城市化網訊 目前,各區域同業同質競爭已到了白熱化程度,如何破局同質化競爭、如何在全國性擴張的同時破局同質化做出特色成為各大區域百貨關注的重點。城市化委員會商業不動產專業委員會專家顧問、中國購物中心產業資訊中心主任郭增利表示,區域百貨在進入其他地區時,一定要根據地區、城市和商圈去做“適合的”。做零售業要研究消費者和消費行為,無論從消費觀念還是消費習慣,南北零售業的差異較大,南方對服務品質要求較高、更精細,而北方就更加粗放。吃透本地文化和消費者消費心理,將幫助企業取得優勢。
相比于南方和中國香港、東南亞等市場,在北方消費市場內,因為相對粗放,消費潛力和能力的激發比南方要強。“南方的零售企業要絞盡腦汁去拉動消費者購物,而在北方,尤其是在東北,細致的商業形式未必有更好的市場。”
此外,郭增利表示,零售業是大成本核算,物業、人力等成本較低的,就有較大空間松綁,并能擁有較長時間磨合期,與本地市場更為契合,但如果成本較高,沒有充分周期磨合,定位有可能會與本地市場有一定差距,緩沖空間較小。