，紙更加包不住火。一旦“悲情牌”泛濫，套路被揭開也就成了必然。即便一時(shí)沒有揭開，靠“悲情”營銷，也會(huì)給產(chǎn)品的品質(zhì)帶來極大的負(fù)面影響。愛心最多只能救一時(shí)之急，絕不可能“包買”一世。正是看到“悲情牌”營銷給當(dāng)?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成的嚴(yán)重影響，臨猗縣政府才發(fā)布聲明進(jìn)行干預(yù)。
不僅如此，“悲情牌”營銷還涉嫌違法。據(jù)律師介紹，店家以滯銷為名銷售臨猗蘋果等商品，陳述內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符，蓄意夸大果品滯銷嚴(yán)重程度，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)，已經(jīng)涉嫌《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》中規(guī)定的虛假宣傳行為。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者或可被處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。此外，采用同一名老人的照片作為宣傳圖，則涉嫌侵犯肖像權(quán)。
虛假宣傳除了應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的行政和法律責(zé)任之外，更令人擔(dān)憂的是嚴(yán)重消費(fèi)了公眾的愛心。惻隱之心，人皆有之。慈愛之心是人世間最值得珍惜呵護(hù)的事物，一旦純潔的善心被愚弄“營銷”，可以想象將會(huì)留下怎樣的心理陰影。
慈善與愛心是容不得任何沙子的，尤其在社會(huì)誠信越來越重要的當(dāng)下，“悲情牌”營銷更會(huì)對社會(huì)慈善大廈產(chǎn)生嚴(yán)重沖擊。因?yàn)闃O個(gè)別人攙扶老人被訛，導(dǎo)致老人跌倒要不要扶竟然成了一個(gè)爭議話題，這樣的教訓(xùn)難道還不夠深刻嗎？從某種意義上講，這種利用和欺騙公眾善意的營銷套路，也是一種“帶血營銷”。譴責(zé)之余，加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)打擊，實(shí)乃當(dāng)務(wù)之急。
