7月28日上午,河南正陽縣瓜販張國友與4名城管人員發生沖突,張國友捅了其中一名城管李偉4刀,李偉不治身亡,張國友被警方控制。這起小販與城管的沖突,最終以“兩敗俱傷”收場。原本毫無私怨的兩個家庭成了“冤家”。
瓜販張國友與城管李偉的悲劇,并非第一起。2006年,小販崔英杰刺傷城管李志強,并導致其死亡的事件,就曾轟動一時;今年6月下旬,西安一商戶在與城管沖突中,持刀致城管一死六傷……歷數這些小販與城管的慘烈沖突,公眾本能地要問:為什么悲劇不斷重演?
“雞蛋與石頭碰撞的時候,我選擇替雞蛋說話”,曾幾何時,同情小販痛斥城管之惡,幾乎是輿論統一的聲音,但隨著惡性事件的不斷重復,公眾卻逐漸發現:城管與小販的沖突,遠不是同情誰、痛斥誰就能解決的。這背后,緊緊纏繞著城市管理理念、法律依據、執法技巧等一系列復雜問題,沒有統籌考慮、系統解決的思維,矛盾就難以化解。
在河南張國友事件中,一個重要的背景是:正陽縣正在創建國家衛生縣城,當地政府明確指出“交通、經營秩序不容樂觀”。但是,“不容樂觀”的歷史性原因并沒有被認真重視。試想,假如城市管理工作一直處于精細化管理的狀況,日常工作充分盡心,何至于累積出如此多的“不容樂觀”?
今日大多數地方,在城市管理上,其實是缺少系統性規劃的,平日里對很多事情睜一只眼閉一只眼,懶得花心思科學設計管理方案并嚴格執行,當“創衛”等政治性需求來臨的時候,管理的強度與力度驟然加大,矛盾爆發與激化的概率也就大大增強。
幾年前,我家樓下的馬路被當地的一些“閑人”圈占,辦起了早市,不但堵塞交通且垃圾滿地。剛剛開張的時候,我給街道辦、城管等相關職能部門打電話投訴,希望能解決這個問題,但一通電話打下來,不是說“無權管理”,就是說會“緊密關注”。幾年過去了,馬路市場規模越來越大,周邊居民日益煩惱。
最近,城管聯合幾個部門,對馬路市場開始強力治理,每天從天剛亮到半夜時分,總有城管在勸離商販,但依然有商販不斷在和城管“打游擊”,怎么也不肯舍棄這塊“寶地”,讓城管不勝其煩。看到這種局面,我總會想,為什么當年馬路市場剛形成的時候,不來規范管理呢?那個時候,規模尚小、商販及居民的交易習慣尚未養成,阻力也要小得多啊,為什么非要等到成規模成氣候了才來管理呢?
沒有哪個小販一開始就想和城管暴力對抗。幾乎所有的暴力對抗,都是各種矛盾的累積爆發。因此,城市管理工作是個細致活兒,越早介入越好,越早介入矛盾越少。商販一旦養成了占道經營的習慣,成了普遍現象,治理的成本就會成倍增加。尤其是,如果城管在管理中有利益訴求,向部分商販收取每月數百元的攤位費后,治理難度會愈加艱難。
城管無疑是個苦活,加之自己在法律層面一直“妾身未明”,所以,更應該養成將工作做細做實的意識。唯有如此,才能最大程度地遠離暴力沖突。小販與城管不應該是天敵,小販與城管也不能始終被悲劇纏繞。