時間：2018-02-05 09:48:22
來源：中國青年網 作者：鄧海建
近日，中國移動因存在隱形扣費項目遭新華社曝光，引起輿論關注。據報道，有中國移動用戶在不知情的情況下，手機套餐開通了世紀恒通提供的月租為10元“車友助理”增值業務。據了解，世紀恒通與中國移動的利益綁定并不只此一項業務，且其業績增長頗為迅猛，而前五大客戶均為中國移動關聯企業。（2月1日每日經濟新聞）
從你手機口袋偷錢這種“操作”，竟疑似發生在國字號運營商處——若非新華社曝光，絕對像是小道消息。涉及金額少、維權成本高，被莫名其妙扣費的用戶，大多也會在“店大欺客”的抱怨中選擇自認倒霉了事。可是，我們小時候“每個中國人給我一塊錢”的夢想，在運營商龐大的用戶基數上，很可能就化為技術投機后盆滿缽滿的現實。
還是讓數字來說明背后的利益關系吧。2014年到2017年上半年，世紀恒通與中國移動的交易規模較大，從中國移動取得營業收入分別為17649.86萬元、21922.56萬元、48416.34萬元與24056.94萬元，占當期公司營業收入的比例分別為85.98％、86.86％、92.40％與92.89％。世紀恒通也在風險提示中表示，如果中國移動對于公司業務的經營發展戰略模式發生重大不利變化，世紀恒通經營業績將受到重大不利影響。如果翻譯得更明白一些：世紀恒通的生命是建立在移動收費的基礎之上的，沒有移動對“車友助理”的捧場，世紀恒通整體業績不可能如此漂亮地增長。當然，中移動分成比例最高的時候是72.35％。
公眾當然不能隨意聯想或者有罪推定，但既然東窗事發，“隱形扣費”的大戲鋪陳在輿論面前，那么，三重追問自然是逃不開的：第一，如何訂閱、如何扣費，游戲規則能不能由壟斷地位的市場主體自說自話？網約車的屬地準生證還沒到呢，各種鋪天蓋地的壟斷說就四面楚歌了，那么對于事實上處于支配地位的電信運營方，資費的江湖究竟誰來把關一下它們的規矩？第二，早在2014年12月，央視《焦點訪談》就曾曝光過中國移動亂收費現象。在套餐資費亂花漸欲迷人眼的今天，企業“隱形扣費”沖動作為邏輯上的大概率事件，監管部門采取了哪些防火墻策略？第三，電信業增值服務當然有自己的操作規則，尤其是經歷過若干年前的“門戶大清理”之后，實在叫人匪夷所思的是——這種低端的“隱形扣費”戲法為何竟然還不肯收手？利益之間有無合謀、規則之上有無勾兌，這顯然是紀檢監察部門需要敏感介入的線索。
龐大的“隱形扣費”版圖上，寄生著反市場化的詭譎力量。這是地方性問題還是全局性貓膩，真相已經不能靠自查自糾來說服公眾了。眼下要做的是兩件事：一方面是順藤摸瓜，厘清真相；另一方面是借勢清理，永絕后患。
商者逐利、監管盡力——這也許是市場的永恒法則，亦是健康秩序的常態博弈。
